3月26日,云南省“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡痹颇鲜‰娮由绫？ㄍ茝V應(yīng)用暨昆明地區(qū)試點發(fā)行儀式在盤龍區(qū)萬宏國際社區(qū)廣場舉行。即日起,昆明市民可通過人社部門或政府APP、商業(yè)銀行APP等多渠道申領(lǐng)電子社保卡,除身份認證、費用結(jié)算、繳費支付外,還可使用藥店內(nèi)掃碼和手機移動支付購藥兩種功能。

　　此次活動由云南省人力資源和社會保障廳、昆明市人力資源和社會保障局共同主辦,今年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒又黝}是“智慧人社智慧服務(wù)”,云南省電子社?？ㄍ七M應(yīng)用就是人社部門提供智慧服務(wù)的一項便民舉措。

　　電子社?？ㄊ巧绫？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證,與實體社保卡一一對應(yīng),由全國社?？ǚ?wù)平臺統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一管理,全國通用。電子社保卡具有安全、方便、高效的特點,特別適合開展身份認證、信息查詢、結(jié)算支付、金融支付等應(yīng)用。

　　電子社保卡支持店內(nèi)掃碼和手機移動支付兩種功能。參保人可通過“云南人社12333”手機APP、“昆明人社通”手機APP或“工、農(nóng)、中、建、省農(nóng)信社的手機銀行”APP等渠道進行簽發(fā)。電子社?？ó斍疤幱谠圏c階段,初期要提供統(tǒng)一的身份認證、費用結(jié)算、繳費支付三大核心功能。具體來說,與實體社?？ㄒ粯?電子社?？ㄈ珖y(tǒng)一、全國通用,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。

　　此外，昆明市在此基礎(chǔ)上還開通了藥店內(nèi)掃碼和手機移動支付購藥兩種功能。參保人首先通過云南人社12333手機APP,昆明人社通手機APP,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行及省農(nóng)信社的手機銀行APP進行簽發(fā),然后在購藥時通過掃手機上的電子社?？ǘS碼或者通過手機APP來完成支付。目前的電子社?？ㄔ诮≈押鸵恍奶眠B鎖藥店的門店試點運行,下一步將在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,向醫(yī)院和其他藥店逐步推廣,電子社?？ê蛯嶓w社?？ü餐褂?為昆明地區(qū)參保人提供更多便捷服務(wù)。

　　手機APP或“工、農(nóng)、中、建、省農(nóng)信社的手機銀行”APP等渠道進行簽發(fā),然后在購藥時通過掃手機上的電子社?？ǘS碼或者通過手機APP來完成支付。目前的電子社保卡在健之佳和一心堂連鎖藥店的門店試點運行,下一步將在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,向醫(yī)院和其他藥店逐步推廣,電子社?？ê蛯嶓w社保卡共同使用,為昆明地區(qū)參保人提供更多便捷服務(wù)。

　　另外,為深入貫徹落實省委、省政府推進云南“一部手機辦事通”建設(shè)的決策部署,省人社廳堅持以人民為中心的發(fā)展思想,高位推動工作落實。按照“高頻優(yōu)先、民生優(yōu)先,成熟一批、上線一批”的原則,確定“我要找工作”“我要辦社?！?個主題14個事項首批上線運行。主要涵蓋個人參保證明辦理、社?？ㄏ嚓P(guān)信息查詢、招聘公告查詢等便民公共服務(wù)事項。群眾通過手機下載安裝“一部手機辦事通”APP,即可獲取查詢、預(yù)約、辦理等相關(guān)服務(wù)。從1月10日正式上線運行以來,群眾通過“辦事通”手機APP,對相關(guān)人社服務(wù)事項查詢、辦理達12.5萬余次,辦事流程愈發(fā)“便捷”,辦事效率普遍“提速”,辦事體驗更加“良好”。

　　下一步,云南省、昆明市人社部門將始終聚焦企業(yè)、群眾辦事的難點、堵點和痛點,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,分批分類推進智慧人社服務(wù),實現(xiàn)更多服務(wù)事項“掌上辦、指尖辦”,進一步提升民生服務(wù)新高度,滿足群眾辦事新體驗,切實增強企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的獲得感、幸福感。

　　1.電子社?？ā笆枴?/p>

　　問題1:什么是電子社?？?

