云南縣級以上圖書館全面推廣RFID自助借還服務
黨的十九大報告中明確指出:“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強。沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族的偉大復興。要堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路,激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力,建設社會主義文化強國?!弊鳛槲幕膫鞑フ?,圖書館如何才能發(fā)揮好新時代的文化傳承和閱讀推廣作用,是每一個圖書館人需要進行深入思考的問題。
云南省圖書館和各州市、縣圖書館在一代代圖書館人的努力奮斗下,始終堅持以“啟迪民智、傳播知識、傳承文明、促進文化繁榮、推動社會進步”為宗旨,積極收集各類優(yōu)秀的文獻信息資料和民族文化典籍,建設多元化的館藏資源,努力為社會為民眾提供優(yōu)質(zhì)的文獻信息服務和公共文化服務,在傳承弘揚民族優(yōu)秀文化、播撒現(xiàn)代文明成果、促進文化潤滇、推動鄉(xiāng)村文化振興方面作出了積極的貢獻。
但是,我們也要清醒地看到,目前云南省各類公共圖書館,無論是人員思想觀念、工作服務能力,還是經(jīng)費投入、業(yè)務建設水平、服務效能提升、數(shù)字化智慧化建設等方面,與中東部發(fā)達圖書館相比,均存在較大的差距。這是當前和今后一個時期各級各類圖書館要解決的重要任務,這些問題都需要我們思考并加以解決,從而跟上全國步伐。只有解決好這些問題,我們在這個時代才不會落伍。
01
要讓書寫在古籍里的文字“活”起來
認真貫徹習近平總書記關于古籍工作的重要指示精神,落實云南省古籍保護及數(shù)字化工程確定的重點任務,服務全省重大戰(zhàn)略,加強古籍開發(fā)利用,促進古籍保護成果惠及群眾;繼續(xù)加強與宣傳部、發(fā)展改革委,以及教育、科技、民族宗教、財政、社科院等部門的聯(lián)系與合作,推動資源共享和優(yōu)勢互補。通過2021年至2025年的努力,形成全省古籍保護整體推進、協(xié)調(diào)保障、監(jiān)督檢查、績效評價工作機制,全面提升古籍保護工作水平,真正實現(xiàn)習近平總書記提出的“讓書寫在古籍里的文字活起來”的要求。
積極開展新時期古籍保護工作,全面完成全省古籍普查;建立《云南省珍貴古籍名錄》和“云南省古籍重點保護單位”評審命名工作機制;推進民族文字古籍搶救保護,重點開展彝文、藏文、傣文等民族古籍保護示范點建設,建設國家級藏文古籍修復基地和藏文古籍修復技藝傳習中心;加快“云南古籍數(shù)字圖書館”建設,推進云南古籍數(shù)字資源建設;建成“古籍修復保護傳拓研習館”,面向社會開展常態(tài)化服務;與社會機構合作開發(fā)具有豐富傳統(tǒng)文化內(nèi)涵、民族文獻支撐要素凸顯的特色文創(chuàng)產(chǎn)品;多渠道、多層次培養(yǎng)古籍保護及修復人才,培養(yǎng)民族文字古籍保護的后備力量。
02
要全省一盤棋,
加快構建遍及城鄉(xiāng)的云南現(xiàn)代公共圖書館服務體系
積極推動將公共文化設施建設納入縣城城鎮(zhèn)化補短板強弱項項目。以縣級公共圖書館總分館制為抓手,優(yōu)化布局基本公共文化服務網(wǎng)絡。強化縣級總館建設,實現(xiàn)總分館圖書資源的通借通還、數(shù)字資源的共享。
按照省館為省級中心館、州市館為州市區(qū)域中心館、縣級館為縣級總館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道館為縣級分館的模式,構建全省公共圖書館區(qū)域服務網(wǎng)絡體系,實施全省公共圖書館三年服務效能提升行動,推進文獻資源的共建共享和服務“一卡通”,逐步實現(xiàn)業(yè)務管理系統(tǒng)一體化、流通文獻通借通還。
同時要加強社會合作,以“圖書館+”模式打造一批特色鮮明、布點合理、群眾愛去的主題圖書館、城市書房、書吧等多形式的閱讀空間,把圖書館辦到群眾“家門口”,把閱讀服務送到群眾手上。
03
要積極推進
公共圖書館數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級建設
