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八達通的雄心:以手機錢包擊退支付寶及微信支付

作者:黃旖琦
來源:智通財經(jīng)
日期:2017-05-18 08:50:42
摘要:曾經(jīng)來香港旅游的人都知道,自由行一定要有一張八達通。對于香港人來說,八達通已經(jīng)滲入了每日的生活中,坐車、搭地鐵、超市、食飯都可以用,甚至門卡都能和八達通功能合成。

  曾經(jīng)來香港旅游的人都知道,自由行一定要有一張八達通。對于香港人來說,八達通已經(jīng)滲入了每日的生活中,坐車、搭地鐵、超市、食飯都可以用,甚至門卡都能和八達通功能合成。

  八達通的支付系統(tǒng)曾經(jīng)是不同地區(qū)學(xué)習(xí)的對象,是最早的電子貨幣之一。但是后來被迎頭趕上,在內(nèi)地手機支付盛行的今日,香港仍是普遍使用實物卡八達通,作為電子零售支付工具,支付寶和微信支付默默在香港耕耘,但難以攻下這個市場。

  眼看從電子支付發(fā)展成績榜的學(xué)霸,變得逐漸被拋離,香港八達通近來也在求變,積極發(fā)展手機支付和電子錢包。雖然去年剛推出之時,被港人嫌棄登記麻煩查家宅,但是其后又推出簡易版,搞了這么多,地頭蛇八達通的轉(zhuǎn)型能否成功?

  八達通問世20年從領(lǐng)先到落后

  八達通1997年正式面世,當(dāng)時只是能在6種交通系統(tǒng)使用,推出的首3個月就已經(jīng)有300萬張。2000年八達通獲得香港金管局的“接受存款公司”牌照,其支付范圍擴大,尤其是零售業(yè)的支付業(yè)務(wù),助其快速發(fā)展。

  至今八達通已經(jīng)推行20年,據(jù)智通財經(jīng)了解,香港15至64歲的市民中,99%擁有八達通,作為交通、購物消費或外出用膳的支付工具。目前香港八達通約3000萬張,去年八達通的零售業(yè)務(wù)有雙位數(shù)增長,交易宗數(shù)達到約55億。在零售支付上,遠遠拋離內(nèi)地的過江龍支付寶和微信支付。

八達通的雄心:以手機錢包擊退支付寶及微信支付

  而且除了零售支付系統(tǒng)外,八達通還提供大廈門禁系統(tǒng)等附加功能,一張卡搞定。或許因為八達通實在太方便,導(dǎo)致香港人對其他支付手段的興趣有限,畢竟一張八達通已經(jīng)可以有這么多功能,何必舍近求遠。

  2012年近距離通訊功能(NFC)的手機逐漸面試,不少香港銀行都開始研究相關(guān)支付方法。NFC手機支付類似直接把信息輸入到手機中,通過手機來支付,然后直接像八達通一樣,用手機拍一拍,輸入密碼支付。

  八達通嗅到潮流的轉(zhuǎn)變,也開始研究發(fā)展新方向,兩年前推出了具有NFC功能的“八達通網(wǎng)上付款服務(wù)”,雷聲大雨點小,普及率并不高。在內(nèi)地網(wǎng)上和移動支付迅猛發(fā)展的這兩年,香港人雖然隔岸也感受到這個浪潮,但卻沒有太大觸動。八達通想嘗試突破,但卻沒能跟上內(nèi)地的步伐。

  再度發(fā)力推出O!ePay被嫌麻煩遭遇滑鐵盧

  內(nèi)地自從支付寶和微信支付興起,已經(jīng)可以覆蓋日常生活中的小額支付,出去吃飯不再怕AA制沒零錢。去年4月八達通卷土再來,推出O!ePay手機錢包,主打噱頭之一就是,出去食飯AA制不怕沒零錢。

八達通的雄心:以手機錢包擊退支付寶及微信支付

  O!ePay,在粵語的諧音是“好易給”的意思,但是似乎香港市民并不認同。

  據(jù)八達通介紹,使用O!ePay手機程序,先要和八達通連在一起,也可以和銀行卡聯(lián)系在一起,直接對八達通賬戶進行充值。也可以進行P2P(個人對個人)轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付,并且希望今年推出二維碼支付。

  但去年4月此五福推出時,因為申請和驗證手續(xù)太繁瑣而被嫌棄。

  在安裝手機程序后,除了需要八達通,還要先提交地址證明、身份證副本及其他個人資料申請,需要等大概3個工作日。所以被市民吐槽說:“搞了一大輪,差不多家宅都查完了,只是為了AA制湊錢?”

  據(jù)智通財經(jīng)了解,去年8月,金管局批出5個儲值支付工具,八達通手機錢包是其中一個。獲得金管局牌照后,八達通馬不停蹄,推出新版電子支付O!ePay,簡化登記程序,12歲或以上用戶只需用電話號碼及電郵地址,即可登記其電子錢包。

  但是智通財經(jīng)記者查閱該手機程序,其在安卓的Googleplay上的下載量約10萬次,評分只有2.4分(5分為滿分)。而且抱怨的問題不少,例如明明轉(zhuǎn)賬了卻還顯示余額不足,申請不了,或者無故扣費等。

八達通的雄心:以手機錢包擊退支付寶及微信支付

  八達通的手機錢包推出時間不長,雖然目前出現(xiàn)不少障礙,但勇于嘗試總是好事。不然,在內(nèi)地都只帶手機上街的今天,香港人還繼續(xù)依賴八達通,勢必被時代拋離。

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