　　答:電子社?？ㄊ巧鐣Ｕ峡ǖ木€上形態(tài),是持卡人線上享受服務(wù)的電子憑證和結(jié)算工具,全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗證,與實體社?？ㄒ灰粚?yīng)、唯一映射、狀態(tài)相同、功能相通,依托人力資源和社會保障部全國社?？ǚ?wù)平臺,形成社?？ň€上可信身份體系、支付服務(wù)體系和數(shù)據(jù)融合服務(wù)體系。

　　問題2:電子社?？芴峁┦裁垂δ?

　　答:電子社?？ó斍疤幱谠圏c階段,初期要提供統(tǒng)一的身份認證、費用結(jié)算、繳費支付三大核心功能。具體來說,與實體社保卡一樣,電子社?？ㄈ珖y(tǒng)一、全國通用,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。

　　目前我省省本級、昆明市、玉溪市的電子社?？ㄒ焉暇€。并已開通了身份憑證、信息記錄、自助查詢等功能。例如:在“云南人社12333 APP”申領(lǐng)簽發(fā)電子社?？ê?即可直接查詢社會保險參保繳費、社保待遇等權(quán)益信息,而不需再綁定個人險種參保編號進行身份確認。昆明市在此基礎(chǔ)上還開通了藥店內(nèi)掃碼和手機移動支付購藥兩種功能。參保人首先通過云南人社12333手機APP,昆明人社通手機APP,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行及省農(nóng)信社的手機銀行APP進行簽發(fā),然后在購藥時通過掃手機上的電子社?？ǘS碼或者通過手機APP來完成支付。電子社?？ǖ木唧w應(yīng)用場景將進一步擴展及完善,相信隨著電子社?？ǖ纳钊霊?yīng)用,將起到開啟民眾便利新生活,打造數(shù)字民生新生態(tài)的作用。

　　問題3:電子社?？ㄅc實體社保卡有什么區(qū)別和聯(lián)系?

　　答:電子社?？ㄊ巧绫？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證,與實體社?？ㄒ灰粚?yīng)、唯一映射,由全國社保卡平臺統(tǒng)一簽發(fā),人力資源社會保障部統(tǒng)一管理。與實體社?？ㄒ粯?電子社?？ㄈ珖y(tǒng)一、全國通用,因一一對應(yīng)的映射關(guān)系,當實體社保卡掛失、注銷后,電子社保卡同樣不可使用。

　　問題4:怎樣申領(lǐng)電子社?？?

　　答:

　　(1)首先領(lǐng)取實體社?？?。

　　(2)電子社保卡旨在讓群眾“少跑腿,好辦事”,電子社?？赏ㄟ^多渠道申領(lǐng),全國統(tǒng)一簽發(fā),即由各申領(lǐng)簽發(fā)渠道APP對接全國社?？ㄆ脚_統(tǒng)一簽發(fā)。當前電子社?？ㄖ饕梢酝ㄟ^三類經(jīng)過安全授權(quán)的APP領(lǐng)取使用,第一類是人社部門或政府APP、第二類是商業(yè)銀行APP,第三類是諸如微信、支付寶等第三方APP等。我省當前已開通了云南人社12333APP,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行及省農(nóng)信社的手機銀行APP申領(lǐng)簽發(fā)渠道,昆明市還可以通過昆明人社通手機APP申領(lǐng)。通過上述渠道APP中的任一個或幾個均可申領(lǐng)電子社?？?且所有渠道申領(lǐng)到的電子社?？艽a都是同一個。我們也將進一步探索擴展申領(lǐng)簽發(fā)渠道,接下來還會全省開通一部手機辦事通等申領(lǐng)簽發(fā)渠道。只要手中有一張實體社?？?持卡人就可以隨時隨地通過可信渠道APP領(lǐng)取使用電子社保卡。

　　問題5:電子社?？ǖ囊患?、二級簽發(fā)有何區(qū)別?

