物聯網的崛起，將引領以數據應用為主的信息經濟(Information Economy)時代全面興起，不但將透過科技應用促進智慧生活產業(yè)的成長，同時也會透過網宇實體系統(tǒng)(Cyber-Physical System，CPS)的整合，加速催化以工業(yè)4.0領軍的智能制造革命。

　　物聯網加速驅動五大產業(yè)競爭

　　1)生產方式

　　為集中式大規(guī)模生產，因為訂制化及產品開發(fā)速度加快的市場需求，強化以滿足長尾效應之眾多應用市場的少量多樣式制造。

　　2)市場競爭力

　　傳統(tǒng)以壓縮成本和低價競爭為主的市場競爭力，將會透過數據分析及應用的加值服務，建構在對產業(yè)價值創(chuàng)造的基礎上。

　　3)產業(yè)結構

　　從以往較封閉的垂直供應鏈，透過開放式合作平臺，形成較具彈性的開放性產業(yè)生態(tài)體系。

　　4)價值鏈主導力量

　　過去以多由產品品牌領導者主導，未來將經由更多解決方案的提供者，轉為由軟硬整合系統(tǒng)服務廠商來主導。

　　5)生態(tài)結構

　　未來的產業(yè)將從現有的垂直分工，改成水平整合及異業(yè)結合，逐漸形成新一代的服務型應用生態(tài)體系。

　　軟硬整合轉型升級模式

　　以臺灣產業(yè)為例，過去累積出十分完整的硬件優(yōu)勢，然卻在全球新興產業(yè)發(fā)展脈絡中優(yōu)勢逐漸弱化，因此在此波物聯網的熱潮上，臺灣產業(yè)除了要掌握相關產業(yè)新商機，更要把握以軟硬整合為主的物聯網趨勢，促進臺灣產業(yè)轉型升級、創(chuàng)造產業(yè)新價值。

　　根據企業(yè)在產業(yè)價值體系中扮演的角色，可建議四種以軟硬整合轉型升級的模式，包括服務系統(tǒng)整合者、服務型品牌者、服務型解決方案者以及系統(tǒng)代工者，在端、網、云、系統(tǒng)整合及服務應用的架構上打造軟硬整合服務平臺，掌握商機并增加產業(yè)附加價值。

　　模式一>服務系統(tǒng)整合者

　　訂定服務需求規(guī)格，整合服務系統(tǒng)提供者

　　雖然物聯網帶來大量新興消費者服務的商機，但是除了掌握消費者需求之外，也要能整合相關之系統(tǒng)解決方案。此模式的關鍵在于從服務提供商，進一步學習定義消費者需求的系統(tǒng)解決方案，串聯各終端之即時消息，并集中處理與分析后，持續(xù)提升系統(tǒng)與服務價值，成為服務系統(tǒng)整合者。此模式之價值創(chuàng)造在于：引領在地產業(yè)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，并帶動硬設備企業(yè)透過軟硬整合發(fā)展服務業(yè)態(tài)，連結相關服務擴大服務與產業(yè)規(guī)模，創(chuàng)造服務整合產業(yè)效益。

　　舉在北京實施的單車出租為例，在經營者掌握市民使用自行車做為大都會短程交通工具的行為習慣之后，可以進一步定義服務流程以及服務需求規(guī)格之能力，包含自行車的技術規(guī)格、維修系統(tǒng)、計價模式、付費系統(tǒng)等，甚至可以接下來鏈接城市觀光信息服務與廣告營銷的商業(yè)模式。所形成的整套服務系統(tǒng)與技術，可以復制到北京各地及海外市場，透過服務系統(tǒng)之整合，增加對消費者之服務價值，并引導出新興系統(tǒng)整合服務業(yè)者。

　　模式二>服務型品牌者

　　選擇利基型應用市場，結合終端優(yōu)勢建立服務系統(tǒng)能量

　　很多代工廠商已漸漸從制造代工，轉型走向自創(chuàng)產品品牌，盡管一路走來舉步維艱，但是品牌這大方向是正確且須要長期經營。物聯網將催生新一代的服務型應用生態(tài)體系，品牌廠商亟需建立系統(tǒng)服務能量，以掌握用戶數據之互通與深入分析，成為服務型品牌者。此模式的重要關鍵在于以軟件能力提升硬件價值，并針對特定利基型應用，鏈接應用服務之軟件功能展現整體系統(tǒng)價值。此模式之價值創(chuàng)造在于：透過掌握終端品牌之客戶，以服務系統(tǒng)解決方案進入利基型應用市場，帶動終端產品、強化客戶黏著度，提高終端品牌價值。

　　模式三>服務型解決方案提供者

　　具備垂直應用解決方案，延伸至跨業(yè)應用領域

　　透過建立軟件能量以及策略轉型，從提供標準化解決方案，跨入垂直應用解決方案，并掌握跨業(yè)之專業(yè)領域知識，轉型成為服務型解決方案提供者。此模式的重要核心在于以軟硬件整合之解決方案，提供特定專業(yè)領域之高價值服務。此模式之價值創(chuàng)造在于：深化垂直應用解決方案之技術能力與專業(yè)領域知識、改變解決方案銷售模式，提升面對終端客戶能力，從透過系統(tǒng)整合廠商銷售走向直接面對專業(yè)領域之客戶提供解決方案。

　　以全球工業(yè)計算機領導廠商研華為例，過去幾年一直在耕耘幾個特定的專業(yè)應用領域，如智能制造、智能醫(yī)療、智能交通等應用市場。研華透過與全球各應用市場的在地系統(tǒng)企業(yè)密切合作，提供專業(yè)的服務型解決方案，幫助各領域系統(tǒng)業(yè)者攻城略地。如今研華定位為全方位的系統(tǒng)整合及設計服務的領導廠商，提供各類廣泛應用與橫跨各種產業(yè)的完整解決方案。

　　模式四>系統(tǒng)代工者

　　驅動ODM轉型為OSM，提供大型軟硬整合系統(tǒng)服務

　　過去制造代工業(yè)者(Original Design Manufacturing， ODM)，鎖定國際產品品牌大廠為目標客戶，提供大量少樣、高產值、低利潤的制造服務。然而未來物聯網的價值鏈將轉為由軟硬整合系統(tǒng)服務廠商來主導， ODM廠商應該結盟新興國際大廠生態(tài)(如Google、Amazon等)，但是要在現有的硬件設計與制造基礎上，提升軟件能力朝向軟硬整合，轉型成為系統(tǒng)代工者(Original System Manufacturing， OSM)業(yè)者。此模式的重要核心在于在原有以代工模式以掌握硬件制造能力，針對不同應用加上系統(tǒng)軟件技術(如：SDx、IaaS等)，進一步針對特定廠商需求提供彈性化軟硬整合解決方案，形成系統(tǒng)制造能力。

　　以近年來在云端服務器代工頗有進展的廣達電子為例，未來須要針對新興國際大廠生態(tài)的系統(tǒng)設計方向，掌握發(fā)展趨勢、并且自我提升在大型系統(tǒng)軟件相關的技術，以軟硬整合平臺發(fā)展有區(qū)隔性的代工服務，才不會被后起之競爭對手以低價及鏈接在地市場規(guī)模超越，也可以維持對客戶的附加價值。

　　希望在這一波物聯網引領的信息經濟時代中，不僅能洞察已在加速改變的產業(yè)競爭要素，整合累積多年的硬件及制造能力，以軟硬整合服務型系統(tǒng)平臺，促進產業(yè)轉型升級，融合新一代的產業(yè)生態(tài)體系，最終創(chuàng)造新的產業(yè)價值。