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我們體驗了北京地鐵二維碼乘車,它最大的敵人并不是NFC

作者:本站收錄
來源:PingWest品玩
日期:2018-05-02 11:13:55
摘要:4 月 29 日,北京地鐵全網(wǎng)(不含西郊線)試行刷二維碼乘車。具體的流程是下載易通行 App,用可以接收驗證碼的手機號注冊一個賬號,再綁定支付寶或京東支付就可以乘車了。乘車時將二維碼對準(zhǔn)地鐵閘機上的”小黃框”即可通過,無需聯(lián)網(wǎng),在易通行首頁點擊“掃碼進/出站”,然后把二維碼對準(zhǔn)北京地鐵閘機的掃碼器就可以進/出站了。
關(guān)鍵詞:NFC二維碼公交卡

  4 月 29 日,北京地鐵全網(wǎng)(不含西郊線)試行刷二維碼乘車。具體的流程是下載易通行 App,用可以接收驗證碼的手機號注冊一個賬號,再綁定支付寶或京東支付就可以乘車了。乘車時將二維碼對準(zhǔn)地鐵閘機上的”小黃框”即可通過,無需聯(lián)網(wǎng),在易通行首頁點擊“掃碼進/出站”,然后把二維碼對準(zhǔn)北京地鐵閘機的掃碼器就可以進/出站了。

我們體驗了北京地鐵二維碼乘車,它最大的敵人并不是NFC

  記者在地鐵 6 號線實際體驗了用易通行進站和出站,通過閘機的速度都很快,與刷普通的公交卡沒有什么區(qū)別。唯一的差別在于你打開易通行,調(diào)出二維碼的速度可能比直接刷公交卡慢。

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  由于易通行采用的是二維碼乘車的通用做法——先乘車,后扣費,所以無論手機是否聯(lián)網(wǎng),是否有信號,都可以很順暢的進站和出站。如果在出站之前手機沒電了,根據(jù)易通行官方說明,你需要去人工服務(wù)臺那里補票,購買一張本站最高票價的出站票,后續(xù)再通過購票憑證聯(lián)系客服退換差價,或者待手機正常工作后,在 APP 上傳補票信息就不會再次扣稅。

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  為了鼓勵你使用,易通行 App 還特意做了個交互動畫,在你第一次使用二維碼乘車之前,App 首頁會往下滑動露出一個里程圖,提示你二維碼乘車同樣也可以香實體公交卡那樣享受累積優(yōu)惠(北京公交卡當(dāng)月累計刷卡超過 100 元之后乘車費用享受八折優(yōu)惠)。

我們體驗了北京地鐵二維碼乘車,它最大的敵人并不是NFC

  1.二維碼適用范圍廣,NFC 體驗更好

  不得不承認(rèn),二維碼坐地鐵的確是一個普惠大眾的舉措,無論你的手機有沒有 NFC,只要能安裝易通行 App,綁定支付寶,你都可以刷手機坐地鐵了。比如我這臺小米 6x 就沒有 NFC,我也無法將小米 MIX2 里的手機公交卡遷移到 6x,所以只能帶兩臺手機或者實體公交卡。

  而二維碼坐地鐵,一下子將手機公交卡的門檻從 3000 元以上的旗艦機降低到了千元機,甚至是 500 元的紅米手機。從產(chǎn)品的維度來看,大部分用戶需要的并不是每臺手機都標(biāo)配 NFC,而是能否使用手機公交卡,能否刷手機坐地鐵。在乘車二維碼出現(xiàn)之前,實現(xiàn)這個功能最好的辦法是 NFC,所以堅果 Pro 2、小米 6x 在上市之初,人民群眾最關(guān)心的除了常規(guī)的配置,就是有沒有 NFC,“這手機是高通 660 的,價格不到兩千塊,性價比好高,如果再有個 NFC 就完美了。”

  人民群眾需要的是刷手機坐地鐵,不用排隊買票,排隊充值,至于如何滿足這個需求,就屬于“八仙過海各顯神通”了。

我們體驗了北京地鐵二維碼乘車,它最大的敵人并不是NFC

  當(dāng)然,與二維碼坐地鐵相比,NFC 手機公交卡的乘車體驗更好——你不需要對手機做如何操作,把手機靠近閘機就可以刷卡了。這樣的刷卡體驗最接近實體卡,而且不需要對閘機進行專門的改造。

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  而且目前你只能在北京地鐵用二維碼乘車,北京公交還不支持, NFC 手機公交卡這一派則有先天優(yōu)勢,只要支持了地鐵,也就可以刷公交。

  如果你買了新手機,二維碼乘車的賬號遷移幾乎沒有成本,你只需要在新手機上重新下載易通行 App,登錄你的手機號就可以了。而 NFC 手機公交卡目前只有 iPhone 是跟著你的 Apple 賬號遷移的,其他的 Android 手機遷移都略為復(fù)雜,像三星 S9 上的手機公交卡甚至不支持遷移(帶來的好處是可以關(guān)機刷卡)。

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  二維碼適用的手機更多,NFC 刷卡的體驗更好,前者需要公交地鐵公司對全線閘機進行改造,后者則是“改造”手機。兩種完全不同的流派造成了各自不同的先天優(yōu)勢和劣勢。

  2.二維碼最大的敵人不是 NFC,而是用戶學(xué)習(xí)成本

  作為用戶,二維碼和 NFC 我們可以選擇體驗最好的那一個。但是對于公交和地鐵公司來說,多提供一種選擇就意味著能給更多人帶來方便。比如無論你用的是 NFC,還是二維碼,都可以坐北京地鐵,都不再需要排隊給實體一卡通進行充值了。

  在這個過程中,推廣二維碼乘車,改變用戶的刷卡習(xí)慣,降低學(xué)習(xí)成本是更重要的環(huán)節(jié)。

  在體驗二維碼乘車的過程中,我發(fā)現(xiàn)無論是 NFC 還是二維碼,都是很小眾的用戶在用,現(xiàn)場刷卡最多的還是實體公交卡。在機場快軌閘機附近,依然有大量的人在人工和自助窗口排隊買票,而機場快軌線已經(jīng)開通二維碼乘車半年之久了。

我們體驗了北京地鐵二維碼乘車,它最大的敵人并不是NFC

  所以二維碼乘車最終的推廣還是要等待微信支付寶們出手,比如線下支付領(lǐng)域已經(jīng)被微信和支付寶的二維碼瓜分,為了教育用戶,推廣自家的二維碼支付,兩家的補貼大戰(zhàn)持續(xù)了很長時間。

  4 月 29 日,在北京地鐵宣布全線支持二維碼乘車的時候,微信支付寶這兩家也“磨拳擦掌”。支付寶專門推送了一篇教程,教你如何在易通行里開通支付寶付款,騰訊乘車碼官方微信也專門在這一天推送了一篇預(yù)告,表示深圳地鐵也很快就開通二維碼乘車了,而且是用微信小程序的方式實現(xiàn)的。

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  或許我們很快就又能看到微信支付寶們在公共出行領(lǐng)域的補貼大戰(zhàn)了。

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