海爾互聯(lián)工廠:用戶+研發(fā)+機(jī)器人首創(chuàng)全流程價(jià)值鏈
當(dāng)前,以中國(guó)為代表的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與美、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家“重振制造業(yè)”的政策方向形成共振,加劇了工業(yè)4.0的到來(lái)。在浪潮涌動(dòng)下,中國(guó)制造企業(yè)紛紛扛起制造轉(zhuǎn)型的大旗,作為最早開(kāi)始智能制造轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一,海爾通過(guò)互聯(lián)工廠構(gòu)建起一個(gè)用戶需求驅(qū)動(dòng)的全流程價(jià)值鏈,走在了世界的前列。
工信部部長(zhǎng)苗圩曾經(jīng)表示,當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)還有相當(dāng)一部分停留在3.0甚至2.0,只有部分領(lǐng)先行業(yè)可比肩4.0。海爾通過(guò)前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶,進(jìn)而打通整個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)用戶、產(chǎn)品、機(jī)器人、生產(chǎn)線之間的實(shí)時(shí)互聯(lián),全方位滿足用戶的個(gè)性化需求,率先搶跑中國(guó)版的工業(yè)4.0。
在海爾看來(lái),機(jī)器換人是手段不是目的,因?yàn)樗唤鉀Q了一個(gè)問(wèn)題,高效率。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要的不是高效率,而是高精度下的高效率。“高精度”對(duì)應(yīng)的是用戶個(gè)性化需求。所以海爾互聯(lián)工廠不是一個(gè)工廠的概念,而是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),是對(duì)整個(gè)企業(yè)全系統(tǒng)全流程進(jìn)行顛覆。借助前期交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與終端用戶需求的無(wú)縫對(duì)接,并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)整合全球資源,迅速響應(yīng)用戶的個(gè)性化需求。從原來(lái)為庫(kù)存生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為用戶個(gè)性化而創(chuàng)造,讓他們從“消費(fèi)者”變成生產(chǎn)和消費(fèi)合一的“產(chǎn)消者”。
海爾互聯(lián)工廠模式消除了中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了用戶、企業(yè)和利益攸關(guān)方的有機(jī)融合,這種模式創(chuàng)新正是全球制造企業(yè)未來(lái)變革的核心。目前海爾已建成了空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等8大互聯(lián)工廠,完成了由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變,并將用戶、研發(fā)資源、供應(yīng)商和創(chuàng)客整合到一個(gè)共創(chuàng)共贏生態(tài)圈中。
在互聯(lián)工廠全流程制造模式的基礎(chǔ)上,海爾不僅實(shí)現(xiàn)了制造水平的突破和顛覆,還將互聯(lián)工廠模式簡(jiǎn)化、軟化、云化,構(gòu)建起中國(guó)首個(gè)也是唯一一個(gè)自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMO,讓其他企業(yè)也可以迅速?gòu)?fù)制這一先進(jìn)的模式,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。在剛剛結(jié)束的2017工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上,海爾COSMO平臺(tái)已經(jīng)正式對(duì)外提供社會(huì)化服務(wù)。
工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司安筱鵬副司長(zhǎng)在2017年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上肯定了海爾COSMO平臺(tái)對(duì)中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索的重要性,他認(rèn)為海爾COSMO是最有生命力的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶、企業(yè)與資源、用戶與資源三個(gè)雙邊市場(chǎng)的共贏。同時(shí)在其為《信息物理系統(tǒng)白皮書(shū)(2017)》編纂的序中還提到海爾的CSOMO與西門(mén)子的Mindsphere、美國(guó)GE的Predix平臺(tái),通過(guò)實(shí)現(xiàn)橫向、縱向和端到端集成,形成了開(kāi)放、協(xié)同、共贏的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。這也恰恰印證了海爾COSMO定位工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信工業(yè)新生態(tài)的定位。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,家電企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和改革的目的就是要加快釋放出用戶的個(gè)性化需求,并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維滿足用戶需求。所以智能制造的“智能”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,更在于對(duì)用戶需求的把握。而海爾互聯(lián)工廠打破傳統(tǒng)的制造模式,構(gòu)建起一個(gè)以用戶為中心的社群經(jīng)濟(jì)新工業(yè)生態(tài),并通過(guò)COSMO平臺(tái)以開(kāi)放的姿態(tài)共享,幫助中國(guó)制造轉(zhuǎn)型找到了新的突破口。