加強智慧圖書館體系建設,建立覆蓋全省的圖書館智慧服務和管理架構。提升數(shù)字圖書館網(wǎng)絡化、智能化服務水平。要繼續(xù)深入實施公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展,積極推進我們省館基于全省圖書館的大數(shù)據(jù)云平臺服務項目建設,爭取進入全國圖書館智慧化一體建設創(chuàng)新發(fā)展的總盤子,先行先試,探索啟動智慧化服務,積極運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等先進技術,共同開發(fā)多維融合的智慧化閱讀服務平臺,讓群眾通過手機、平板等移動終端就能便捷地在線享受各類電子書刊、音視頻閱讀服務。要探索建立全省公共圖書館數(shù)字資源聯(lián)合采購機制,擴大資源共享范圍,避免重復購買,提升資金使用效益。逐步搭建全省數(shù)字文獻信息資源協(xié)同服務平臺,建立元數(shù)據(jù)倉儲,開發(fā)統(tǒng)一檢索功能,努力實現(xiàn)全省文獻信息資源一鍵檢索、一站發(fā)送、統(tǒng)一揭示、一體服務。
要整合全省公共圖書館移動數(shù)字閱讀資源,打造“云圖閱”APP,通過云閱讀全面縮小城鄉(xiāng)公共數(shù)字文化鴻溝,推進珍貴特色資源的在線服務、社會服務。
04
要以便民閱讀為目標,
創(chuàng)新服務方式
繼續(xù)實施公共文化設施免費開放,拓展服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務形式,提升服務品質(zhì)。進一步加強錯時開放、延時開放;面向不同群體,開展經(jīng)典誦讀、閱讀分享、互動式的公共閱讀;開展形式多樣的個性化差異化服務;提煉開發(fā)文化IP,加強文創(chuàng)產(chǎn)品體系建設;推動公共文化服務與教育融合發(fā)展,面向中小學設立課外教育基地。
廣泛采用訂單式、預約式服務,探索實施“一鍵借閱、快遞上門”“移動借閱圖書館”等創(chuàng)新服務項目,實現(xiàn)文獻信息網(wǎng)上配送、場地網(wǎng)上預訂、活動網(wǎng)上預約,促進圖書館服務產(chǎn)品與群眾需求精準對接。要在縣級以上圖書館全面推廣RFID自助借還服務,提供免費wifi服務(有條件的還可提供5G網(wǎng)絡服務),在公共電子閱覽室引入“掃碼看書”“掃碼聽書”等服務,逐步完善溫馨便民行李自助寄存、雨傘提供、開水服務、輪椅接送等便民服務。要吸引社會力量參與圖書館服務創(chuàng)新工作,放寬準入門檻,把閱讀服務的網(wǎng)絡織密、方式做活,通過主動謀劃、政府購買、訂單服務等靈活多樣的方式,增加社會優(yōu)質(zhì)閱讀產(chǎn)品和服務的供給,提升社會參與、群眾獲取圖書館服務的便利性。
05
要以需求為指引,
打造特色服務品牌
圖書館服務應該是百花齊放,而不是一個模式一種辦法。要尊重地域民族文化特點和群體需求差異,立足各地多樣化、差異化的民族文化特點和地域文獻資源特色,科學合理地規(guī)劃設計服務項目,有針對性地提供特色圖書館、主題圖書、學研閱讀等多維度的服務項目,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多元化個性化服務需求,提高群眾知曉率、參與率和滿意率。
伴隨著老百姓需求的不斷改變而求新求變。積極適應老齡化社會發(fā)展趨勢,提供更多適合老年人的文化產(chǎn)品和服務,比如面向老年人的信息素養(yǎng)培訓課程,讓老年人享有更優(yōu)質(zhì)的晚年文化生活。
06
要探索實施和推廣
信用辦證、信用借閱服務
我們省館將牽頭示范,逐步在全省各級公共圖書館推行實施以信用積分取代押金的免押金注冊借閱服務,全面實行免押金、免辦證費和免逾期費的“三免”零門檻獲取閱讀服務,通過以“信用借閱”服務為載體,全面貫徹《公共文化服務保障法》《公共圖書館法》,真正實現(xiàn)公共圖書館的全面免費開放與服務的標準化均等化目標。
07
要探索實施文旅融合項目
因地制宜探索公共圖書館文旅融合發(fā)展路徑,堅持試點先行,推動有條件的公共圖書館與當?shù)芈眯猩绾献?,試點實施圖書館旅游線路推介、圖書館游客接待、增加圖書館游客休憩區(qū)域公共文化服務、圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳售賣展示,以及舉辦研學旅游、建設圖書館“網(wǎng)紅打卡地”等,將公共圖書館打造為“游客休閑閱讀的城市客廳”。
