購買年票后仍按非年票收取費用，你有過這樣的遭遇嗎?21日，記者從重慶高速集團了解到，對于次票異常收費，用戶可攜帶行駛證前往16個重慶高速ETC服務(wù)網(wǎng)點申請退費，退費周期平均為15天。

　　年次票異常收費可退費

　　重慶高速集團介紹，少數(shù)ETC用戶已繳納路橋年票，但通過收費站時仍被扣除次票費，是由于用戶購買年票后未及時同步到通渝卡造成的。

　　對于次票異常收費，用戶可攜帶行駛證前往16個重慶高速ETC服務(wù)網(wǎng)點申請退費，退費周期平均為15天。

　　重慶高速集團提醒，ETC國標(biāo)卡用戶購買路橋年票后，一定要及時將年票信息同步到通渝卡中，避免異?？圪M。目前，重慶高速聯(lián)合市路橋收費處在市內(nèi)車檢站、車管所等26個網(wǎng)點設(shè)置了自助同步更新年票信息終端，購買年票后可一站式同步。

　　正加快研究ETC電子發(fā)票

　　ETC卡消費后，如何索取發(fā)票?重慶高速集團介紹，目前有16個自營網(wǎng)點可以打印發(fā)票，選擇發(fā)票打印類型為預(yù)存通行費發(fā)票或通行費發(fā)票，單位用戶需攜帶加蓋鮮章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、單位出具的委托書及經(jīng)辦人員的身份證原件;個人用戶需攜帶車輛行駛證原件及車主身份證原件。

　　此外，重慶高速正積極開展ETC電子發(fā)票方面研究，通過一系列程序上線后，用戶就可自行打印ETC發(fā)票。