杭州成全國首個實現(xiàn)支付寶乘公交地鐵全覆蓋城市
杭州成為首個實現(xiàn)公交地鐵移動支付全覆蓋的城市。
12月26日,杭州地鐵和螞蟻金服聯(lián)合宣布,自12月27日下午5點起,乘客只需在支付寶內(nèi)領(lǐng)取“杭州地鐵乘車碼”,就可以在杭州72個地鐵站直接掃支付寶二維碼入閘乘車,而無需再購買實體地鐵票。
掃碼入閘乘地鐵
杭州地鐵為乘客提供的便捷服務(wù)一直走在全國前列。2016年8月杭州地鐵“云購票”服務(wù)上線,乘客在支付寶內(nèi)提前購票,再到地鐵站自助取票機(jī)上取票,省去了線下排隊和沒有零錢的麻煩。
現(xiàn)在,乘客連買票這個動作都不用了,直接掃碼就能入閘乘地鐵。據(jù)介紹,要使用這一服務(wù),先要在支付寶里領(lǐng)取“杭州地鐵乘車碼”。乘坐地鐵時,在支付寶首頁點擊“付錢-乘車碼”,找到“杭州地鐵乘車碼”的二維碼,在地鐵閘機(jī)上掃一掃,就可以入閘乘車了。
乘客支付寶里沒有余額也不影響,先乘車,后付費(fèi)。出站時再掃一掃這個二維碼,就會自動從支付寶賬戶里扣取相應(yīng)的金額,花唄用戶還可以這個月乘的地鐵,下個月再給錢。
“近期掃支付寶乘地鐵還能享受九折優(yōu)惠”。據(jù)杭州地鐵方面介紹,目前,杭州每個地鐵站都有四臺閘機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)掃支付寶二維碼進(jìn)出站,“預(yù)計到2018年3月,全部車站的所有約2000個閘道都能支持掃碼進(jìn)出,將為乘客出行提供更多便利。”
早在2016年5月,杭州就在全國首次實現(xiàn)了掃支付寶二維碼乘公交的服務(wù),目前這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋了杭州所有的公交車,這種新型服務(wù)不僅讓市民和游客感到方便,也大大提升了公交公司的運(yùn)營效率。
此番杭州地鐵72個地鐵站支持直接掃支付寶二維碼入閘乘車,意味著,杭州實現(xiàn)了公交地鐵移動支付的全覆蓋,再次走在了全國的前列。
雖然和大家早已習(xí)慣的購物吃飯付款一樣,都是掏出手機(jī)來掃一掃,但因為行駛環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)問題,公交地鐵對掃碼技術(shù)要求更高。支付寶2015年發(fā)明的“雙離線”二維碼支付技術(shù)就解決了這一難題,網(wǎng)絡(luò)信號不好也不耽誤掃碼上車。
得益于這一創(chuàng)新,目前,包括杭州、武漢、廣州、天津、青島、嘉興、撫州等城市的數(shù)百萬用戶都已經(jīng)率先享受到了掃碼乘車的便捷服務(wù)。
“雙離線”二維碼支付的挑戰(zhàn)
公交地鐵場景中最大的一個挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差,例如隧道、地下用戶的手機(jī)、車載設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號差,而對支付速度要求要快,例如地鐵通常要求300ms(0.3秒)以內(nèi)的支付時間。2014年到2015年,支付寶嘗試了手機(jī)NFC支付技術(shù),遇到設(shè)備兼容性較差、手機(jī)普適性低、行業(yè)利益鏈復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)。嘗試了一遍各種技術(shù)后發(fā)現(xiàn),在中國的現(xiàn)狀下,只有二維碼技術(shù)是在兼容性、普適性和用戶使用習(xí)慣下是最佳的載體。所以以二維碼作為切入點,探索并設(shè)計了二維碼離線支付技術(shù)方案。
2015年底到2016年初,支付寶開始探索離線二維碼的技術(shù)方案設(shè)計和測試。2016年的8月17號杭州公交的新聞發(fā)布會標(biāo)志離線二維碼技術(shù)從實驗室正式推向商業(yè)化試點,再到今年的武漢、杭州的全城推廣。這項技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏下花了這么長的時間實現(xiàn)商業(yè)化確實遇到了很多挑戰(zhàn)。
首先,二維碼信息承載能力有限,編碼的信息越多,識別率和解碼效率越差,因此信息編碼需要盡可能緊湊,同時算法安全強(qiáng)度不能降低。綜合下來,技術(shù)團(tuán)隊最終采用了ECC的兩級非對稱算法在信息長度和識別效果上達(dá)到一定的平衡。
其次,二維碼技術(shù)有個先天的弱點,就是只能進(jìn)行單項的信息交互。掃碼設(shè)備可以識別手機(jī)二維碼,但難以反過來同時給手機(jī)提供反饋信息。我們通過引入實名和信用,讓信用良好的用戶(芝麻信用分550分以上的)可以離線識別身份乘車,異步再進(jìn)行扣款。
這樣為信用良好的用戶提供了“先乘車后付款”的最佳體驗。