深圳中集智能科技有限公司總經(jīng)理周受欽 博士

　　最近一段時(shí)間，工業(yè)4.0喧囂塵上，CPS(Cyber-Physical Systems)更是玄乎玄乎，好像不談工業(yè)4.0，就缺少點(diǎn)什么，不去做工業(yè)4.0，就要落伍了。這也是中國的特點(diǎn)，10年前談RFID、數(shù)字地球，5年前談物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市，現(xiàn)在談工業(yè)4.0、CPS、大數(shù)據(jù)，一輪接一輪。

　　但許多人在大談工業(yè)4.0、CPS、大數(shù)據(jù)，口水飛濺的時(shí)候，都在大談一種新型的豪華交通工具,說這種交通工具更快速、馬力更大、更舒適，而不知道自己要去哪里，不說這種交通工具能幫助我們?nèi)サ侥睦?。如果我是去爬山，你給我講寶馬車又有什么用呢?我要的是一雙更好的登山鞋。如果我是去出海，你給我講寶馬車又有什么用呢?我要的是一艘船。我出海你給我講游輪又有什么用呢?我要的是裝貨。

　　所以，萬事，談?wù)摰臅r(shí)候一定要搞清楚目標(biāo)，否則你連去哪里都不清晰，談交通工具又有什么意義?

　　現(xiàn)在的情況是，大家談工業(yè)4.0、CPS、大數(shù)據(jù)，就像大家都在暢談一種高檔、舒適、快速的交通工具，但基本不提我要去哪里，這種交通工具可以帶你去哪里，可以幫助你去哪里。

　　大家都在談什么是工業(yè)4.0，但很少聽到有人說工業(yè)4.0、CPS能解決什么問題，大數(shù)據(jù)也一樣。對(duì)CPS，我看連翻譯都是五花八門，盲人摸象。有翻譯成信息物理系統(tǒng)的，有翻譯成虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的，其實(shí)無論怎么翻譯，都不是很恰當(dāng)，總感覺沒有抓住CPS要反映的靈魂。對(duì)CPS，用英文去理解可能更好，翻譯成中文還真是不好理解，而且用英文去理解的時(shí)候，要站在是工業(yè)界提出的這個(gè)詞的背景下去理解，否則不同的人對(duì)CPS內(nèi)涵的理解完全是十萬八千里，各說各話。

　　中國有兩化融合，我覺得我們不如提兩化融合2.0，比工業(yè)4.0，來得更實(shí)際些，更具體些，更可以理解一些。為什么提兩化融合2.0?為什么提出工業(yè)4.0?為什么提出CPS?大家想想為什么?任何東西的提出，都是因?yàn)闀r(shí)代技術(shù)的背景，事情不會(huì)無緣無故的出來，為什么10年前不，為什么現(xiàn)在特別強(qiáng)調(diào)?那是因?yàn)楫?dāng)下時(shí)代的背景，就是互聯(lián)網(wǎng)的充分發(fā)達(dá)，特別是智能手機(jī)帶動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)，3G、4G支撐的移動(dòng)互聯(lián)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)隨時(shí)隨地的融入到了人的生活，移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)融入人的24小時(shí)生活。而之前，互聯(lián)網(wǎng)只是存在于電腦上，并沒有完全徹底的融入到人的生活。

　　這就是時(shí)代的背景，互聯(lián)網(wǎng)的充分發(fā)達(dá)，移動(dòng)互聯(lián)下互聯(lián)網(wǎng)的充分融合到人的生活，而且技術(shù)已經(jīng)充分具備條件的時(shí)代背景下，需要將工業(yè)界推到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這就是工業(yè)4.0的核心。無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)達(dá)，移動(dòng)互聯(lián)如何融入我們的生活，工業(yè)界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在我們的身后，而時(shí)代要求，工業(yè)界走向互聯(lián)網(wǎng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融入互聯(lián)網(wǎng)。這就是工業(yè)4.0、CPS產(chǎn)生的時(shí)代背景。知道這個(gè)時(shí)代背景后，你就知道什么是工業(yè)4.0、CPS了，就知道它能干什么用，我該干什么了。世界沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。工業(yè)4.0、CPS也不是無緣無故的出現(xiàn)，也不是什么靈丹妙藥，它的“因”是這個(gè)，能產(chǎn)生什么樣的“果”，自然就清晰了。

