勸業(yè)售卡點辦卡者較集中

農(nóng)大附近售卡點門庭冷落

　　“前面還有5人，馬上快到窗口處了，等了一個小時，終于看到希望了?！焙艉秃铺厥忻褛w剛的公共自行車IC卡余額不足20元，4月27日，他去勸業(yè)一售卡點充值，但足足等了1個小時。“辦卡、充值、補(bǔ)卡為什么不能多窗口辦理?”不少等待補(bǔ)卡和充值的市民很是不解。而形成鮮明對比的是，農(nóng)大IC卡售卡點卻相當(dāng)冷清。

　　同樣卡點不一樣的“命運”

　　4月27日10時，記者來到勸業(yè)公共自行車IC卡售卡點，發(fā)現(xiàn)前方已有20人正在排隊?！拔沂莵沓渲档?，9時30分已來到這里排隊，但現(xiàn)在還是盼不到頭?！笔忻駨埮扛嬖V記者。

　　記者發(fā)現(xiàn)，排隊人群中有6位市民是前來充值的，有的市民也反映，一名工作人員辦理業(yè)務(wù)，等待的時間太長了，為什么就不能增開一個專門充值的窗口，從而縮短排隊等待的時間。

　　記者看到，大部分排隊市民均是前來辦卡，從填單到領(lǐng)卡，最少花費7分鐘。而趙剛足足等了一個小時才辦理完充值業(yè)務(wù)，而充值時間僅花費1分鐘。趙剛說：“真是等不起了，所以一次性存了100元?！?/p>

　　12時，IC卡售卡點上午工作時間結(jié)束時，仍有部分市民還在排隊等待辦卡或充值。

　　農(nóng)大附近也有一處售卡點，但大部分市民并不了解這里的售卡點能不能辦理充值或者補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，所以只能在勸業(yè)售卡點繼續(xù)等待。

　　11時30分，記者來到農(nóng)大售卡點，與勸業(yè)那邊的售卡點相比，這里顯得門庭清冷。偶爾能看見有市民前來咨詢辦卡，還有部分市民誤認(rèn)為這個售卡點已停用多時，所以才去勸業(yè)售卡點辦理業(yè)務(wù)。

　　記者采訪時了解到，勸業(yè)售卡點昨日上午售卡近100張，充值數(shù)量約15次。但農(nóng)大售卡點上午售卡不到50張。

　　暫時不會增設(shè)售卡點

　　在接受本報記者采訪時，呼市城環(huán)出租車服務(wù)有限公司副總經(jīng)理樊麗華表示，截至目前，各售卡點共計售出7萬余張公共自行車IC卡?，F(xiàn)在，呼市共有兩處辦卡地點，分別位于勸業(yè)和農(nóng)大附近，一個售卡點有兩名工作人員，周六日不休息。目前，勸業(yè)售卡點可辦理售卡、充值、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。農(nóng)大售卡點暫時不能辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

　　就市民提出勸業(yè)售卡點增加業(yè)務(wù)窗口的想法，樊麗華表示，勸業(yè)售卡點一直都是兩個窗口辦理業(yè)務(wù)，但每月約有2到3次，售卡點工作人員要來公司報賬，所以當(dāng)天只能是單獨窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　原來也試行過分窗口辦理各種業(yè)務(wù)，但集中性不是很高，而且公司運營成本有限。同時，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)卡和充值的情況較少，主要還是集中在售卡業(yè)務(wù)上，所以目前為一個機(jī)位辦理3種業(yè)務(wù)。建議充值的市民盡量一次性多充值，避免余額不足影響租車。而市民如果不想使用該卡，卡內(nèi)全部余額將退還給市民。