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NFC手機錢包閃付困難重重
作者:RFID世界網(wǎng)采編
來源:中國一卡通網(wǎng)
日期:2013-10-17 10:45:13
摘要:如今,一種新型的支付方式正悄然興起。消費者只要拿出手機,輕輕在印有“QuickPass”(閃付)的POS機上一刷,就能省去掏出銀行卡、輸入密碼的麻煩。然而,經(jīng)過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于終端設(shè)備不足、收銀員缺少操作經(jīng)驗等原因,“不能刷、不會用”讓這種新型便捷的支付方式,用起來實在不怎么方便。
如今,一種新型的支付方式正悄然興起。消費者只要拿出手機,輕輕在印有“QuickPass”(閃付)的POS機上一刷,就能省去掏出銀行卡、輸入密碼的麻煩。然而,經(jīng)過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于終端設(shè)備不足、收銀員缺少操作經(jīng)驗等原因,“不能刷、不會用”讓這種新型便捷的支付方式,用起來實在不怎么方便。
“我之前想用手機閃付買蛋糕,可是走了好幾家蛋糕店都沒有消費成功?!笔忻窈橄壬潜臼械谝慌w驗“閃付”的客戶。洪先生今年7月,在浦發(fā)銀行辦理一張浦發(fā)銀行與中國移動的聯(lián)名信用卡,在標(biāo)準(zhǔn)卡之外,他還順道申請了“NFC手機錢包”。
“之前銀行宣傳,在很多家店都能使用。”原本以為這樣更方便的洪先生沒想到卻因此給自己找了麻煩?!暗案獾甑氖浙y員說不會用,拒絕為我刷卡消費?!薄笆謾C錢包”里有1000元,可是幾個月來卻一分錢也沒花出去。昨天下午,記者就陪洪先生共同體驗了一把。來到位于南樓附近的一家蛋糕店,一進門,記者就看到收銀臺上放著的POS機印有“QuickPass”的字樣。挑選幾個面包,洪先生舉著手機來到收銀臺。當(dāng)收銀員看到洪先生遞出的手機時,她明顯有些茫然。
“對不起,先生,我們店里不支持這種消費方式?!笔浙y員斷然拒絕。在幾次堅持、解釋之后,收銀員似乎拗不過我們,只得聽從洪先生的指示,不耐煩地打開POS機,洪先生用手機輕輕一刷就完成消費??粗橄壬Ц冻晒?,POS機里打出收銀條,之前肯定地表示“不能用”的收銀員也有些意外。
“我還是第一次刷手機結(jié)賬。”確認洪先生沒有開玩笑,收銀員也是連連道歉。
記者調(diào)查 NFC手機支付尚在推廣階段
洪先生體驗的“手機錢包”是浦發(fā)銀行在今年推出的一種新的支付方式。據(jù)浦發(fā)銀行工作人員介紹,該銀行卡除了一張標(biāo)準(zhǔn)信用卡之外,還有掛卡、貼卡以及洪先生使用的“NFC手機錢包”,也就是手機閃付。
想要實現(xiàn)手機閃付,首先需要本身支持NFC功能的手機,將銀行卡與手機綁定,還要到移動營業(yè)廳換一張具有NFC功能的SIM卡。之后,只要點擊手機上閃付功能的軟件,就可以實現(xiàn)“手機變身銀行卡”,直接消費了。由于還在推廣階段,目前本市只有外大、財經(jīng)大學(xué)、天津科技大學(xué)、醫(yī)科大學(xué)、南開大學(xué)等幾家移動營業(yè)廳可以辦理“NFC-SIM”業(yè)務(wù)。
對于洪先生所遭遇的消費難的問題,該銀行工作人員表示,這種新型支付方式肯定需要一段時間的推廣才能被大眾所熟知。
專家 NFC想要便利還得再等等
到底何為NFC?南開大學(xué)計算機科學(xué)與信息安全系史廣順副教授表示,NFC又稱“近場通信”技術(shù),像大家比較熟悉的門禁卡、公交卡都是此類技術(shù)的運用。而將這種技術(shù)植入手機,實現(xiàn)了手機SIM卡和金融卡的融合,拓展了手機現(xiàn)有的支付功能。