　　答:電子社?？ǜ鶕?jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和安全需求不同,設(shè)定了兩級功能開通機制。只要手中持有的實體社?？ㄕ？捎?就可以進行一級簽發(fā),一級簽發(fā)僅開通電子社?？ǖ牟樵?、辦事憑證功能;二級簽發(fā)將進一步關(guān)聯(lián)社?？ㄣy行賬戶,開通電子社?？ǖ睦U費、結(jié)算功能。這里需注意一點,二級簽發(fā)必須保障實體社保卡的銀行賬戶已經(jīng)激活,而且在銀行端預(yù)留了在用的電話號碼才能簽發(fā)成功。就此也提醒廣大持卡人盡快激活社保卡銀行賬戶,以便完成二級簽發(fā)。

　　問題6:電子社?？ㄊ欠裰荒茉趯嶓w社保卡發(fā)卡銀行的APP上申領(lǐng)簽發(fā)使用?

　　答:電子社?？啥嗲郎觐I(lǐng),全國統(tǒng)一簽發(fā),電子社?？ǖ暮灠l(fā)與實體社保卡發(fā)卡銀行沒有必要關(guān)聯(lián)關(guān)系。電子社?？梢酝ㄟ^各類經(jīng)過安全授權(quán)的APP領(lǐng)取使用,包括人社部門APP、商業(yè)銀行及第三方支付平臺APP等,持卡人可以隨時隨地通過可信渠道APP領(lǐng)取使用電子社保卡。目前,全省可以在云南人社12333APP,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行及省農(nóng)信社的手機銀行APP申領(lǐng)簽發(fā)使用,昆明市的參保人還可以通過昆明人社通手機APP申領(lǐng)簽發(fā)使用,注意二級簽發(fā)的銀行賬戶必須是社?？ㄣy行賬戶。

　　問題7:電子社?？ㄊ欠窨梢酝瑫r在多個授權(quán)APP上使用?

　　答:電子社?？赏ㄟ^多個渠道APP申領(lǐng)使用。申領(lǐng)電子社保卡成功后即可在經(jīng)安全授權(quán)的渠道APP上使用。申領(lǐng)電子社保卡成功后即可在授權(quán)的渠道APP上使用。使用時平臺會進行人臉識別實人認證或者其他認證操作。當你不再通過渠道APP使用電子社?？〞r,需在渠道APP上進行解除關(guān)聯(lián),解除關(guān)聯(lián)前需進行認證操作,方式有人臉識別認證、密碼認證、短信認證。

　　問題8:電子社?？ㄈ绾伪ＷC安全?

　　答:以保證持卡人信息準確、安全為根本原則,電子社?？ㄒ劳腥珖绫？ㄆ脚_,以全國社?？ǔ挚ㄈ藛T基礎(chǔ)信息庫為支撐,以實體社?？ò踩w系為底座,結(jié)合電子認證、生物特征識別、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段,申領(lǐng)電子社保卡時,平臺將核驗“我是我”、“是我領(lǐng)卡”,利用電子社保卡辦理線上業(yè)務(wù)時,平臺將核驗“是我操作”、“是我辦事”,如此確保群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上真正實現(xiàn)“實人、實名、實卡”,高效、安全地享受人力資源社會保障部門乃至政府其他部門的各項公共服務(wù)。

　　問題9:如何使用電子社?？?

　　答:申領(lǐng)電子社?？ǔ晒?即可通過各應(yīng)用渠道APP使用電子社?？ā８鶕?jù)具體應(yīng)用場景不同,電子社?？ㄖ饕芯€上模式、主掃模式、被掃模式等三種使用模式。線上模式即在渠道APP進行業(yè)務(wù)經(jīng)辦時調(diào)取電子社?？ㄟM行登錄、認證、查詢、支付等;主掃模式則是通過渠道APP掃描經(jīng)辦系統(tǒng)提供的可信二維碼,經(jīng)個人確認后將信息推送給經(jīng)辦系統(tǒng),達到登錄、身份憑證、認證、支付等應(yīng)用;被掃模式則是由經(jīng)辦系統(tǒng)來掃描渠道APP上生成的二維碼從而推送信息給經(jīng)辦系統(tǒng)。在初期,我們實現(xiàn)的功能是,通過“云南人社12333 APP”申領(lǐng)簽發(fā)電子社?？ê?即可直接查詢社會保險參保繳費、社保待遇等權(quán)益信息,而不需再綁定個人險種參保編號進行身份確認。目前,在昆明市的健之佳和一心堂連鎖藥店門店試點使用電子社?？⊕叽a購藥。

