7月27日，來自全球的海爾HOPE平臺創(chuàng)新合伙人齊聚青島，共同探討開放社群模式下的創(chuàng)新課題。期間，海爾公布了2018年HOPE平臺為創(chuàng)新合伙人社群打造的新機制——專家咨詢業(yè)務(wù)和影響力積分制度，旨在通過社群功能的升級以及需求的外部拓展，最終建成一個創(chuàng)新生態(tài)平臺，讓所有參與方都能從中受益。

　　據(jù)了解，海爾HOPE開放式創(chuàng)新平臺于2016年發(fā)起“創(chuàng)新合伙人計劃”，其作為面向全球范圍建立的技術(shù)創(chuàng)新者社群，為各領(lǐng)域?qū)＜疫M行知識分享和參與項目研發(fā)提供24小時開放的交流平臺。通過這個創(chuàng)新社群，需求方和對口專家之間實現(xiàn)精準對接，不僅可以隨時展開需求互動，而且極大提高了資源配對的效率和精度，逐步打造全球科技創(chuàng)意的孵化平臺。

　　從創(chuàng)辦至今，海爾創(chuàng)新合伙人社群聚集了來自全球航天科技、工業(yè)設(shè)計、食品保鮮、能源等98個科研領(lǐng)域的知名專家，實現(xiàn)了專家資源的全球化，同時隨著社群陣容快速擴大，不斷取得豐厚的成果。按照統(tǒng)計，2018年上半年，創(chuàng)新合伙人規(guī)模繼續(xù)擴大：首先，社群的核心用戶、認證技術(shù)合伙人、關(guān)注用戶均實現(xiàn)了大幅增長，專家數(shù)量突破了10000名;其次，由創(chuàng)新合伙人參與提交的技術(shù)方案中，超半數(shù)已進入下一階段評估，支撐項目數(shù)量遠超預(yù)期;再次，在社群機制推動下，資源匹配效率大幅提高，平均反饋周期較傳統(tǒng)模式縮短50%。

　　當前，全球企業(yè)都在追求更高層面的研發(fā)機制，而相對企業(yè)傳統(tǒng)的瀑布式研發(fā)體系，海爾創(chuàng)新合伙人社群避免了層層篩選資源的低效率，可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)，全球迅速準確的匹配資源，進行跨界創(chuàng)新，達到尋源響應(yīng)的“快、準、穩(wěn)”。以海爾冰箱搭載的全球唯一控氧保鮮科技(MSA)為例，為滿足用戶更高的保鮮需求，海爾將技術(shù)需求發(fā)布到HOPE全球創(chuàng)新合伙人社群中，讓全球的資源提出自己的解決方案。最終，來自以色列、韓國、美國、歐洲、意大利、匈牙利、臺灣、澳大利亞、日本、中國的多領(lǐng)域?qū)＜铱缃缃换?，?jīng)過篩選以及對實際應(yīng)用等多方面的的評估，催生了顛覆性的控氧保鮮技術(shù)。

　　為了進一步激發(fā)創(chuàng)新合伙人的社群效應(yīng)，海爾HOPE平臺推出了專家咨詢業(yè)務(wù)和影響力積分2項新機制，將使創(chuàng)新合伙人社群的價值和效率得到更好體現(xiàn)。

　　具體說來，專家咨詢業(yè)務(wù)通過專家訪談、虛擬課題組、專題交流會等形式，使專家個人價值得到更大的發(fā)揮，同時充分調(diào)動平臺上的專家資源。例如：當企業(yè)有創(chuàng)新需求時，HOPE創(chuàng)新經(jīng)理會協(xié)助需求提交方完成需求調(diào)研，并梳理課題大綱，形成核心問題點，定義需要的專家類型，輸出檢索標簽，尋求對口專家展開咨詢，從而大大提高了定向咨詢的效率和精準度。

　　對于企業(yè)而言，專家咨詢業(yè)務(wù)為它們找到了快速解決跨領(lǐng)域技術(shù)難題的方法，也為其探索可能的新產(chǎn)品研發(fā)方向提供了助力，同時在專家的幫助指導(dǎo)下有效規(guī)避了各類風險。對于專家而言，有償服務(wù)體現(xiàn)了對知識經(jīng)驗的尊重，實現(xiàn)了知識與經(jīng)驗變現(xiàn);增加了專家與產(chǎn)品團隊對接項目的機會;促進了同業(yè)交流、跨界創(chuàng)新。可以說，專家咨詢是搭建技術(shù)專家與企業(yè)需求方創(chuàng)新關(guān)系的橋梁。

　　而在影響力積分制度中，平臺將基于專家的平臺行為，計算其對平臺的貢獻度。專家對HOPE平臺發(fā)布的項目課題提交了線索或方案，以及邀請其它領(lǐng)域?qū)＜壹尤際OPE合伙人社群等行為，都有助于提升其影響力積分。專家影響力積分除了體現(xiàn)專家的貢獻度，還可用于兌換發(fā)布需求、專訪報道、企業(yè)對接會、技術(shù)研討會、創(chuàng)新之旅等高級權(quán)益。

　　創(chuàng)新是企業(yè)的生命線。多年來，海爾在“人單合一”模式驅(qū)動下，堅持“世界是我的研發(fā)部”創(chuàng)新理念，構(gòu)建起10+N全球開放創(chuàng)新體系，并在此基礎(chǔ)上推出“創(chuàng)新合伙人計劃”源源不斷的吸收全球智慧，以原創(chuàng)科技持續(xù)滿足用戶對美好生活的追求。