互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 不只為患者省成本
12 月16 日~18 日,第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)舉行?!叭ツ辏讓檬澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)在這里舉辦,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客、網(wǎng)上醫(yī)院、智慧旅游這些新的業(yè)態(tài)快速發(fā)展,讓這個(gè)粉墻黛瓦的千年古鎮(zhèn)煥發(fā)出新的魅力?!绷?xí)近平主席在大會(huì)開幕式上這樣講道。習(xí)主席提到的網(wǎng)上醫(yī)院便是12月7 日上線的全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院暨烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。前不久,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院長、心血管專家王建安就利用烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這一平臺(tái)為復(fù)診患者開展遠(yuǎn)程在線診療,并開出了電子處方,藥品由第三方藥企完成配送。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,老百姓最關(guān)注的莫過于它如何能把病看好、如何省去不必要的環(huán)節(jié)和費(fèi)用。而這些也恰恰是諸多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療努力的方向。
五方面概括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療八成患者愿在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,81%的患者希望在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),78%的患者希望與醫(yī)生在線分享病例,這些均屬于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的范疇。春雨醫(yī)生首席醫(yī)療官范晶說,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療分為5 個(gè)方面:1.健康監(jiān)測指導(dǎo),一般有智能硬件做支撐,實(shí)時(shí)收集患者的健康信息、健康數(shù)據(jù),可以進(jìn)行智能提醒或自動(dòng)化分析。2.醫(yī)療保健信息查詢服務(wù),比如丁香園,它集納了很多信息供患者查詢。3.醫(yī)療保健信息咨詢服務(wù),比如網(wǎng)上問診和疾病咨詢,目前春雨醫(yī)生就是專注于這個(gè)領(lǐng)域。4.醫(yī)藥電子商務(wù)服務(wù),比如天貓醫(yī)藥館。5.醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化,包括阿里未來醫(yī)院等。
大數(shù)據(jù)預(yù)測術(shù)后風(fēng)險(xiǎn)為患者節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間
據(jù)范晶介紹,大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的又一特點(diǎn),比如谷歌用線上搜索預(yù)測流感發(fā)生。美國外科學(xué)會(huì)研發(fā)出手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算器,把1000 多名手術(shù)患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并且根據(jù)患者不同的個(gè)性特征,計(jì)算出這個(gè)手術(shù)可能出現(xiàn)并發(fā)癥的幾率,以及出現(xiàn)傷口不愈合、傷口感染的幾率。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還體現(xiàn)在人工智能方面。比如,首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京宣武醫(yī)院與英國牛津大學(xué)、美國羅切斯特大學(xué)和加州大學(xué)等合作,針對(duì)帕金森病患者的病情管理,研發(fā)了依托蘋果手機(jī)和iWatch 智能手表的APP和可穿戴設(shè)備。傳統(tǒng)上,醫(yī)生評(píng)估一名帕金森病患者的病情,會(huì)當(dāng)面數(shù)患者震顫的次數(shù),然而醫(yī)生不可能長時(shí)間如此。而讓患者配戴智能手表進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測得到的數(shù)據(jù),比醫(yī)生當(dāng)面面診準(zhǔn)確得多,也節(jié)省了這方面的就診時(shí)間。