不過從現(xiàn)在了解的情況來看,這種手機支付方式,在本市并沒有得到廣泛推廣,史副教授分析認為這取決于現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境?!耙獙崿F(xiàn)大面積的NFC手機閃付,必須要在金融機構(gòu)與通訊商的合作之下,才能實現(xiàn)?!倍浾咄ㄟ^浦發(fā)銀行和中國銀聯(lián)方面了解到,除了幾家指定的超市、蛋糕店和餐廳實現(xiàn)了POS機的升級,這種支付技術(shù)的配套服務(wù),并沒有得到大面積地推廣。由此也可以看出,洪先生遭遇消費難也就不難理解。
另一方面,史副教授也表示,手機卡和銀行卡的合二為一,是市場未來發(fā)展的趨勢。如果終端設(shè)備不能跟進、相關(guān)營業(yè)人員的消費技術(shù)意識不能跟上,將會限制這種便捷高效的支付方式。
“我之前想用手機閃付買蛋糕,可是走了好幾家蛋糕店都沒有消費成功?!笔忻窈橄壬潜臼械谝慌w驗“閃付”的客戶。洪先生今年7月,在浦發(fā)銀行辦理一張浦發(fā)銀行與中國移動的聯(lián)名信用卡,在標(biāo)準(zhǔn)卡之外,他還順道申請了“NFC手機錢包”。
“之前銀行宣傳,在很多家店都能使用。”原本以為這樣更方便的洪先生沒想到卻因此給自己找了麻煩?!暗案獾甑氖浙y員說不會用,拒絕為我刷卡消費?!薄笆謾C錢包”里有1000元,可是幾個月來卻一分錢也沒花出去。昨天下午,記者就陪洪先生共同體驗了一把。來到位于南樓附近的一家蛋糕店,一進門,記者就看到收銀臺上放著的POS機印有“QuickPass”的字樣。挑選幾個面包,洪先生舉著手機來到收銀臺。當(dāng)收銀員看到洪先生遞出的手機時,她明顯有些茫然。
“對不起,先生,我們店里不支持這種消費方式?!笔浙y員斷然拒絕。在幾次堅持、解釋之后,收銀員似乎拗不過我們,只得聽從洪先生的指示,不耐煩地打開POS機,洪先生用手機輕輕一刷就完成消費??粗橄壬Ц冻晒?,POS機里打出收銀條,之前肯定地表示“不能用”的收銀員也有些意外。
“我還是第一次刷手機結(jié)賬。”確認洪先生沒有開玩笑,收銀員也是連連道歉。
記者調(diào)查 NFC手機支付尚在推廣階段
洪先生體驗的“手機錢包”是浦發(fā)銀行在今年推出的一種新的支付方式。據(jù)浦發(fā)銀行工作人員介紹,該銀行卡除了一張標(biāo)準(zhǔn)信用卡之外,還有掛卡、貼卡以及洪先生使用的“NFC手機錢包”,也就是手機閃付。
想要實現(xiàn)手機閃付,首先需要本身支持NFC功能的手機,將銀行卡與手機綁定,還要到移動營業(yè)廳換一張具有NFC功能的SIM卡。之后,只要點擊手機上閃付功能的軟件,就可以實現(xiàn)“手機變身銀行卡”,直接消費了。由于還在推廣階段,目前本市只有外大、財經(jīng)大學(xué)、天津科技大學(xué)、醫(yī)科大學(xué)、南開大學(xué)等幾家移動營業(yè)廳可以辦理“NFC-SIM”業(yè)務(wù)。
對于洪先生所遭遇的消費難的問題,該銀行工作人員表示,這種新型支付方式肯定需要一段時間的推廣才能被大眾所熟知。
專家 NFC想要便利還得再等等
到底何為NFC?南開大學(xué)計算機科學(xué)與信息安全系史廣順副教授表示,NFC又稱“近場通信”技術(shù),像大家比較熟悉的門禁卡、公交卡都是此類技術(shù)的運用。而將這種技術(shù)植入手機,實現(xiàn)了手機SIM卡和金融卡的融合,拓展了手機現(xiàn)有的支付功能。
不過從現(xiàn)在了解的情況來看,這種手機支付方式,在本市并沒有得到廣泛推廣,史副教授分析認為這取決于現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境?!耙獙崿F(xiàn)大面積的NFC手機閃付,必須要在金融機構(gòu)與通訊商的合作之下,才能實現(xiàn)?!倍浾咄ㄟ^浦發(fā)銀行和中國銀聯(lián)方面了解到,除了幾家指定的超市、蛋糕店和餐廳實現(xiàn)了POS機的升級,這種支付技術(shù)的配套服務(wù),并沒有得到大面積地推廣。由此也可以看出,洪先生遭遇消費難也就不難理解。
另一方面,史副教授也表示,手機卡和銀行卡的合二為一,是市場未來發(fā)展的趨勢。如果終端設(shè)備不能跟進、相關(guān)營業(yè)人員的消費技術(shù)意識不能跟上,將會限制這種便捷高效的支付方式。