小米公司CEO雷軍曾在天下網(wǎng)商大會上，提到了小米在新零售領(lǐng)域的探索。雷軍認(rèn)為，“新零售”的本質(zhì)就是高效率，就是用互聯(lián)網(wǎng)方式做線下零售，改善用戶體驗(yàn)，提升流通效率，并且小米已從戰(zhàn)略上驗(yàn)證了新零售的可能性。

　　事實(shí)上，小米早就開始了新零售的布局。2016年2月，小米第一家完全自營的零售綜合體“小米之家”在北京開業(yè)，并已陸續(xù)在全國開設(shè)了137家門店。雷軍表示在未來三到四年內(nèi)要開出1000家門店，小米之家成了雷軍在小米貫徹新零售最重要的陣地。

　　那么小米的新零售是如何取得階段性成功的呢?雷軍總結(jié)了幾點(diǎn)原因。

　　首先是爆品。在互聯(lián)網(wǎng)時代，爆品就意味著流量、口碑、銷售額和效率。在今天信息爆炸的今天，如果不是爆品，消費(fèi)者可能根本關(guān)注不到你。另外從零售角度來說，如果只賣手機(jī)，整個銷售效率會很低。所以除了小米手機(jī)系列以外，小米還做了充電寶，空氣凈化器、平衡車、掃地機(jī)器人等。小米零售的核心是做合適的產(chǎn)品組合。

　　其次是高顏值。在這個顏值即正義的時代，想要做好產(chǎn)品，設(shè)計是關(guān)鍵。在新零售時代，顏值的重要性將被提到非常重要的高度。

　　第三是高性價比。消費(fèi)升級不是產(chǎn)品賣得越來越貴，而是用同樣的價錢，能買到性能更好，品質(zhì)更好，設(shè)計更漂亮的產(chǎn)品。所以小米在創(chuàng)業(yè)之初就定了貼近成本定價，然后在服務(wù)大量的客戶以后，通過互聯(lián)網(wǎng)來盈利。

　　雷軍說： “從小米內(nèi)部的實(shí)踐來看，小米線下連鎖店的效率跟電商非常接近了，再過一段時間，有可能達(dá)到電商同樣的水平。小米作為一個新零售的公司，在戰(zhàn)略上已經(jīng)驗(yàn)證了新零售的可能性。小米的商業(yè)模式更通俗地講，就是要做科技界的無印良品，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方法做線下零售，豐富的產(chǎn)品組合，保持高品質(zhì)、高顏值、高性價比的產(chǎn)品特性。這些東西穿在一起，構(gòu)成了小米模式。”

2017深圳國際零售智能化創(chuàng)新應(yīng)用大會

2017年8月17日上午

深圳  會展中心

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