此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有一個(gè)特點(diǎn)叫做“全生命周期”。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)是患者出現(xiàn)問題了才找醫(yī)生,看完病之后,有關(guān)患者的診療信息往往會(huì)中斷。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用連續(xù)、系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)對(duì)患者實(shí)現(xiàn)全生命周期的管理。
另外,幫助患者省錢也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一大特色。比如,被稱為“移動(dòng)醫(yī)療鼻祖”的美國WellDoc 公司,主打糖尿病管理領(lǐng)域,通過嚴(yán)格的臨床試驗(yàn),證明使用該公司產(chǎn)品的患者糖化血紅蛋白降低12%,不使用者降低0.78%;其次,有數(shù)據(jù)表明,使用其產(chǎn)品的患者急性病入院率降低58%。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),患者糖化血紅蛋白每降低1%,每個(gè)月糖尿病患者的醫(yī)藥消費(fèi)也會(huì)有相應(yīng)降低。使用WellDoc 的產(chǎn)品之后,整個(gè)服務(wù)價(jià)值鏈條從資源消耗型變成資源節(jié)約型。對(duì)患者來說,既改善了自己的健康水平,也減少了花費(fèi)。
“三長一短”困擾患者期待“無圍墻醫(yī)院”來破局
“有一次我到‘心在線’辦公區(qū)加班,同事問我晚上想吃什么,我說:‘來一份老邊水餃吧?!簿偷攘税雮€(gè)小時(shí)左右,熱騰騰水餃就端上了桌。我恍然大悟,看病不就應(yīng)該像訂外賣似的嗎?”“心在線”負(fù)責(zé)人、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院心臟內(nèi)科主任馬長生說:“我們要打造一個(gè)新平臺(tái),使患者能在網(wǎng)上掛號(hào)看病、預(yù)約,專家通過遠(yuǎn)程設(shè)備實(shí)現(xiàn)會(huì)診,從而解決看病‘三長一短’(掛號(hào)、候診、收費(fèi)隊(duì)伍長,看病時(shí)間短)的老大難問題。或許將來醫(yī)生通過遠(yuǎn)程設(shè)備看完病,電商物流公司在兩小時(shí)后就能把藥品給患者送上門了。”
馬長生表示,作為心血管醫(yī)生,遠(yuǎn)期目標(biāo)是要建立一個(gè)能改變傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式、改善人們的心血管健康,而且是全中國、全世界最好的,沒有圍墻的心血管病醫(yī)院。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)心血管病醫(yī)院總體架構(gòu)分三層:1.“心在線”,即心血管專業(yè)醫(yī)生、全科醫(yī)生服務(wù)平臺(tái)。2.心臟聯(lián)盟醫(yī)院,即線上與線下相結(jié)合的心血管病診治平臺(tái)。3“. 心之家”,即對(duì)于包括患者在內(nèi)所有公眾的心血管健康教育與管理平臺(tái)。
據(jù)了解,“心在線”上線已經(jīng)一年了,目前已覆蓋100 名全國知名首席專家、300 名會(huì)診專家和600 名主治醫(yī)師。心臟聯(lián)盟醫(yī)院預(yù)計(jì)今年年內(nèi)將覆蓋約100 萬名患者,預(yù)計(jì)到2020年將覆蓋患者達(dá)1 億。心臟聯(lián)盟醫(yī)院在臨床方面有可靠的主治醫(yī)師和知名專家做支撐,個(gè)人保健醫(yī)與保健專家組相結(jié)合,復(fù)雜病情由專家組會(huì)診。
馬長生介紹說:“‘心在線’將在三年之內(nèi)推出一套心血管疾病和健康管理的APP,并分出專業(yè)版和公眾版。通過這個(gè)APP 就能實(shí)現(xiàn)臨床決策,比如它會(huì)告訴患者:‘如果不吃藥,10 年之后,罹患心?;蚰X卒中的幾率為9%;如果吃藥,則危險(xiǎn)概率會(huì)減少一半。’中國未來不僅要有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)心血管病醫(yī)院,還要有互聯(lián)網(wǎng)腫瘤醫(yī)院等其他專科醫(yī)院。
與基層醫(yī)院簽約聯(lián)網(wǎng)讓老人看病又好又快
“家有一老,如有一寶。”怎樣通過互聯(lián)技術(shù)讓老人看病更方便、預(yù)后效果更好、實(shí)現(xiàn)長期的健康管理,也是諸多子女思考的問題。好大夫在線副總裁何波講起了他的父親看病的經(jīng)歷:“ 我的老父親在寧夏,他到北京阜外醫(yī)院看病,可寧夏當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)在北京阜外醫(yī)院查不到,醫(yī)生對(duì)于他來京之前的病情變化也就無從了解。另外,醫(yī)患溝通的不連續(xù),比如我父親跟主治醫(yī)生之間只有每3 年、每6 年復(fù)查時(shí)才有一次溝通,所以根本談不上實(shí)時(shí)的健康管理?!?/p>
