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海爾以3張王牌開(kāi)啟假日消費(fèi)品質(zhì)化時(shí)代

作者:張楊
來(lái)源:中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)
日期:2017-09-30 16:04:39
摘要:今年,國(guó)慶和中秋兩個(gè)假期不期而遇,因此造就了為期8天的超級(jí)黃金周。作為消費(fèi)者日常生活中的必須品,家電市場(chǎng)的消費(fèi)在每年的黃金周都會(huì)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)性突破,加之今年假期較往年更長(zhǎng),勢(shì)必進(jìn)一步釋放消費(fèi)者購(gòu)...
關(guān)鍵詞:智能家電

  今年,國(guó)慶和中秋兩個(gè)假期不期而遇,因此造就了為期8天的“超級(jí)黃金周”。作為消費(fèi)者日常生活中的必須品,家電市場(chǎng)的消費(fèi)在每年的“黃金周”都會(huì)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)性突破,加之今年假期較往年更長(zhǎng),勢(shì)必進(jìn)一步釋放消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力,讓原本火爆的假日消費(fèi)市場(chǎng)變得更加白熱化,成為假日經(jīng)濟(jì)的重要支撐。

  作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——海爾以“全球品質(zhì) 煥新生活”拉開(kāi)了今年“雙節(jié)”活動(dòng)的序幕。海爾主推的凈界自清潔空調(diào)、云廚油煙機(jī)、阿里電視等7款“新經(jīng)典”家電產(chǎn)品攜手進(jìn)軍“超級(jí)黃金周”的家電消費(fèi)市場(chǎng),以高端、智慧和成套3大王牌,用全球領(lǐng)先的“新經(jīng)典”產(chǎn)品和服務(wù),為用戶帶來(lái)高端品質(zhì)化的生活體驗(yàn)。

  

  高端家電為用戶提供品質(zhì)生活

  隨著“新消費(fèi)時(shí)代”的到來(lái),消費(fèi)趨勢(shì)正催化著中國(guó)家電消費(fèi)的新變局,人們對(duì)于家電產(chǎn)品的追求由最原始的“價(jià)廉物美”轉(zhuǎn)為注重產(chǎn)品的顏值、功能性以及個(gè)性化。在國(guó)內(nèi)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布的《2017中國(guó)品質(zhì)生活家電行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》中,“品質(zhì)”被列為當(dāng)前家電消費(fèi)的最大趨勢(shì),這表明在家電產(chǎn)品的選擇上,高端化升級(jí)日趨明顯。

  對(duì)海爾來(lái)說(shuō),高端源自于經(jīng)典,海爾的每一款家電都具有強(qiáng)烈的時(shí)代感召力和鮮活的生命力,因此造就了海爾產(chǎn)品歷經(jīng)歲月而愈顯彌足珍貴。在冰箱領(lǐng)域,海爾曾先后推出了瘦長(zhǎng)的“小王子”冰箱、可自由拆分組合的“雙王子”冰箱、無(wú)氟大冰箱、變頻冰箱等符合不同時(shí)代人們住房狀態(tài)的經(jīng)典產(chǎn)品;現(xiàn)在,海爾又根據(jù)人們對(duì)生活品質(zhì)的更高追求推出了全空間保鮮冰箱、馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱等“新經(jīng)典”產(chǎn)品,雖然產(chǎn)品在不斷更迭,但是海爾的“經(jīng)典”從未褪色。

  如今,一件件搭載全球領(lǐng)先技術(shù)的海爾“新經(jīng)典”產(chǎn)品也正在邁步走進(jìn)用戶家中,7款“新經(jīng)典”家電,凝聚了引領(lǐng)時(shí)代的極致品質(zhì)。比如,作為人們舒適生活最基本的潔凈空氣需求,卻在霧霾問(wèn)題的困擾下成為一種奢望。對(duì)此,海爾針對(duì)用戶“新鮮空氣”需求,在全球首發(fā)凈界自清潔空調(diào),不僅能夠調(diào)整室內(nèi)溫度,還可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣的自清潔。海爾通過(guò)將空調(diào)與空氣凈化器合二為一,為用戶打造專業(yè)的潔凈空氣解決方案。

