印度線下支付市場群雄逐鹿 Google Pay瞄準(zhǔn)小型線下零售商
繼P2P和賬單支付業(yè)務(wù)之后,Google Pay把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了小型線下零售商/吉拉納商店(kirana,印度私營小店)的客戶。
據(jù)兩位知情人士透露,Google已經(jīng)公布同實體零售商戶的POS機(jī)供應(yīng)商合作的計劃,當(dāng)前正在消費者線下購買活動中試驗基于UPI(Unified Payments Interface,統(tǒng)一支付接口)的支付交易。
“這樣一來,智能手機(jī)支付也能像銀行卡支付那樣簡單便利——無需刷卡,消費者唯一要做的就是在收銀臺出示手機(jī)號碼,”一位高級支付主管說道。消費者會在Google Pay應(yīng)用程序上收到一條“代收”請求,然后輸入UPI密碼就能完成支付。
通過開展P2P和賬單支付業(yè)務(wù),Google Pay已經(jīng)成為基于UPI的三大支付應(yīng)用程序之一,Google的線下戰(zhàn)略旨在為印度消費者創(chuàng)造一個支付解決方案生態(tài)系統(tǒng)。對于一直致力于將下一批十億用戶連接到互聯(lián)網(wǎng)的科技巨頭Google而言,印度市場非常關(guān)鍵。Google的目標(biāo)在于利用支付業(yè)務(wù)攻克大部分消費-零售接口。
“全國各地的零售商店正在推行小規(guī)模試點。目前還沒有大面積廣告宣傳,”上述一位知情人士說道:“產(chǎn)品將在接下來的幾個月里正式推出?!?/p>
“Google還計劃針對當(dāng)?shù)叵M者展開本地推廣活動,他們對商店進(jìn)行了地理標(biāo)記,能夠輕松識別出周圍地區(qū)的消費者,從而提供針對性的營銷活動。”
Google的線下策略和PhonePe類似,后者通過MayMyIndia來鎖定線下商店并推廣基于UPI的支付方式。
Google Pay產(chǎn)品管理總監(jiān)Ambarish Kenghe表示:“我們希望為用戶提供無縫式體驗,打通線下支付生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
電子商務(wù)支付大戰(zhàn)之后,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為線下支付會成為下一個主戰(zhàn)場。Paytm二維碼支付是當(dāng)前商家廣泛使用的支付服務(wù),而Reliance Jio也一直頗受關(guān)注。一位支付行業(yè)的專家說道:“線下支付是決勝印度支付生態(tài)系統(tǒng)的下一場大事?!?/p>
和Google Pay一樣,PhonePe也把本地商戶列在應(yīng)用程序中。
“Google最大的優(yōu)勢在于,其印度金融科技戰(zhàn)略并不奉行利益至上。它更多的是要為消費者創(chuàng)造良好的支付體驗并增強(qiáng)用戶粘性,”該專家表示。