海爾衣聯(lián)網(wǎng)與中商聯(lián)洗染委達成戰(zhàn)略合作共創(chuàng)洗護學院
7月19日,在2018中國國際洗染展現(xiàn)場,海爾衣聯(lián)網(wǎng)與中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會(簡稱中商聯(lián)洗染委)達成戰(zhàn)略合作,雙方通過共同創(chuàng)立洗護學院培訓專業(yè)衣物護理師、起草制定相關行業(yè)標準、拓展洗滌新領域等全方位合作,向普通家庭用戶、自助洗衣店、洗衣工廠等提供專業(yè)的精準方案,加速衣聯(lián)網(wǎng)在洗染行業(yè)的落地。
隨著生活水平提高,越來越多用戶選擇將衣物送進洗衣店清洗,認為既節(jié)省時間又能讓衣物得到專業(yè)護理。但目前市場中多數(shù)洗衣店,工作人員缺乏專業(yè)護理知識,在護理方式、洗滌劑選擇方面存在諸多不足,很多用戶反饋送洗的高端衣物出現(xiàn)了損傷。
面對這一行業(yè)現(xiàn)狀,海爾洗護學院成立培訓機構,搭建系統(tǒng)的認證體系,聘請行業(yè)專家對相關從業(yè)人員進行培訓,通過專業(yè)考試后頒發(fā)國家認證的權威證書,為商用洗滌行業(yè)輸送專業(yè)護理人員。
同時,海爾洗護學院還針對用戶日常生活中存在的洗護痛點,將專業(yè)洗護人員的經(jīng)驗進行數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)化,打造“云端洗護學院”,以洗護錦囊的形式提供給用戶,借助物聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能,配合用戶家的海爾衣聯(lián)網(wǎng)家電,滿足消費升級需求下高端用戶的專屬洗護需求。
活動現(xiàn)場,海爾衣聯(lián)網(wǎng)邀請洗護學院的專業(yè)洗護課題組專家,對絲綢面料清洗前的預處理方法進行了演示。一件絲綢睡衣上沾染了唇膏污漬,在清洗前,洗護專家首先手工噴灑約2毫升香蕉水,同時配合局部揉搓,隨后用專門針對高端面料研發(fā)的空氣洗程序進行清洗,拿出后污漬被清洗干凈。這一過程就是根據(jù)不同的服裝面料、污漬選擇合理的洗滌劑,來制定更加精準的洗滌方法,針對不用場景為用戶提供最佳洗護解決方案。
面對不同的洗護場景,海爾衣聯(lián)網(wǎng)聯(lián)手洗染行業(yè),以“平臺吸引資源”的模式不斷推進探索。在家洗,通過衣物識別技術用戶可選擇合適的洗滌劑以及衣物洗護程序;自助洗,搭建起的全球物聯(lián)洗衣平臺,已為1000多所高校及社區(qū)提供自助洗衣服務;外出洗,用戶在家即可一鍵呼叫干洗服務,簡單便捷。
此外,為規(guī)范洗染行業(yè)服務升級,海爾衣聯(lián)網(wǎng)與中商聯(lián)洗染委將共同起草相關行業(yè)標準,包括自助洗衣房標準、在家洗標準以及工廠洗滌相關標準等,助力行業(yè)建立起一套科學、完善的洗滌標準體系。
此次海爾衣聯(lián)網(wǎng)與中商聯(lián)洗染委達成戰(zhàn)略合作共建洗護學院,是雙方以用戶需求為中心,以生態(tài)圈思維加速衣聯(lián)網(wǎng)落地的最新舉措,將為整個洗染行業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新范式。