嘗試在景區(qū)景點、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)試點建立圖書館地方特色分館、主題圖書館、全民閱讀流動服務設施,為游客和當?shù)鼐用裉峁┑胤教厣Y源閱讀服務。探索開展“半山酒店、精品民宿+圖書館”建設。收集整理開發(fā)風景名勝、先賢哲人、歷史文化、鄉(xiāng)風民俗等地方文獻資料,提升旅游產(chǎn)品文化品位。
我們要找準公共圖書館參與、拓展旅游服務功能的切入點,以文促旅、以旅彰文,構建文化旅游新空間。
08
要廣泛開展文化志愿服務行動
完善各級公共圖書館志愿服務隊伍建設,健全注冊招募、服務實施、項目管理、績效評價和激勵等機制。弘揚學雷鋒志愿服務精神,鼓勵支持各級公共圖書館開展參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣的文化志愿服務活動和隊伍建設,探索具有圖書館特色的文化志愿服務模式,進一步豐富和提升“云南少數(shù)民族古籍修復文化志愿服務”“云南古籍普查志愿服務”“文化助盲志愿服務”等志愿服務品牌內(nèi)涵,打造更多的公共圖書館志愿服務品牌。
云南省圖書館于2004年12月3日“國際殘疾人日”成立盲人閱覽室,現(xiàn)持證讀者1000余人;設立15個館外盲文圖書服務點;尤其是積極聯(lián)合社會各界力量,共同開展文化助盲志愿服務活動,促進形成良好的助盲助殘社會風氣。由于成績突出,獲得2020年全國文化和旅游志愿服務項目線上大賽一等獎、2020年第五屆中國青年志愿服務項目大賽金獎。
09
要積極參與
“鄉(xiāng)村文化振興”“國門文化”“軍地合作”等建設
結合圖書館資源優(yōu)勢和工作特點,以加強基層綜合性文化服務中心建設,提升圖書流動服務效能等方式,助力鄉(xiāng)村公共文化服務建設,推動鄉(xiāng)村文化振興。進一步鞏固和拓展文化扶貧成果,著力推進迪慶州公共數(shù)字文化建設、怒江州移民安置點公共文化惠民服務活動室等建設。依托公共文化場所,以縣(市、區(qū))級圖書館為基礎,依托邊境口岸和抵邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化中心,建設邊境“國門書社”。深化與武警部隊和云南邊境管理部門的合作,聯(lián)建軍警民融合文化交流空間,聯(lián)建公共圖書館軍警民分館。
10
大力推動全民閱讀,
建設書香社會、書香云南,
提升人民群眾的文化獲得感和幸福感
要充分發(fā)揮公共圖書館作為全民閱讀主陣地,滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所的作用,打造“書香彩云南”助推“文化潤滇工程”。利用世界讀書日、全民讀書月、圖書館服務宣傳周以及中華傳統(tǒng)節(jié)日、國家法定節(jié)假日和各民族重大節(jié)慶活動等時間節(jié)點,以全省公共圖書館聯(lián)動的形式,為各族群眾策劃組織一系列接地氣、聚人氣、受歡迎的閱讀推廣活動,開展“菜單式”閱讀服務活動,真正豐富基層群眾的精神文化生活。積極籌劃舉辦群眾喜聞樂見、樂于參與的公益性展覽、講座、培訓等多種載體的公共文化服務推廣活動,同時利用信息技術和新媒體平臺,以云直播、云展覽、云講座、云導讀、云培訓等形式,推出使社會民眾足不出戶就能享受到的形式新穎、互動性強、參與方便的閱讀服務和文化活動。
要發(fā)揮公共圖書館的資源優(yōu)勢,在做強閱讀品牌上下功夫,開展形式多樣的旨在推動全民閱讀、構建書香社會的公共文化服務活動,努力“為讀者找好書,為好書找讀者”,并不斷延伸閱讀服務的范圍和領域,推進全民閱讀進機關、進農(nóng)村、進企業(yè)、進校園、進軍營,打造一批有規(guī)模、有品質(zhì)的閱讀品牌,不斷擴大群眾參與度和社會影響力。要持續(xù)關愛特殊群體,著重針對殘疾人、未成年人、老人年、外來務工人員的特殊閱讀需求,從設施配套、設備配置、內(nèi)容資源、服務方式等方面有針對性地進行改善,提升特殊群體的閱讀體驗和精神文化服務獲得感。
要主動適應全民閱讀新形勢新趨勢,通過微信微博、抖音快手等各類新媒體,廣泛開展在線閱讀活動,吸引更多網(wǎng)民特別是年輕人參與全民閱讀,持續(xù)增進全民閱讀的后勁與活力。