廣西桂林近六千導游換電子證 游客掃碼即可實現(xiàn)對導游監(jiān)督
按照國家旅游局的統(tǒng)一部署,桂林市從即日起全面啟動電子導游證換發(fā)工作,與此同時,原有的IC卡導游證到今年6月30日將失效。據(jù)桂林市導游管理中心統(tǒng)計,預計將有1.2萬導游將持電子導游證上崗。
電子導游證作為導游執(zhí)業(yè)證,是以電子數(shù)據(jù)形式,將導游個人資料保存于導游個人的移動電話等移動終端設備中。根據(jù)國家旅游局導游體制改革的工作部署,從今年3月起,全國換發(fā)電子導游證,啟用導游公共服務監(jiān)管平臺,原來使用的導游證IC卡將在6月30日停止使用,過渡期內(nèi)電子導游證與IC卡導游證并行使用。
關(guān)于換發(fā)主要流程,按照國家旅游局印發(fā)的《關(guān)于換發(fā)電子導游證等相關(guān)事宜的通知》(以下簡稱《通知》)規(guī)定,導游可下載“全國導游之家”APP申領電子導游證,也可登錄網(wǎng)站“全國旅游監(jiān)管服務平臺”,進入“導游入口”在線申領電子導游證,旅游主管部門審核完畢后,導游可在APP上獲取電子導游證。
屬于“無導游資格證、導游資格證與身份證信息不匹配、導游資格證編碼規(guī)則與國家旅游局統(tǒng)一規(guī)則不符”等情形的人員,無法換發(fā)電子導游證。如確屬信息錄入有誤等客觀原因的,導游在平臺上個人信息確認過程中,向所屬旅游主管部門提出資格審核申請,在線完成相關(guān)基本信息錄入并上傳導游資格證圖片,經(jīng)所屬旅游主管部門審核通過后,導游可以繼續(xù)在平臺進行電子導游證申請流程。
經(jīng)審核批準后,導游員可在平臺PC端和手機APP端獲取電子導游證,并獲得國家旅游局配發(fā)統(tǒng)一的“電子導游證身份標識”,以后導游員上崗,必須佩戴這個身份標識,以及攜帶智能手機打開監(jiān)管平臺,隨時接受游客的監(jiān)督。
桂林市旅游發(fā)展委員會相關(guān)負責人介紹,換發(fā)電子導游證是推進導游體制改革的重要舉措,是今后導游管理的基礎,事關(guān)導游執(zhí)業(yè)的切身利益。今后,旅游執(zhí)法檢查等工作都將依托電子導游證開展?!坝辛穗娮訉в巫C,導游個人資料、電子行程單都將一目了然?!币簿褪钦f,今后游客只需要用掃導游身份標識上的二維碼,可以獲知導游的身份信息、執(zhí)業(yè)信息、社會評價、獎懲信息,甚至還可以對導游進行信用評價。
據(jù)他介紹,桂林作為導游自由執(zhí)業(yè)試點城市,電子證換發(fā)工作進展較早,目前已有近6000名導游完成換證,換證人數(shù)居全國前列。剩下約6000名導游的換證工作也將在7月前全面完成。