  據(jù)海爾空調(diào)研發(fā)工程師介紹,海爾凈界自清潔空調(diào)的潔凈能力體現(xiàn)在除塵、除垢、抑菌和智能等四個(gè)方面。除了智能自清潔技術(shù)強(qiáng)力去除蒸發(fā)器表面污垢,其獨(dú)創(chuàng)的自巡航凈化系統(tǒng)和太空艙凈化系統(tǒng),可有效過(guò)濾空氣中PM2.5等顆粒物,結(jié)合駐極體技術(shù),自動(dòng)捕捉灰塵并加大吸附力,即使斷電也能保持電荷,一刻鐘即可凈化全屋空氣。同時(shí),凈界自清潔空調(diào)還應(yīng)用柔濕變頻技術(shù),控制全屋空氣保持在濕度40%-55%和溫度24°C-27°C的最佳抑菌溫濕環(huán)境,這也是人體最舒適的環(huán)境。

  凈界自清潔空調(diào)只是海爾“新經(jīng)典”產(chǎn)品中的一例,而在海爾構(gòu)筑的高端品牌矩陣中,像這樣為用戶提供生活解決方案的品質(zhì)化產(chǎn)品還有很多……

  幾十年來(lái),時(shí)代在變化,海爾的產(chǎn)品也在變化,但唯一不變的是海爾每一款家電都是最貼近用戶生活的,都是最具有鮮明時(shí)代特性的,因此,它在每個(gè)時(shí)代都會(huì)受到用戶的追捧。海爾也正是憑借從“小王子”、“雙王子”直至現(xiàn)在的全空間保鮮冰箱、凈界自清潔空調(diào)這些引領(lǐng)時(shí)代的經(jīng)典產(chǎn)品走進(jìn)了2億用戶家庭。

  智慧家庭帶來(lái)未來(lái)生活體驗(yàn)

  現(xiàn)在,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)不斷發(fā)展,我們已經(jīng)逐漸走過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),正在邁入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)期,作為人們休息居家的第一場(chǎng)所,智慧家庭的需求浮出水面。

  在這一背景下,海爾在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)啟對(duì)智慧家庭的探索,并已日趨成熟。現(xiàn)在,海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器再到網(wǎng)站的變革3.0時(shí)代,面向不同家庭不同需求的生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)響應(yīng)的差異化場(chǎng)景定制?!?

  通過(guò)U+智慧生活云平臺(tái),海爾智慧家庭為用戶呈現(xiàn)了一幅未來(lái)的生活圖景:早上起床,當(dāng)你走進(jìn)浴室時(shí)燈光自動(dòng)亮起,站到魔鏡前會(huì)自動(dòng)檢測(cè)你的皮膚狀態(tài),并通過(guò)腳下的體脂秤記錄你的體重、體脂,你的身體情況資料會(huì)隨之發(fā)送給馨廚冰箱,馨廚會(huì)以此來(lái)為你推薦健康菜譜;下班回家途中,海爾空調(diào)提前開(kāi)啟調(diào)整至舒適的室內(nèi)溫度,熱水器將水溫維持在適宜的溫度,冰箱通過(guò)手機(jī)推薦食材,還未到家,智慧家電就為你準(zhǔn)備好一切;回到家后,智慧家庭“在家模式”自動(dòng)開(kāi)啟,通過(guò)語(yǔ)音,燈光、窗簾、空調(diào)、冰箱、電視等與人產(chǎn)生交互,讓身處其中的你享受舒適的家庭生活……

  在智慧家庭中,每一個(gè)用戶“觸點(diǎn)”都會(huì)有海爾相伴。目前,海爾智慧家庭正以“百萬(wàn)級(jí)的銷量”、“千萬(wàn)級(jí)的社群體量”在全球各地扎根、開(kāi)花、結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示,海爾家電在U+智慧生活云平臺(tái)的全球用戶數(shù)量達(dá)5000萬(wàn)、網(wǎng)器銷售495萬(wàn)、累計(jì)覆蓋的設(shè)備型號(hào)數(shù)已達(dá)1000+,收獲了遍布全球的“海爾粉”。

