一張市民卡在手，坐出租車刷一下POS機付賬，不用帶零錢也不用找零，方便快捷。但記者在調查中發(fā)現(xiàn)，溫州市區(qū)約2500輛出租車裝了POS機，但每天只交易二三十筆，坐出租車刷POS機真的水土不服? 

　　【熱問題】 

　　28輛裝POS機的士有16輛刷不了卡 

　　昨天上午下班高峰期，記者兵分兩路在市區(qū)新城附近進行隨機試驗。經統(tǒng)計，記者在兩個路口一共遇上59輛打著“空車”燈的出租車，其中有28輛車貼有“本車接受市民卡刷卡”標識。 

　　記者一一攔車詢問，這28輛裝了POS的出租車中真正能刷得了卡的只有16輛，其他12輛雖貼有標識卻刷不了市民卡。 

　　為什么刷不了卡?司機的理由各不相同。其中3位司機忘了帶POS機;3位司機表示還未辦理與POS機相連的業(yè)務;3位司機說，自己的POS機沒電，暫時不能刷卡;兩位司機表示自己剛拿到POS機，還不會用;1位司機的POS機發(fā)生故障刷不了。 

　　試驗中，當記者詢問一位已安裝POS機的司機是否能刷市民卡時，這位司機立刻反問記者：“你會刷嗎?如果你會就可以刷，我剛拿過來還不會用?！?nbsp;

　　也有不少司機還不習慣POS機操作，嫌使用起來麻煩，司機王師傅說：“如果乘客事先準備好零錢，那么付現(xiàn)金就比較快，刷市民卡的話需要插卡、輸密碼，會耽誤點時間?！?nbsp;

　　不少出租車司機說，自己更喜歡乘客付現(xiàn)金。雖然有的司機操作熟練，可以五六秒完成一次刷卡，但是把錢裝進口袋里讓他們感到更踏實。還有的司機們擔心，一般出租車的防盜性能比較弱，如果POS機不小心損壞或丟失要自己賠償，不合算。  

　　今天上午10點記者刷卡付車費。司機說，這是他今天的第一筆刷卡交易。
 
　　打的刷卡的市民比較少 有的表示不習慣 

　　在街頭，記者隨機采訪了22位市民，發(fā)現(xiàn)只有兩位市民有過坐出租車刷過市民卡的經歷，兩位市民都是年輕的85后，不過兩位市民都感慨，能刷市民卡的出租車，還真的有一點難碰到。 

　　有11位市民表示自己還不知道坐出租車可刷市民卡;9位表示知道有刷卡服務，但是沒有嘗試過。這9位市民中有5位表示還是習慣付現(xiàn)金，兩位表示，市民卡中的錢要圈存到電子錢包，太麻煩。1位表示沒有隨身攜帶市民卡，1位表示很少碰到可以刷卡的出租車。 

　　家住雁湖社區(qū)的金小姐告訴記者，自己知道出租車可以刷市民卡，不過每次打的還是習慣于去付現(xiàn)金，師傅沒有提醒，自己也沒有主動想過去刷卡。 

　　2500輛出租車已備POS機 每天交易只有二三十筆 

　　記者從溫州市民卡服務有限公司了解到，市區(qū)共有3700多輛出租車，繼去年12月首批60輛出租車試運行支持市民卡賬戶消費以來，目前已有約2500多輛出租車具備該項服務,這意味著市民市區(qū)坐上可刷卡付賬的出租車的概率在50%以上。同時，在今年年內市區(qū)全部出租車將配齊POS機。 

　　“對于駕駛員來說，使用市民卡POS機便利又無害，既能防范攜帶現(xiàn)金造成的不安全，又可避免收入假幣的風險，還可以足額收取零錢。”溫州市民卡服務有限公司負責說，該公司利用各種途徑教授駕駛員POS機使用方法，并為駕駛員免費安裝市民卡POS機，如發(fā)生機器損壞可免費更換。但由于POS刷卡機價格昂貴，如POS機丟失，相應負責人還需賠付10%，約400元的賠償。這可能讓駕駛員覺得是個心理負擔。他們?yōu)榱送茝V用市民卡乘坐出租車業(yè)務，也采取了鼓勵措施，如從今年9月開始，對市民卡出租車POS機刷卡每月前5名的司機獎勵300元現(xiàn)金。 

　　但使用市民卡付出租車費的推廣效果依然不太理想?！皬哪壳皡R總數(shù)據來看，每天只有約20到30筆交易，與預期有一定差距?！睖刂菔忻窨ǚ沼邢薰鞠嚓P負責人告訴記者。 
　　【冷觀察】 

　　推廣打的刷卡面臨三大“卡口” 

　　市民可以“一卡在手行天下”，駕駛員也有多種便利，看起來如此美好的市民卡服務，為什么會遭遇尷尬?記者了解到，主要有以下幾個主要原因： 

　　首先，出租車乘客群中有刷市民卡意愿的數(shù)量還不多。據目前統(tǒng)計來看，使用市民卡消費出租車的人一般集中在車改單位的職工，很多市民對于市民卡電子錢包的使用方法還不熟悉。 

　　出租車駕駛員已養(yǎng)成收現(xiàn)金的習慣，對于使用市民卡交易接受比較慢，這也是推廣困難的主要原因之一。與公交車相比，我市出租車群體有車主、承包人、駕駛員、出租車公司等方面，沒有統(tǒng)一管理與培訓，駕駛員對于市民卡交易的意識還需培育;同時與公交固定數(shù)額交易相比，出租車交易金額不定，不少駕駛員更喜歡現(xiàn)金交易。 

　　另外，車主掛靠在出租車公司，多重轉包，這也給推廣帶來了一定難度。溫州市民卡服務有限公司相關負責人認為溫州出租車駕駛員流動過頻也是不利因素之一，因為每位司機都需要辦理一張相應的工行卡，作為刷卡資金的流向賬戶，而駕駛員初來乍到，不一定就有用于結算的工行卡，這造成了一些出租車駕駛員只要現(xiàn)金，讓安裝的POS機成擺設。 

　　獲獎的哥說經驗：主動告知可刷卡 

　　上個月，溫鹿出租車司機王勝河的出租車內刷了十幾次卡，他的刷卡記錄進入了當月市民卡出租車POS機刷卡的前五名，并獲得了市民卡中心獎勵的300元。 

　　王師傅出租車每月刷卡十幾次的記錄，并不是很多，但是相比同行還是挺高的。王師傅說，每次上車，他都會主動詢問客人“有沒有市民卡?”然后告知對方“打的可以刷卡”并鼓勵乘客嘗試。其次是將POS機擺在顯眼位置，引起客人注意。 

　　不過，王師傅也有些煩惱，刷卡機偶爾會出現(xiàn)一些故障如死機、刷卡時出錯?！坝幸淮蜳OS機我輸入12元，但卻刷了客人市民卡24元?！彪m然客人沒有說什么，但是王師傅還是決定將POS機拿去常運服務站維修或者更換。一般POS機充一次電，只能用一個半天，也有點麻煩。 

　　一個月內只刷了十幾次卡。王師傅說，這和他一個月內乘客量相比，這是一個小得可憐的數(shù)字，推廣還需努力。