前裝思維的彩虹無線 大數(shù)據(jù)能否玩轉(zhuǎn)車聯(lián)網(wǎng)
雖說吵吵嚷嚷已經(jīng)很久,但在國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,目前尚沒有出現(xiàn)一個能一錘定音、包攬全局的公司,仔細想想,其實這也是沒辦法的事,從車載終端的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),到外部互聯(lián)的數(shù)據(jù)管道系統(tǒng)再到集合多種服務(wù)的數(shù)據(jù)云處理系統(tǒng),車聯(lián)網(wǎng)的概念太大,范圍太廣,這不是某一個企業(yè)能單獨完成的布局。
所以,仔細觀察就能看到,無論是車企、終端廠商、還是獨立的服務(wù)提供商,從業(yè)者們大多從某一方面或某幾方面入手,這直接導(dǎo)致提起車聯(lián)網(wǎng)公司,人們大多想到的都是數(shù)據(jù)、硬件、前裝、后裝等等車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)詞匯的排列組合,雖說概念眾多,但其中必有一個核心能讓人們把住車聯(lián)網(wǎng)的命脈。在彩虹無線看來,這個核心就是數(shù)據(jù)。
關(guān)注到彩虹無線,是因為8月份其獲得了上汽創(chuàng)投5000萬人民幣戰(zhàn)略投資,車云菌想知道在眾多車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中有上汽背景的上汽創(chuàng)投為什么獨獨選中了它?
采訪之前,車云菌是將彩虹無線定位為TSP車聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)提供商,但見到其創(chuàng)始人黃亮之后,才發(fā)現(xiàn)這一理解并不完全正確,按照黃亮的說法彩虹無線希望建立一個綜合性的大數(shù)據(jù)平臺,一端面對用戶獲取數(shù)據(jù)提供服務(wù),一端對接車廠利用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品,他們的定位是一家專注于車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運營的公司,其所有業(yè)務(wù)都基于數(shù)據(jù)產(chǎn)生,圍繞數(shù)據(jù)發(fā)展,而這種專注正是獲得上汽創(chuàng)投投資的主要原因。
用前裝奠定服務(wù)基礎(chǔ)
正如黃亮所說,在彩虹無線的商業(yè)模式中,數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)和核心,而如何獲取數(shù)據(jù)則成了至關(guān)重要的一點。
一般來說,第三方服務(wù)提供商獲取數(shù)據(jù)有三種途徑:OBD等后裝硬件,手機APP,與車企合作做前裝。
由于進入前裝有一定難度,手機APP獲取的數(shù)據(jù)精確度不高等原因,之前有不少人選擇利用OBD做后裝,黃亮就是其中之一。
2011年,在做過互聯(lián)網(wǎng)公司光芒星空以及一款代駕軟件后,黃亮選擇進入后裝領(lǐng)域,當時他們推出了一款名為車易的APP搭配OBD產(chǎn)品進行銷售,希望通過這種方式獲取車輛駕駛數(shù)據(jù)并進行挖掘,但隨著發(fā)展,黃亮發(fā)現(xiàn)了OBD的硬傷:可能對汽車安全產(chǎn)生干擾,而且因為車廠開放的數(shù)據(jù)有限,不能得到完整連續(xù)的數(shù)據(jù),對后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和挖掘來說有很大限制。
所以,彩虹無線由后裝轉(zhuǎn)向了前裝,與車企合作,對接車內(nèi)傳感器及車機,為其提供數(shù)據(jù)分析模型,并對車企提出數(shù)據(jù)需求,獲得數(shù)據(jù)后再反向為車企提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)。2012年,剛轉(zhuǎn)型沒多久的彩虹無線就憑借其做OBD時積累下的數(shù)據(jù)和用戶運營能力與微軟中國達成了合作,并成為觀致汽車TSP平臺項目的數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商,微軟為觀致搭建車聯(lián)網(wǎng)平臺,他們則負責其中功能實施的研發(fā)工作,并為其搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)和模型。
基于數(shù)據(jù)的三個應(yīng)用方向