　　我提出兩化融合2.0，我不知道是不是我第一個(gè)說的，不是也罷，是也罷。如果理解清楚了上面我說的時(shí)代背景，那就很容易知道什么是兩化融合2.0，之前的兩化融合，我覺得中國政府做了很多偉大的事情，不遺余力的幫助、支持企業(yè)解決信息化的問題，解決甩圖板的問題，實(shí)現(xiàn)工業(yè)界的信息化。這是充分符合當(dāng)時(shí)年代特點(diǎn)的，當(dāng)時(shí)基本沒有互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)普遍還在用圖板畫圖，用會(huì)計(jì)賬本記錄進(jìn)出庫存，所以提出工業(yè)化與信息化的融合，而且也達(dá)到了年代要求的目標(biāo)，推動(dòng)了工業(yè)界的普遍信息化，我們可以總結(jié)這個(gè)階段的兩化融合為兩化融合1.0。但現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)入充分互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們必須為兩化融合植入時(shí)代的內(nèi)容，形成兩化融合2.0，兩化融合2.0就是在兩化融合1.0的基礎(chǔ)上植入互聯(lián)網(wǎng)的元素，讓企業(yè)在兩化融合的基礎(chǔ)上融入互聯(lián)網(wǎng)，接入互聯(lián)網(wǎng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

　　時(shí)代背景講清楚了，那什么是工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0的內(nèi)涵，我想大家可以相對(duì)清楚一些了。我們不需要去講概念，因?yàn)楦拍羁梢园_萬象，誰也說的不甚清楚，而且各種概念對(duì)邊緣的人、非專業(yè)的人士來講更會(huì)徹底暈菜。

　　工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0的內(nèi)涵清楚了，那它能解決什么問題，它的目的是什么?我覺得，還是那句話，讓工業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)，一是實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品智慧化，將產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)，具體體現(xiàn)就是如智能家居設(shè)備、智能電網(wǎng)、智能工業(yè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸、可視、可控，也就是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。另外就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智慧化，包括供應(yīng)鏈的管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、企業(yè)經(jīng)營管理等。如何將企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間、企業(yè)與供應(yīng)鏈之間、企業(yè)內(nèi)部的透明、可視、能動(dòng)(enable)。這就是工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0所能解決的問題，或者說要解決的問題。但工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0不是一種技術(shù)、不是一種軟件，不是能拿來就用的東西，也沒人去幫你通用化的實(shí)現(xiàn)。工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0只是一種思想，一種行動(dòng)綱領(lǐng)，一種行動(dòng)目標(biāo)，而如何去行動(dòng)、如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，得靠自己。世界上從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福，全靠我們自己。所以，這樣說，大家就非常清楚什么是工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0了。不要一聽工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0就跟打了雞血似的，好像自己要脫離苦難了，要脫離苦海了。沒這回事。

　　剛才講了工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0的目標(biāo)是讓工業(yè)界接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智慧化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智慧化，還有就是通過工業(yè)界接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品與用戶之間、企業(yè)與用戶之間的深度融合。講用戶體驗(yàn)，這句話在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很好理解(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是IT行業(yè)，這點(diǎn)大家要清楚，微軟是IT企業(yè)，不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所以微軟從來不能體會(huì)什么是用戶體驗(yàn)，只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能充分理解)，也得到充分貫徹。而用戶體驗(yàn)，在工業(yè)界基本還是比較遙遠(yuǎn)的事，甚至能理解這個(gè)概念的都很少，也很少會(huì)有人去思考這個(gè)問題。工業(yè)界基本還停留在“客戶第一”的階段，很多時(shí)候客戶不是用戶。工業(yè)界很多時(shí)候只關(guān)注自己產(chǎn)品銷售給誰，誰會(huì)買我的產(chǎn)品，我的客戶是誰，服務(wù)好買我產(chǎn)品的人，吃好、喝好、玩好，讓他買我的產(chǎn)品。而很多時(shí)候，不知道誰用我的產(chǎn)品，用我產(chǎn)品的人的訴求是什么，經(jīng)營生態(tài)是什么，產(chǎn)品制造商對(duì)產(chǎn)品使用者究竟渴望什么樣的產(chǎn)品、什么樣的工具、什么樣的方式，是不清楚的。所以，顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品從來不是來自于產(chǎn)品制造商，就如同顛覆式手機(jī)產(chǎn)品iPhone不是產(chǎn)自于最成功的手機(jī)制造商N(yùn)okia是一個(gè)道理，因?yàn)镹okia懂自己的產(chǎn)品，可以在自己的手機(jī)基礎(chǔ)上制造出性能更優(yōu)越的手機(jī)，但創(chuàng)造不出滿足用戶生態(tài)需要的顛覆性的新生態(tài)手機(jī)iPhone。所以說，當(dāng)前工業(yè)界普遍沒有融入用戶，而工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0通過產(chǎn)品智慧化，產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)，可以建立起你的產(chǎn)品與用戶的深入融合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的深度融合，而不僅僅是如之前的產(chǎn)品買賣關(guān)系。

　　總之，我們首先要清楚工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0所出現(xiàn)的時(shí)代背景，然后清楚工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0提出其目的是解決什么問題?再清楚工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0不是一個(gè)技術(shù)、不是一個(gè)軟件、不是一個(gè)工具，而是一種理念。那我們?cè)偃フ劰I(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0，就更有目的性，也更有效，也更能針對(duì)性的去思考問題，提出解決方案。

