同東南亞其他國(guó)家一樣，新加坡無(wú)現(xiàn)支付正在積極增長(zhǎng)。根據(jù)Visa的2018年消費(fèi)者支付態(tài)度調(diào)查結(jié)果，接近50%的新加坡人更愿意使用非接觸式支付(卡和手機(jī))而非現(xiàn)金支付。

實(shí)際上，幾乎所有新加坡人都知道卡的非接觸式支付(98%)。調(diào)查顯示，他們中的絕大多數(shù)(83%)使用非接觸式卡支付比前兩年更頻繁。

便利性是大多數(shù)新加坡消費(fèi)者使用非接觸式支付的最大原因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，接近90%的新加坡人(86%)認(rèn)為非接觸式支付比傳統(tǒng)的支付方式(即現(xiàn)金支付)更加方便，接近50%的新加坡人表示更喜歡非接觸式支付。

新加坡在非接觸式支付的使用方面取得了巨大成功。目前新加坡是世界上非接觸式支付滲透率最高的國(guó)家之一。隨著更多新接受渠道的開放，包括跨境和小攤販，相信非接觸式支付的使用將會(huì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，新加坡和文萊簽證國(guó)家經(jīng)理Kunal Chatterjee說(shuō)。

調(diào)查結(jié)果還表明，60%的新加坡消費(fèi)者對(duì)使用自助結(jié)賬亭更感興趣。此外，超過(guò)一半(54%)新加坡消費(fèi)者選擇非接觸式卡作為自助支付亭的首選付款方式。只有9%的新加坡消費(fèi)者選擇使用現(xiàn)金。

在未來(lái)支付方式方面，約60%的新加坡消費(fèi)者有興趣使用AI聊天機(jī)器人進(jìn)行交易(59%)，其中近90%的人愿意通過(guò)聊天機(jī)器人訂購(gòu)和購(gòu)買商品或服務(wù)。目前有89%新加坡人熟悉使用這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行預(yù)訂、購(gòu)買商品或服務(wù)，同時(shí)有80%消費(fèi)者通過(guò)該項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行賬單支付。