之所以能與車企達成合作,通過為其構(gòu)建數(shù)據(jù)系統(tǒng)進入前裝領(lǐng)域,彩虹無線不可能只是靠其技術(shù)積累,更多的是因為他們能利用數(shù)據(jù)幫助車企增加用戶服務(wù),提高用戶體驗。所以,他們提出了基于數(shù)據(jù)的三個應(yīng)用方向:
一是對接車廠和保險公司,利用數(shù)據(jù)提供保險領(lǐng)域的服務(wù)。除了與車廠合作外,彩虹無線還與太平洋、人壽等十家保險公司達成了合作,搭建數(shù)據(jù)平臺對接雙方資源,為保險公司提供渠道創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的同時也豐富車廠的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這一服務(wù)分為三個層面。
將車機和主機廠自己的APP客戶端作為保險公司的銷售渠道是彩虹無線在保險領(lǐng)域的第一層業(yè)務(wù)。他們在為廠家搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)的時候就將保險交易平臺內(nèi)置其中,然后對接保險公司,通過車機和APP為車主推送保險產(chǎn)品并實現(xiàn)一鍵續(xù)保服務(wù)。因為是基于每輛車的數(shù)據(jù)個性推送的保險,所以這種續(xù)保模式不需要像在其他渠道上那樣填寫其的信息,只需要點擊購買就可以實現(xiàn)一鍵購買保險產(chǎn)品;
而第二層,是通過為保險公司提供風險數(shù)據(jù)模型,進入當前火熱的UBI保險領(lǐng)域:由于通過前裝,彩虹無線能獲取大量的車主數(shù)據(jù),在經(jīng)過對車主駕駛行為的分析后,彩虹無線能為保險公司的UBI車險業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,幫助其實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。目前,彩虹無線所探索的UBI保險模式是先交后退的形式,比如用戶在繳納5000元保費后,保險公司會根據(jù)其駕駛行為進行適當扣費,在保期結(jié)束后退還剩余保費。根據(jù)黃亮的講述,彩虹無線最開始為觀致提供數(shù)據(jù)模型的時候就已經(jīng)開始這種業(yè)務(wù),目前已積累兩年多的經(jīng)驗,而這也正是一個商用UBI數(shù)據(jù)模型從獲取數(shù)據(jù)到理賠結(jié)束進而測試是否成熟所需要的時間;
彩虹無線在保險領(lǐng)域的第三層業(yè)務(wù),是利用兩個模型降低保險公司理賠率。彩虹無線在保險領(lǐng)域有兩個核心模型,一是上面提到的風險數(shù)據(jù)模型,其通過對車主駕駛時間、時長、區(qū)域等行為的分析為車主提供駕駛意見,二是對車輛感應(yīng)裝置的數(shù)據(jù)進行分析進而提供遠程診斷和預(yù)警。通過這兩個模型分別對車和駕駛?cè)诉M行監(jiān)控并提供建議,就能減少事故的發(fā)生,進而降低保險的理賠率。
目前,他們的在保險領(lǐng)域業(yè)務(wù)已開展了兩年,并成為了主要的收入來源。
彩虹無線的第二個應(yīng)用方向是基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用和服務(wù)。目前這一塊主要是做二手車數(shù)據(jù)檔案的建立,因為是做車廠的前裝,在每輛車出廠的時候就將開始數(shù)據(jù)的搜集,能為裝有他們數(shù)據(jù)服務(wù)的車建立數(shù)據(jù)檔案,而這其中包括車輛里程、維修記錄、事故記錄等真實數(shù)據(jù),為以后的二手車交易提供了更多便利,黃亮設(shè)想未來能通過這種數(shù)據(jù)檔案的提供改變當下二手車市場的一些混亂局面。
第三個應(yīng)用方向則是為了解決車聯(lián)網(wǎng)的用戶活躍度問題。其實,不論是前裝還是后裝,國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)大多是為車企、保險公司、4S店的業(yè)務(wù)拓展提供便利,這就導(dǎo)致用戶活躍度成了一個問題,所以彩虹無線現(xiàn)在開始做場景化游戲,希望通過將駕駛數(shù)據(jù)融入其中的方式,讓用戶注意到數(shù)據(jù)并參與到改善駕駛行為的過程當中,讓用戶動起來、數(shù)據(jù)活起來。
小結(jié):
說了這么多,彩虹無線無非是抓住了數(shù)據(jù)這一車聯(lián)網(wǎng)的主要矛盾,切入前裝也不過是為獲得穩(wěn)定數(shù)據(jù)的一個手段,但做toB業(yè)務(wù)的不只他們一家,車廠卻只有那么幾個,所謂前裝并不能成為其獨門武器。未來,如何在三個應(yīng)用方向內(nèi)開發(fā)更多的服務(wù),或許才是其成敗關(guān)鍵。