　　問題10:電子社?？ㄅc其他電子證照相比有什么特點?

　　答:電子社?？ㄊ巧绫？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證,依托全國社?？ㄆ脚_運行,具有以下四個特點:

　　第一個特點是一一對應(yīng)。電子社保卡與實體社?？ㄒ灰粚?yīng)、唯一映射,由全國社?？ㄆ脚_統(tǒng)一簽發(fā),人力資源社會保障部統(tǒng)一管理。

　　第二個特點是安全高效。電子社?？ㄒ劳腥珖绫？ㄆ脚_,以全國社?？ǔ挚ㄈ藛T基礎(chǔ)信息庫為支撐,以實體社保卡安全體系為底座,結(jié)合電子認證、生物特征識別、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段,確保群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上真正實現(xiàn)“實人、實名、實卡”,高效、安全地享受人力資源社會保障部門乃至政府其他部門的各項公共服務(wù)。

　　第三個特點是領(lǐng)取便捷。電子社保卡可以通過各類經(jīng)過安全授權(quán)的APP領(lǐng)取使用,包括人社部門APP、商業(yè)銀行及第三方支付平臺APP等。只要手中有一張實體社?？?持卡人就可以隨時隨地通過可信APP領(lǐng)取使用電子社?？?。

　　第四個特點是一卡多用。電子社?？ㄈ珖y(tǒng)一、全國通用,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。電子社?？▽⒃谌松?、政府公共服務(wù)、金融等領(lǐng)域線上線下有機結(jié)合應(yīng)用,同時將進一步支持跨部門應(yīng)用,助力政府公共服務(wù),促進民生服務(wù)和智慧城市建設(shè)。

　　問題11:電子社保卡的密碼和實體社?？ǖ拿艽a是一個嗎?

　　答:不是。電子社保卡申領(lǐng)簽發(fā)時需單獨設(shè)置密碼,密碼設(shè)置成功后,線上使用電子社?？匆褂眠@個密碼。而實體社保卡則設(shè)置有人社功能密碼及金融功能密碼兩個密碼對應(yīng)兩塊功能應(yīng)用。這里提醒一下大家,盡量不要將電子社?？ǖ拿艽a和實體社?？ǖ拿艽a設(shè)置成一樣,密碼設(shè)置盡可能復(fù)雜,降低被盜用的風險。

　　問題12:電子社?？ǖ拿艽a如何修改或重置?

　　答:各安全授權(quán)渠道APP上均提供了電子社保卡密碼修改及重置功能,在渠道APP上打開電子社?？艽a修改窗口,填寫原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進行密碼重置,密碼重置前需進行認證操作,采用人臉識別認證或者短信認證通過后即可重置密碼。

　　2.“一部手機辦事通”人社上線服務(wù)項目

　　首批上線:獲取企業(yè)招聘信息、招聘公告查詢、向招聘企業(yè)投遞個人簡歷、個人參保證明、社?？ǔ挚ㄇ闆r、社?？ǔ鍪z測、社保卡記錄、社?？ń榻B、社?？顟B(tài)、社保卡制卡進度、失業(yè)保險個人信息、失業(yè)保險繳費明細、職工養(yǎng)老保險個人信息、職工養(yǎng)老保險繳費明細等14項

　　下一批即將上線:城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記、靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險辦理參保登記、申領(lǐng)電子社保卡、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險信息查詢、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費明細查詢、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息查詢、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費信息查詢、工傷保險參保繳費信息查詢等8項。