　　其實(shí)，工業(yè)4.0、CPS、兩化融合2.0，就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的智慧化，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智慧化。其最終核心無非是，如何讓你的產(chǎn)品更有競爭力，如何把你的產(chǎn)品融入用戶，如何讓你企業(yè)經(jīng)營成本更低，如何讓你更快速響應(yīng)市場，如何讓你的供應(yīng)鏈更高效，如何讓你從產(chǎn)品走向服務(wù)，如何從單純產(chǎn)品供應(yīng)向全價(jià)值鏈服務(wù)。

　　最后，順著這個(gè)話題，也談?wù)劥髷?shù)據(jù)的問題。

　　大數(shù)據(jù)也一樣，也是人人口頭掛著大數(shù)據(jù)，而不談大數(shù)據(jù)能干什么?我感覺很多人講大數(shù)據(jù)，連一點(diǎn)思考都沒有，脫口而出。好像一提大數(shù)據(jù)，就萬事大吉了，那是金礦，趕緊去弄大數(shù)據(jù)，就能發(fā)財(cái)，就什么問題都解決了。事實(shí)是這樣嗎?

　　首先，大數(shù)據(jù)只是一門技術(shù)，是因?yàn)椴捎脗鹘y(tǒng)的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)方法、數(shù)據(jù)庫檢索方法，當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度后，就卡機(jī)了。如何實(shí)現(xiàn)低成本無限可擴(kuò)張的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，如何極快速從海量歷史數(shù)據(jù)中檢索和提取出自己想要的數(shù)據(jù)，如何實(shí)現(xiàn)魯棒性的數(shù)據(jù)備份方式不至于“當(dāng)”機(jī)帶來的系統(tǒng)應(yīng)用中斷。這就是當(dāng)下傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)所面對(duì)的瓶頸，而大數(shù)據(jù)技術(shù)就是要直面解決這幾個(gè)關(guān)鍵問題，所以，形成了大數(shù)據(jù)的架構(gòu)與技術(shù)。今天是大數(shù)據(jù)，也許10年以后，這套大數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)也不行了，還需要有“超數(shù)據(jù)”架構(gòu)技術(shù)的出現(xiàn)，這是肯定的。所以，我們談大數(shù)據(jù)，首先要清楚什么是大數(shù)據(jù)。

　　然后，談大數(shù)據(jù)，首先你要明白兩點(diǎn)，一是大數(shù)據(jù)在哪里?數(shù)據(jù)原來在哪里，它就在哪里。原來怎么來的，現(xiàn)在還是怎么來。原來怎么采集的，現(xiàn)在還怎么采集。大數(shù)據(jù)并不會(huì)去幫你采集數(shù)據(jù)。這點(diǎn)，務(wù)必非常清楚。其次一點(diǎn)，大數(shù)據(jù)不會(huì)幫你分析數(shù)據(jù)，或者說，你想要什么結(jié)果，大數(shù)據(jù)不能幫你，你自己得想明白，你自己得去建立模型。大數(shù)據(jù)是一種技術(shù)，幫你實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的接入、存儲(chǔ)和檢索，但數(shù)據(jù)的分析、數(shù)學(xué)模型的建立、特別是你想要從數(shù)據(jù)中分析出什么，想得到什么，這點(diǎn)，大數(shù)據(jù)一點(diǎn)幫不了你，還是你自己的事;不是有了大數(shù)據(jù)，你作為行業(yè)人士、專業(yè)人士，就可以白癡了。大數(shù)據(jù)不是一個(gè)高等智慧生物，不是有了大數(shù)據(jù)，你就可以隨心所欲的想找它索要什么就有什么。有了一堆數(shù)據(jù)、但如何去分析這堆數(shù)據(jù)，特別是專業(yè)的數(shù)據(jù)，這個(gè)只有你自己來弄，只有你自己去建立統(tǒng)計(jì)方法、分析模型、決策函數(shù)，大數(shù)據(jù)可幫不了你做這些事情。

　　總之，大數(shù)據(jù)幫不了你解決元數(shù)據(jù)的來源問題，大數(shù)據(jù)幫不了你解決如何去建立適合你這些專業(yè)數(shù)據(jù)的分析模型。所以，該是你做的，還是你做，少不了。

　　再談大數(shù)據(jù)時(shí)，就請(qǐng)忘掉大數(shù)據(jù)吧，回歸到事情的本質(zhì)，即你遇到了什么問題，想解決什么問題。大數(shù)據(jù)只是你想解決某一類問題的工具而已。

　　文章作者：周受欽 博士 深圳中集智能科技有限公司 總經(jīng)理

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