“在洗衣機操控屏幕上點幾下，就能解決大熱天出門找干洗店的問題!” 6月26日，海爾在鄭州發(fā)布業(yè)內首個智慧洗平臺，來自全國各地近1000名客戶及用戶代表親身體驗到了該平臺提供的全新洗衣服務。活動現(xiàn)場，海爾洗衣機跨界整合的干洗服務成為活動當天的體驗焦點。

　　據(jù)了解，海爾智慧洗平臺是以聯(lián)網(wǎng)洗衣機和洗衣APP為載體，面向家庭用戶打造全方位的洗衣服務生態(tài)，具體來說，這個平臺不僅為用戶提供干洗和水洗服務，還會提供與衣物洗滌相關的產(chǎn)品服務，比如洗滌劑購買等。

　　點開洗衣機的操控屏，可以在洗護服務欄目選擇干洗服務，選擇好需要干洗的衣物種類后，一鍵下單就可以預約干洗服務商上門取件。截止目前，智慧洗平臺已經(jīng)與福奈特、多洗等5家行業(yè)排名靠前的干洗品牌展開合作。未來，對海爾洗衣機的用戶來說，只需一鍵下單即可享受10分鐘內響應，2小時上門取件的專屬服務。

　　一鍵啟動干洗服務僅是智慧洗平臺滿足用戶干洗需求的一個縮影，作為洗護生態(tài)圈的一部分，海爾智慧洗平臺扮演著生態(tài)資源入口的重要角色，為海爾洗衣機賦予更多的附加價值。

　　以衣物專屬洗滌劑為例，很多用戶可能不知道，在衣物機洗的過程中，很多洗不凈的污漬、不徹底的漂洗與不合格的洗滌劑有很大的關系。為此，海爾與寶潔聯(lián)合推出更為專業(yè)的專屬洗滌配方，與行業(yè)領先的片劑洗滌品牌合作更天然的洗衣片等產(chǎn)品。

　　不止如此，智慧洗平臺與聯(lián)網(wǎng)洗衣機關聯(lián)時，洗衣機可以自動識別機器中的洗滌劑容量，如果剩余的洗滌劑不足使用時，它會將信息自動推送到洗衣機操控屏或者洗衣APP上，提醒用戶是否購買。而用戶可以一鍵鏈接到洗護商城上的專屬洗滌劑、柔順劑等6大類產(chǎn)品。

　　從洗衣到洗衣服務，從產(chǎn)品價值到生態(tài)價值，活動現(xiàn)場，海爾洗衣機聚焦用戶體驗來布局洗護產(chǎn)業(yè)生態(tài)的一系列內容展示了其在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的轉型探索。最新消息顯示，該平臺已吸引了寶潔、福奈特等近30家跨界一線品牌資源入駐，且生態(tài)范圍還在持續(xù)擴大。

　　此外，海爾洗洗衣機致力于為用戶打造最佳洗護體驗，還展示了三大品牌全系列產(chǎn)品解決方案。

　　憑借開放的智慧洗護生態(tài)圈，海爾洗護產(chǎn)業(yè)吸引諸多一流資源方進駐。在此基礎上，海爾智慧洗平臺為用戶打造全流程最佳服務體驗的同時，也為行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代轉型提供了新方向。