“我們要把原來的陌生人變成熟人。從前,每一次醫(yī)生看到的都是新患者,醫(yī)生在診斷時(shí)就要花費(fèi)很長時(shí)間來了解這名患者?!彼{(lán)卡健康集團(tuán)董事長于浩波解釋道,藍(lán)卡健康是提供駐區(qū)診所和家庭醫(yī)生服務(wù)及養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)醫(yī)療保健的連鎖機(jī)構(gòu),用互聯(lián)網(wǎng)連接遍布全國各地的基層醫(yī)院以及三甲醫(yī)院的專家,實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)院和基層百姓簽約。這個(gè)過程在手機(jī)上就可以完成。同時(shí),讓基層醫(yī)院把長期以來患者的數(shù)據(jù)全部上傳云平臺(tái),云平臺(tái)配備24 小時(shí)值守的三甲醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì),由這個(gè)團(tuán)隊(duì)直接指揮基層醫(yī)生診療,有些患者無需再到三甲醫(yī)院和??漆t(yī)院看病。
值得注意的是,考慮到老人使用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)不大方便,藍(lán)卡健康平臺(tái)專門設(shè)置了傳統(tǒng)呼叫中心,老人只要撥打電話,就能轉(zhuǎn)接到與其簽約的基層醫(yī)生。再加上網(wǎng)絡(luò)覆蓋的是基層醫(yī)院,從而老人離開家門不出100米就能到達(dá)醫(yī)院。
iPhone6可以畫出心電圖穿戴設(shè)備采集“有厚度”數(shù)據(jù)
移動(dòng)醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療里重要的版塊,曾幾何時(shí),以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備也開始參與健康數(shù)據(jù)采集和指標(biāo)評(píng)估。提起心電圖,人們?cè)偈煜げ贿^,殊不知一個(gè)小小的iPhone6 手機(jī)也能畫出心電圖。丁香園網(wǎng)站創(chuàng)始人李天天介紹說,這是因?yàn)槭謾C(jī)配備了一個(gè)不同尋常的手機(jī)殼,這個(gè)手機(jī)殼背面有兩個(gè)電極,把兩個(gè)手指放在上邊就能采集到心電數(shù)據(jù),而且這個(gè)芯片可以拆下來,安裝到別的型號(hào)手機(jī)上也可以使用。這非常便于醫(yī)生搜集醫(yī)用數(shù)據(jù)。
此外,在慢病管理方面,目前丁香園已與糖大夫血糖儀和眾安保險(xiǎn)合作。糖大夫提供血糖監(jiān)測,丁香園提供管理;眾安保險(xiǎn)向患者承諾,血糖控制得越好,則提供的報(bào)銷比例、賠付比例越高。這是對(duì)患者改變不健康生活方式的一種促進(jìn)。
李天天同時(shí)還談到,移動(dòng)醫(yī)療、慢病管理需要有意義、有厚度的數(shù)據(jù)。目前跟健康相關(guān)的APP 有10 萬多種,其中大多是跟體育鍛煉、減肥塑身相關(guān)。有一類APP 是與可穿戴設(shè)備綁定的,收集跟日?;顒?dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù),比如今天走了多少步等等。但是拿這些數(shù)據(jù)問醫(yī)生:“大夫,我今天走了一萬步,消耗了300 千卡的熱量,對(duì)我治療高血壓有沒有幫助?”醫(yī)生對(duì)此很難回答。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)缺乏臨床意義,真正有臨床意義的數(shù)據(jù)有:病歷資料、臨床檢查、基因測序、患者正在吃什么藥、正在接受哪些治療等。
什么叫有厚度的數(shù)據(jù)?首先是實(shí)時(shí)采集。比如患者拿著四周前的血糖結(jié)果讓醫(yī)生看,自然意義不大。其次是連續(xù)采集。四周前的血糖結(jié)果雖然有價(jià)值,但回溯歷史數(shù)據(jù),找到其變化規(guī)律,則更有價(jià)值。第三是多維采集。慢性疾病是全身的生理變化,如果只單純看某一項(xiàng)數(shù)據(jù),自然說明不了問題。現(xiàn)在有這樣一種新的設(shè)備,按一下按鈕,在額頭上放1分鐘,就可以讀出血壓、心率、體溫及血氧等數(shù)據(jù),持續(xù)采集就構(gòu)成了數(shù)據(jù)的厚度。醫(yī)生打開手機(jī)就可以看到患者的血壓、心率、體溫等各項(xiàng)指標(biāo)的變化。另外,移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)對(duì)接家庭、呼叫中心甚至藥企,集納、整理相關(guān)數(shù)據(jù),做到數(shù)據(jù)連接,幫助醫(yī)生分析并得出結(jié)論。