谷歌擴大推當日達范圍 進軍電商開端?
2013年3月,谷歌已開始在舊金山灣地區(qū)進行當日達的試推行,日前,谷歌更是進一步將當日達范圍擴大到了加利福尼亞地區(qū)。有業(yè)內(nèi)人士認為,谷歌此舉可視為進軍電子商務市場的一個信號。
谷歌此前在美國舊金山灣地區(qū)進行測試的當日達服務承諾,該地區(qū)的注冊購物者在向特選零售商在線下單后,可在6個月里獲得免費當日達送貨服務。谷歌將與當?shù)乜爝f公司合作,后者負責從當?shù)厣痰晔杖】旒?,然后送貨到消費者的家。
據(jù)悉,谷歌早已為進軍電子商務市場做了多番準備。2013年2月,谷歌以1.25億美元的現(xiàn)金收購了Channel Intelligence公司。這家公司是 ICG Group 的一部分,主要為其它公司和網(wǎng)絡零售商(包括 Staples 和 Best Buy 等)提供營銷和貿(mào)易方面的服務。此前google wallet(谷歌錢包)早已在紐約和舊金山地區(qū)進行試行服務。今年9月,google wallet 又融合了近場通訊功能(NFC),綁定了銀行卡以及Gmail郵箱方便用戶支付購買商品。
然而,谷歌現(xiàn)在進軍電子商務市場似乎時機已過。研究機構(gòu)Forrester數(shù)據(jù)顯示,2012年3季度,有30%的美國網(wǎng)購人群將亞馬遜視為自己購物的起點,而僅有13%的用戶將谷歌等搜索引擎視為自己購物的起點。而2009年則有近1/4的消費者將谷歌作為自己購物的第一入口,而選擇亞馬遜的僅為18%。
分析認為,消費者從習慣在搜索引擎上搜索商品到更愿意在電商平臺上購買商品,這無疑對谷歌的業(yè)務造成了很大一部分的分流。而谷歌想要簡單的依靠當日達或者一個線上支付服務就能爭奪回用戶顯然有些乏力。或許在未來電商的步步緊逼下,谷歌會更加認真的考慮打造一個屬于自己的電商平臺。