3月20日，中國移動披露2013年業(yè)績時指出，中國移動五大物流中心已投入運營，國際信息港投入使用。同時，中國移動組建采購共享服務中心，建成了全集團統(tǒng)一的電子采購與招標、投標系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、研發(fā)中心等集中化基礎設施建設穩(wěn)步推進。

　　中國移動董事長奚國華表示，中國移動推進改革創(chuàng)新，建立適應生產(chǎn)力發(fā)展的組織機制、管理模式和支撐體系，在管理集中化、運營專業(yè)化、機制市場化、組織扁平化、流程標準化方面做出探索與實踐，為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供支撐。終端營銷、國際業(yè)務、集客經(jīng)營和物聯(lián)網(wǎng)終端營銷、國際業(yè)務、集客經(jīng)營和物聯(lián)網(wǎng)等領域的專業(yè)化運營能力逐漸形成。

　　在國際業(yè)務方面，2013年，中國移動網(wǎng)絡能力不斷提高，推出資費更清晰簡明的國際漫游語音及數(shù)據(jù)流量產(chǎn)品，降低使用資費，客戶感知進一步提升。

　　2013年，中國移動加快物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)平臺建設，推出了“行車衛(wèi)士”自主品牌終端和多款通信模塊，完成首款物聯(lián)網(wǎng)專用芯片研發(fā)。