移動(dòng)支付通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、打造O2O閉環(huán)
多家超市“五一”刷支付寶有優(yōu)惠,微信支付也在積極布局超市
移動(dòng)支付不惜血本拉攏超市意欲何為?
通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、打造O2O閉環(huán)才是終極目標(biāo)
“聽說‘五一’期間,華潤(rùn)萬(wàn)家刷支付寶可以打折,到時(shí)候去看看?!边@兩天,家住杭州施家橋的老周看到附近超市貼出的海報(bào),提醒家人“五一”放假時(shí)別忘了去湊熱鬧。
記者了解到,今年“五一”期間,杭州華潤(rùn)萬(wàn)家和家樂福兩家超市都將推出刷支付寶享折扣的促銷活動(dòng)。繼去年“雙12”世紀(jì)聯(lián)華、物美參加支付寶活動(dòng)之后,杭城又有兩家零售商大佬加入支付寶“戰(zhàn)隊(duì)”。
從去年開始,支付寶、微信、銀聯(lián)等移動(dòng)支付商紛紛逐鹿杭城線下零售商圈,消費(fèi)者已然享受這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)帶來的“紅包”。
兩家超市“五一”促銷刷支付寶9折
記者打聽到,從4月27日起,顧客在華潤(rùn)萬(wàn)家用支付寶付款即享打折立減的活動(dòng)。具體規(guī)則是刷支付寶可享受9折的優(yōu)惠,5元封頂,每人限1筆?;顒?dòng)期間每筆支付之后還有機(jī)會(huì)抽購(gòu)物抵用紅包,最高價(jià)值達(dá)100元。
無獨(dú)有偶,上周就放出消息可使用支付寶付款的家樂福超市近日也公布了“五一”期間的新“玩法”。
記者在杭州家樂福官方微信上看到,從5月1日起,在涌金門店使用支付寶,可抽紅包,最高100元。周末使用可“滿50減5元”。而“五一”節(jié)小長(zhǎng)假三天還可享受返還5元現(xiàn)金紅包。
仔細(xì)比較今年“五一”與去年“雙12”的支付寶促銷,會(huì)發(fā)現(xiàn)兩次活動(dòng)還是有區(qū)別。
有心的市民還記得,杭州世紀(jì)聯(lián)華、物美兩家超市去年推出了“雙12”促銷活動(dòng),在兩家超市購(gòu)物刷支付寶錢包,可以享受5折優(yōu)惠,優(yōu)惠封頂為50元。
“此次大規(guī)模上線支付寶錢包恰逢‘五一’節(jié),雖然讓利不大,但‘五一’期間店內(nèi)還有兩萬(wàn)件商品有第二件5.8折的優(yōu)惠,包括奶制品、飲料、酒水、速凍食品、調(diào)味品、休閑小食等,兩個(gè)活動(dòng)疊加還是有不少實(shí)惠的。”華潤(rùn)萬(wàn)家公關(guān)部負(fù)責(zé)人卓曼卿稱。
另外,華潤(rùn)萬(wàn)家和家樂福的支付寶活動(dòng)都有所擴(kuò)容。從時(shí)間上看,華潤(rùn)萬(wàn)家從4月28日至5月27日,家樂福則從5月1日至6月30日,超市都有使用支付寶的抽獎(jiǎng)或立減優(yōu)惠。從門店數(shù)看,華潤(rùn)萬(wàn)家參加的門店包括浙江、江蘇(蘇州及南京)、江西旗下839家便利門店。家樂福則包括上海、杭州、北京的所有門店。
線下零售商成移動(dòng)支付爭(zhēng)搶的“蛋糕”
這兩年,支付寶和微信第三方支付公司等爭(zhēng)奪線下零售商移動(dòng)支付資源越演越烈,也正是爭(zhēng)取培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的紅利期。
最讓人記憶深刻的便是去年“雙12”期間,支付寶攻占了全國(guó)近100個(gè)品牌約2萬(wàn)家門店,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所。杭城的物美、世紀(jì)聯(lián)華,以及不少便利店都成了其搶食的“蛋糕”。如今,支付寶“戰(zhàn)隊(duì)”又多了華潤(rùn)萬(wàn)家和家樂福。
微信支付也不甘落后。上月底,微信支付與家樂福中國(guó)達(dá)成全面合作,家樂福全國(guó)237家門店將陸續(xù)接入微信支付。昨日,家樂福杭州地區(qū)公關(guān)經(jīng)理趙慶向記者透露,杭州門店排在第二批名單中,將在5月下旬上線。據(jù)悉,家樂福、卜蜂蓮花、聯(lián)華華商、永輝等大型商超都將接入微信支付。
相對(duì)而言,銀聯(lián)顯得低調(diào)許多。今年1月,杭城華潤(rùn)萬(wàn)家旗下的便利店VanGo開啟與銀聯(lián)合作的“滿減”活動(dòng)。不過當(dāng)時(shí)銀聯(lián)否認(rèn)是為了搶占零售支付終端,表示只是推廣IC卡。
除了移動(dòng)支付,今后還要玩精準(zhǔn)營(yíng)銷
移動(dòng)支付的野心豈止局限在支付功能。
記者從華潤(rùn)萬(wàn)家獲悉,今年內(nèi)華潤(rùn)萬(wàn)家旗下所有大賣場(chǎng)、生活超市、便利店以及Ole高端超市均會(huì)實(shí)現(xiàn)電子錢包支付功能。未來超市會(huì)通過大數(shù)據(jù)分析及用戶定位進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,推送目標(biāo)性和針對(duì)性更強(qiáng)的商品信息及優(yōu)惠信息,將顛覆傳統(tǒng)超市經(jīng)營(yíng)模式,為消費(fèi)者提供更極致的購(gòu)物體驗(yàn),并不斷提高顧客滿意度,加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
“未來和支付寶的合作空間很大,今后顧客走進(jìn)門店內(nèi),可能就會(huì)收到自己想買商品的價(jià)格信息。另外,我們自己也在做電商,超市實(shí)體、電商平臺(tái)、支付寶聯(lián)合,一起打通線上線下交易?!弊柯浞Q。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著移動(dòng)應(yīng)用與線下市場(chǎng)的融合,無論是支付寶錢包還是微信支付,近年一直在布局線下市場(chǎng),零售商也希望借生活場(chǎng)景的擴(kuò)大增加用戶黏性,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,打造O2O交易閉環(huán)。