為方便消費者反映在日常預付式消費過程中遭遇的霸王條款、“潛規(guī)則”、虛假宣傳及欺詐等違法違規(guī)行為，今年3·15活動期間，溫州市市場監(jiān)督管理局特地在12315平臺開通“預付式消費維權(quán)專線”，市民可撥打“12315”,聽到提示語音后再按“3”鍵接入。　　

　　專線接聽范圍：

　　1、涉及預付式消費侵權(quán)行為的投訴和舉報;

　　2、市民對開展預付式消費整治的要求和建言。

　　專線運行時間： 3月1日～3月31日，8:30～17:30為人工接聽，17:30～次日8:30為錄音服務(wù)。