近期，無錫市民卡微信平臺接到不少市民關于卡丟失的咨詢。對此，無錫市民卡公司專門對此進行了補辦流程介紹。

　　太湖交通卡不記名、不掛失

　　普通太湖交通卡(含各類異型卡)加載小額電子錢包功能，不掛失、不補辦(注：市民卡所有卡片，電子錢包都不能掛失補辦)。因此，市民卡電子錢包盡量按需充值，并妥善保管好自己的卡片，以免造成不必要的損失。

　　如果太湖交通卡上開通了高齡、老齡、學生優(yōu)惠乘車功能(貼照片的紙質卡片)，丟失可直接補辦太湖通用卡，相應優(yōu)惠乘車功能轉至新卡，但電子錢包不可掛失。

　　太湖通用卡可掛失補辦

　　市民如果遺失太湖通用卡后，應及時辦理掛失手續(xù)，以免造成不必要的損失。市民可持本人有效身份證件到指定網(wǎng)點(市民卡城中綜合服務點、市民卡建筑路營業(yè)廳)辦理書面掛失手續(xù)，正式掛失生效后，原卡作廢。

　　如卡片已開通聯(lián)機賬戶功能，可先撥打市民卡熱線88760000進行口頭掛失，口頭掛失成功后立即生效，掛失生效前的損失由持卡人自行承擔。如7日內未辦理正式掛失的，口頭掛失自動解除。

　　市民持本人有效身份證件到指定網(wǎng)點交納相關補卡費用(工本費20元)后進行辦理，補卡周期為30天，卡內電子錢包余額遺失不補。

　　社?？▉G失須補辦“省保卡”

　　由于目前停發(fā)無錫市社會保障·市民卡(簡稱“標準卡”)，新辦社?？槿〗y(tǒng)一的社?？?簡稱“省?？ā?，新辦的省?？ň哂秀y行、醫(yī)保社保功能，不再具有市民卡其他功能。

　　所以，如果市民在標準卡上開通了高齡、老齡、學生優(yōu)惠乘車功能、園林功能、公共自行車租賃等市民卡功能，標準卡丟失后，需要補辦兩張卡，即“省?？ā焙汀疤ㄓ每ā?。

　　掛失補辦“省保卡”市民需要攜帶本人有效證件到廣瑞路、解放東路、市民中心、錫山、惠山的5個綜合社保網(wǎng)點辦理新的社?？ǎ绫ａt(yī)保功能將對應遷移。銀行功能需前往無錫農商行柜臺辦理遷移。(社保相關事宜可撥打社保中心電話12333進行咨詢)

　　掛失補辦“太湖通用卡”時，市民須攜帶掛失補辦標準卡(社?？?單據(jù)、本人有效身份證到市民卡城中綜合服務點、惠山政務中心服務點辦理太湖通用卡，相應功能轉至通用卡。

　　完成補辦“太湖通用卡”后，高齡、老齡、學生優(yōu)惠乘車功能可轉移到新卡上，但電子錢包不掛失。園林功能、公共自行車租賃功能、聯(lián)機賬戶余額可轉至新卡。