2月24日，由《電器》雜志社主辦的“工匠之光·加西貝拉杯尋找中國家電業(yè)的工匠精神大型主題活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮暨高峰論壇”在北京召開，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品司副巡視員汪敏燕、中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)、副理事長王雷出席了本次會(huì)議，來自中外家電企業(yè)負(fù)責(zé)人和行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)圍繞“工匠精神”展開了精彩的高層對(duì)話。會(huì)上，海爾獲得團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)“創(chuàng)”字獎(jiǎng)，海爾王陽陽獲個(gè)人獎(jiǎng)“匠星”獎(jiǎng)。同時(shí)，海爾作為企業(yè)代表在會(huì)上做了主題發(fā)言，從企業(yè)和員工兩個(gè)方向的制造業(yè)轉(zhuǎn)型闡釋了“工匠精神”。

　　作為制造業(yè)的核心領(lǐng)域，家電產(chǎn)業(yè)的精英對(duì)工匠精神有著深刻的見解。基于此，本次活動(dòng)歷時(shí)半年時(shí)間，走訪“四國三十城”，不僅深入廣東、江浙、上海、福建、安徽和山東等中國家電產(chǎn)區(qū)，還遠(yuǎn)赴德國、西班牙、日本等國的優(yōu)秀工匠企業(yè)取經(jīng)，期間共采訪40余家企業(yè)的80名成績卓著的匠人。此次“工匠之光”高峰論壇暨頒獎(jiǎng)典禮，既是對(duì)整個(gè)活動(dòng)的總結(jié)，也是在借本次活動(dòng)向中國家電業(yè)弘揚(yáng)工匠精神，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　在本次活動(dòng)中，海爾獲得團(tuán)體及個(gè)人兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別代表了海爾在企業(yè)和員工兩個(gè)維度上對(duì)工匠精神的實(shí)踐成果，在當(dāng)天的主題發(fā)言中，海爾也對(duì)此作出了更為深刻的解讀。海爾理解的工匠精神有兩層，一層叫表層的工匠精神，一層叫深層的工匠精神，表層工匠精神簡單來說就是把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)做到極致，深層的工匠精神就是通過創(chuàng)新，把現(xiàn)在的產(chǎn)品、模式根據(jù)用戶體驗(yàn)迭代和顛覆。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“工匠精神”不能只停留在產(chǎn)品層面追求極致，必須以用戶需求為核心，從表層到深層貫徹工匠精神，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)突圍。

　　一直以來，海爾在這兩層同步推進(jìn)，從企業(yè)和員工兩個(gè)方向的轉(zhuǎn)型闡釋工匠精神。從企業(yè)方向，海爾進(jìn)行的互聯(lián)工廠探索就是對(duì)“工匠精神”的落地實(shí)踐。海爾通過互聯(lián)工廠直連用戶，從過去的大規(guī)模制造變?yōu)榇笠?guī)模定制。同時(shí)，通過眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等平臺(tái)將用戶需求與設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造等供應(yīng)商資源直接對(duì)接，讓用戶參與到生產(chǎn)制造的全過程，快速滿足用戶的個(gè)性化需求。在互聯(lián)工廠體系下，用戶變成了“產(chǎn)消者”，即既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者，而在某種程度上，作為產(chǎn)消者的用戶就是互聯(lián)工廠里的“工匠”。

　　從員工方向，海爾不遺余力地將“工匠精神”自上而下的融入員工個(gè)人的發(fā)展中，通過文化塑造、發(fā)展舞臺(tái)、工匠品牌打造等一系列的過程，讓員工創(chuàng)客化，打造智能工匠。海爾為創(chuàng)客搭建了36類智能工匠發(fā)展通道，創(chuàng)客通過線體級(jí)、互聯(lián)工廠級(jí)、產(chǎn)業(yè)級(jí)、集團(tuán)級(jí)的技能比武，展現(xiàn)自己精湛的技藝、精益求精專業(yè)敬業(yè)的精神，經(jīng)過6次巔峰對(duì)決，優(yōu)秀的創(chuàng)客脫穎而出，成為首席技師，成為工匠精神的代言人。截至目前，海爾已涌現(xiàn)出以崔惠峰、王陽陽為代表的創(chuàng)客首席技師186名，高級(jí)技師591名，技師2162名。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“工匠”也不能只是埋頭造車，還必須擁有創(chuàng)新精神，通過不斷的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新滿足用戶需求。海爾在這方面的探索就是將企業(yè)轉(zhuǎn)型為開放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓平臺(tái)上的創(chuàng)客和小微零距離交互用戶需求，通過整合全球資源快速創(chuàng)造出用戶的全流程最佳體驗(yàn)。目前，海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上已誕生出雷神、小帥影院、智慧烤箱、快遞柜等樣板小微，他們精益求精的產(chǎn)品和服務(wù)收獲了用戶的廣泛認(rèn)同，也向外界展示著海爾創(chuàng)客們與時(shí)代同行的“工匠精神”，讓從企業(yè)到員工的制造業(yè)轉(zhuǎn)型與工匠精神達(dá)成共生共贏。