  現(xiàn)在,海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器再到網(wǎng)站的變革,從智慧安防、智慧廚房、智慧浴室、智慧客廳等7大生態(tài)圈入手,構(gòu)建180+種智慧場(chǎng)景解決方案,以開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái),給用戶創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的智慧家庭,能夠感受超前的未來(lái)生活體驗(yàn)。

  成套家電讓消費(fèi)決策變簡(jiǎn)單

  人們對(duì)于家電購(gòu)買(mǎi)的方式正在慢慢演變成一種新的生活觀念,尤其對(duì)于新婚新居人群,冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)……一次次的購(gòu)置浪費(fèi)精力和時(shí)間,同時(shí)與家庭裝修風(fēng)格是否協(xié)調(diào)、預(yù)留空間是否匹配都是需要考慮的問(wèn)題,因此也就催生了成套家電消費(fèi)的購(gòu)物風(fēng)潮。

  今年的“雙節(jié)”,伴隨海爾4大成套能力落地,讓海爾成套家電成為需求人群的優(yōu)選。用戶可以通過(guò)海爾3D云平臺(tái)上報(bào)戶型、格局和裝修風(fēng)格,并表明想要的產(chǎn)品;隨后,由終端導(dǎo)購(gòu)為用戶提供產(chǎn)品的家裝效果圖,給用戶實(shí)景化全新體驗(yàn)。

  此外,在配送過(guò)程中,將與用戶的裝修進(jìn)度同步送貨,節(jié)省用戶時(shí)間;后期,用戶可通過(guò)海爾電器配置的電子說(shuō)明書(shū)實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)修、隨叫隨到、一次就好享受全程管家式維修服務(wù),解決用戶問(wèn)題。海爾還提供豐富的會(huì)員權(quán)益,只要購(gòu)買(mǎi)海爾智能產(chǎn)品就可以自動(dòng)激活注冊(cè)成為海爾會(huì)員,注冊(cè)完成后,可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)享受極速進(jìn)線、極速換貨、限時(shí)解決、專屬客服等權(quán)益。

  海爾成套家電具有的多品牌、多品種、多選擇、多服務(wù)優(yōu)勢(shì),大幅縮短了消費(fèi)者家電選購(gòu)的決策時(shí)間,為消費(fèi)者提供了一站式套購(gòu)家電最優(yōu)選擇。

  依托高端、智慧和成套3大王牌主推的7款“新經(jīng)典”家電產(chǎn)品,都是海爾在深挖用戶需求,洞察不同時(shí)期用戶生活方式特點(diǎn),而推出的滿足用戶需求、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品。隨著假期的到來(lái),7款“新經(jīng)典”家電也將以全新的面貌與人們見(jiàn)面。

  在本次活動(dòng)中,海爾還提供5重用戶權(quán)益,如預(yù)交20元定金,購(gòu)機(jī)可抵200元購(gòu)機(jī)款;老用戶憑舊機(jī)發(fā)票購(gòu)買(mǎi)海爾經(jīng)典產(chǎn)品,可按舊機(jī)發(fā)票金額的10%抵現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新機(jī);購(gòu)買(mǎi)2件以上海爾家電滿額贈(zèng)送德國(guó)高端廚具;購(gòu)買(mǎi)海爾冰箱明星產(chǎn)品送冰吧,買(mǎi)空調(diào)柜機(jī)送掛機(jī)等。屆時(shí),消費(fèi)者可根據(jù)個(gè)人需求來(lái)選購(gòu)海爾不同品牌家電產(chǎn)品。

  秉承“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的用戶理念,海爾用33年的時(shí)間,讓自己的產(chǎn)品走進(jìn)了2億用戶家庭。如今,海爾也在用同樣的用戶思維,將“新經(jīng)典”的高端品質(zhì)家電呈現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者面前,為國(guó)人的“假日消費(fèi)”開(kāi)辟新領(lǐng)域,同時(shí)對(duì)提振內(nèi)需,減少無(wú)效和低端供給、擴(kuò)大有效和中高端供給具有重要意義,成為引領(lǐng)家電行業(yè)假日供給的新風(fēng)向。

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