海爾冰箱在巴基斯坦遭“搶購” 變現(xiàn)社群經(jīng)濟
衣服、化妝品、手表……當(dāng)國人也在全球買買買的同時,越來越多的中國品牌也走向世界,受到外國人的追捧。1月13日,海爾在巴基斯坦拉合爾PC酒店舉行了年度經(jīng)銷商會暨2017年新品發(fā)布會,全國范圍內(nèi)主要經(jīng)銷商近400家參加了會議。在當(dāng)天的認(rèn)購和預(yù)定活動中,冰箱新品2大系列Turbo系列以及Estar系列,不到30分鐘現(xiàn)貨全部認(rèn)購?fù)戤叄⑶耶?dāng)晚到會議結(jié)束前,預(yù)定訂單達(dá)到10617臺,已超出2個新品系列下半月的全部訂單量。
記者了解到,當(dāng)天發(fā)布的兩大產(chǎn)品系列產(chǎn)品共7個基本型,涉及39個SKU,產(chǎn)品一上市即受到經(jīng)銷商密切關(guān)注和追捧,在產(chǎn)品正式發(fā)布后,經(jīng)銷商競相擠到現(xiàn)場的認(rèn)購柜臺,由于新品庫存量只有2895臺,現(xiàn)場一度火爆,為了使更多經(jīng)銷商能第一時間認(rèn)購到產(chǎn)品,臨時規(guī)定每個經(jīng)銷商認(rèn)購數(shù)量不能超過25臺,結(jié)果不到30分鐘,現(xiàn)貨全部認(rèn)購?fù)戤叀:柋湫缕吩诎突固股鲜幸潦技磳崿F(xiàn)引爆離不開其零距離下的社群交互和產(chǎn)品迭代創(chuàng)新。
據(jù)悉,海爾自進入巴基斯坦市場以來,通過與用戶的持續(xù)交互和深度調(diào)研,充分了解了當(dāng)?shù)赜脩舯涫褂玫默F(xiàn)狀和問題,并針對個性化的用戶需求推出了不同的解決方案,比如,海爾針對中高端用戶對冰箱制冷速度、深度不滿意,冰箱內(nèi)部溫度不均衡的用戶痛點,創(chuàng)造性的提出了直冷冰箱加增壓渦輪風(fēng)扇的巴基斯坦制冷速度最快、制冷深度最深、箱體溫差最小的解決方案;針對中低端用戶,聚焦在冰箱在解決三四級及農(nóng)村市場電壓不穩(wěn)和經(jīng)常停電帶來的冰箱使用體驗差的痛點上,推出FES*(Full Electricity Solution)全電況解決方案產(chǎn)品的企劃方案。
事實上,海爾在巴基斯坦的“爆買”現(xiàn)象正是社群經(jīng)濟下海爾全球化戰(zhàn)略的縮影,隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,越來越多的中國企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向海外,以全球化的視野進行資源配置,用全球化的創(chuàng)新思維進行傳播與推廣,全球化正在成為越來越多中國企業(yè)的必修課。但是國內(nèi)外市場之間存在較大的文化和生活方式差異,如何更好的融入到當(dāng)?shù)厣钪校蔀橹袊髽I(yè)走出去首要解決的難題。在這種情況下,海爾通過本土化制造、本土化研發(fā)、本土化營銷“三位一體”運營戰(zhàn)略,與用戶持續(xù)交互,第一時間將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,真正“走進”了海外市場。
得益于海爾“三位一體”的全球化戰(zhàn)略,目前,海爾已經(jīng)深入到全球160多個國家,受到5大洲用戶的認(rèn)可,在歐洲,海爾進入了前15大連鎖渠道和其他零售店,海爾冰箱成為全球唯一獲得德國VDE-QTM質(zhì)量認(rèn)證的冰箱品牌;在澳洲,海爾滾筒洗衣機上市18個月內(nèi),就以22%的市場份額位居行業(yè)第一,甚至于很多澳洲用戶認(rèn)為海爾就是澳洲的本土品牌;而在美洲,自海爾1999年進入美國以來,在過去的十幾年中,公司銷售額增長了15倍,明顯高于美國當(dāng)?shù)厥袌銎骄鏊?。可以說,海爾正以絕對優(yōu)勢成為最受全球消費者歡迎的家電品牌,持續(xù)主導(dǎo)全球家電市場格局。