“中石化有優(yōu)惠了，辦一張加油IC卡，相當于93#汽油每升可優(yōu)惠0.15元”。這是中石化森美福建漳州石油分公司11月份開展IC卡“越充越值”活動的廣告宣傳語。據(jù)悉，活動一經(jīng)展開，優(yōu)惠信息便在客戶間迅速傳開了。截至11月27日，該公司個人單卡用戶新增2829戶，月充值2954萬元，成績格外喜人。

　　一、多面宣傳，營造營銷氛圍。

　　該公司在加油網(wǎng)點全面開展宣傳，營造良好的經(jīng)營氛圍。在專職發(fā)卡網(wǎng)點顯眼位置擺放2米高的宣傳畫，吸引客戶眼球；有LED屏的加油站滾動播顯示宣傳標語，其他網(wǎng)點根據(jù)實際情況，用水牌、立柱牌或橫幅作宣傳；在所有加油網(wǎng)點電腦顯示器背掛上安裝宣傳畫，使客戶在辦理IC卡業(yè)務(wù)時就能直接看到，形成強大的視覺沖擊。

　　二、有的放矢，發(fā)展個人現(xiàn)金用戶為加油IC卡客戶。

　　因漳州工礦企業(yè)相對較少，個人用戶相對較多。針對這一情況，活動中，該公司員工有的放矢，在對現(xiàn)金客戶加油時，尤其是汽車加油的現(xiàn)金客戶，大力宣傳“越充越值”優(yōu)惠活動，特別要向客戶說清楚辦張卡加油相當于93#每升優(yōu)惠0.15元，并且充的越多優(yōu)惠也越多，充到卡里的現(xiàn)金沒有加油限制，什么時候加油要加多少都可以，進一步提高客戶對活動的認識。

　　據(jù)了解，經(jīng)過解釋后客戶覺得優(yōu)惠活動還不錯，很大一部份客戶在經(jīng)過油站的宣傳后改成用加油IC卡。

　　三、上門辦卡，為客戶提供便捷服務(wù)

　　服務(wù)至上，這是該公司經(jīng)營的一大宗旨。為方便客戶參與充值優(yōu)惠活動，該公司對確實無法到發(fā)卡網(wǎng)辦卡的客戶，開展上門辦理業(yè)務(wù)活動，由客戶親自填寫表單并提供身份證件，加油站員工代理辦卡，使客戶在享受優(yōu)惠的同時，又能夠享受到便捷的服務(wù)。另外，該公司還適當調(diào)整一些網(wǎng)點作息時間，使客戶在非網(wǎng)點正常營業(yè)時間里也能辦卡及辦理充值業(yè)務(wù)。

　　四、服務(wù)花博，提高企業(yè)形象。

　　11月18日，一年一度的“海峽兩岸花博會”在漳州如期舉行。為服務(wù)好花博會，11月18日到24日，結(jié)合IC卡“越充越值”活動，該公司在花博會現(xiàn)場開設(shè)便民服務(wù)點，為參加兩會的司機朋友免費提供熱水、應(yīng)急醫(yī)療用品、簡易維修工具、道路指引、手機充電、提供針線包、雨傘、擦拭車窗的玻璃刷子等。同時還在現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，宣傳IC卡“越充越值”活動，為參加兩會的司機朋友提供加油IC卡“發(fā)卡、充值”便捷服務(wù)，細致、周到、貼心的服務(wù)進一步彰顯了中石化的品牌形象?；顒悠陂g，共辦卡32張，充值12.3萬元。