移動支付該愛還是恨?
隨著移動客戶端應(yīng)用的普及與需求的提升,移動支付、指紋支付等快捷支付也越發(fā)受到市民的青睞。記者了解到,從2015年5月中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運行報告(2015)》顯示,2014年支付機構(gòu)共處理移動支付業(yè)務(wù)8.24萬億元,同比分別增長592.44%。
然而,移動支付的確方便快捷,但是安全問題也不得不提上日程,通過移動支付出現(xiàn)的盜刷和現(xiàn)象也隨著移動支付的應(yīng)用而增長。因此,在圖方便的同時,還是希望消費者能夠通過相關(guān)知識和注意事項的普及,讓使用移動支付的過程中來增強安全防范意識,專享便捷,遠離風險。
潛藏的風險不可小覷
提及移動支付,消費者們的第一反應(yīng)就是手機支付,其實,移動支付主要分為近場支付和遠程支付兩種。其中,近場支付就是用手機、刷卡的方式坐車、購物等,很便利。而遠程支付是指通過發(fā)送支付指令(如網(wǎng)銀、電話銀行等)或借助支付工具(如第三方支付)進行的支付方式。
隨著移動支付消費場景的拓展,其用戶人群規(guī)模也在不斷擴大。然而,對于大多數(shù)消費者來說,在使用移動支付時最為關(guān)注的就是安全問題。那么,還是要先認清潛在的風險所在。據(jù)專家介紹,最常見的風險類型是信息泄露引起的賬戶被盜和個人欺詐,其中,涉及移動支付安全的關(guān)鍵詞有如下幾個:用戶名、登錄密碼、支付密碼、數(shù)字證書等。只要在上述幾個條件滿足的情況下,消費者就能完成支付。
這部分安全隱患較好規(guī)避,只要注意保護賬戶信息安全就可以了。但是還有一部分較難識別的因素,其中,不安全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、惡意應(yīng)用程序、插入病毒的客戶端、支付應(yīng)用漏洞等支付風險隱患及自身安全防范意識與能力普遍較差,這些都容易使消費者的合法權(quán)益受到侵犯。
目前,多數(shù)移動支付方式均以手機作為支付介質(zhì),通過手機短信進行驗證,或者是通過手機短信驗證碼修改登錄密碼和支付密碼,一旦設(shè)備丟失、密碼被竊甚至出現(xiàn)病毒等問題,都可能給消費者造成損失。在開放的移動通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸客戶的支付信息、手機號碼、密碼等這些重要信息,難免存在被破譯和截取的風險。因此,如何保護用戶的個人信息不受侵犯,是移動支付領(lǐng)域較受關(guān)注的問題。
此外,針對手機操作性較電腦有所不足,移動支付根據(jù)手機的操作特性推出了許多人性化的功能。手機支付寶有諸如手勢密碼進入、小額免密碼支付、綁定銀行卡快捷支付等功能確實方便,卻可能給支付安全帶來隱患。首先,手勢密碼相對于數(shù)字符號密碼而言顯然簡單;再者,一般消費者也不會設(shè)置過于復(fù)雜的手勢,使得其安全系數(shù)并不高。而這些隱患都是消費者需要注意的安全問題。
關(guān)注這些事項規(guī)避支付安全
從數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對移動支付最大的安全威脅主要來自幾個方面,分別是手機惡意病毒、欺詐短信和手機丟失后產(chǎn)生的問題。因此,相關(guān)專家提醒廣大消費者,在使用移動支付時,需關(guān)注如下幾點事項:
1.盡量減少手機支付綁定信用卡的數(shù)量,且綁定的信用卡額度不要太高。消費者如果想要信用卡手機支付最好單獨綁定一張額度不高的信用卡這樣即使發(fā)生了盜刷或是手機丟失,損失也不會很高。
2.給手機安裝殺毒軟件。目前手機客戶端的安全保護遠遠不如電腦,這就使得手機木馬和病毒很猖獗,導(dǎo)致不少用戶頻頻中招。因此,持卡人在綁定信用卡之前一定要安裝手機殺毒軟件定期查殺病毒,開啟實時安全防護系統(tǒng),清理插件等等以防中毒。
3.不在不知名的手機購物客戶端上支付。使用信用卡手機支付時盡量選擇有知名度的購物網(wǎng)站的手機端。在公眾場合最好不要用手機支付,尤其是在公開的wifi環(huán)境中,可能潛藏著一些安全隱患。
4.使用多重密碼來保障支付賬戶的安全,比如手機支付密碼、圖形密碼、手機驗證碼,有條件的話最好開啟指紋密碼,根據(jù)支付應(yīng)用內(nèi)的提示,將所有安全防御措施打開,定期更改手勢密碼,如果可能,最好不要用手勢密碼。
5.甄別虛假信息。對陌生號碼發(fā)來、涉及賬戶信息提示的短信不輕信,陌生短信中的鏈接也不輕易打開。不要掃描那些不知名網(wǎng)站或是沿街粘貼的廣告上的二維碼,配套使用帶有二維碼掃描監(jiān)控功能的手機安全工具。
6.如非經(jīng)常使用,平時可以關(guān)閉余額支付和移動支付功能,如果要開通這些功能,則必須有更復(fù)雜的操作,比如借助于類似于U盾這種第三方工具來打開