計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，使它在各行各業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛。高校作為向社會輸送有用人才的基地，在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面必須走在前面，因此校園網(wǎng)的建設(shè)和普及已迫在眉睫。而高校圖書館素有“高校的心臟”之稱，所以信息建設(shè)的重要性顯得尤為突出。圖書館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項繁雜的系統(tǒng)工程，可以把各種功能集合在一起，在館內(nèi)使用“一卡通”系統(tǒng)，這樣既節(jié)省了成本，又提高了服務(wù)效率；既有利于館內(nèi)統(tǒng)一管理，又方便了讀者。我校作為剛合并不久的新興高校，招生規(guī)模在不斷擴大，在校學(xué)生人數(shù)急劇增加，對學(xué)生管理工作的科學(xué)、規(guī)范、有效性等都提出了更高的要求。我校圖書館的數(shù)字化建設(shè)還處在起步階段，開展一系列針對新時期讀者需求的服務(wù)還在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中。在發(fā)展過程中有過挫折，也積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗，下面就我校圖書館的“一卡通”系統(tǒng)的應(yīng)用情況進行簡單的介紹，以期與同行交流。             

1 讀者管理情況           

    高校圖書館是高校的信息中心與集散地，它的服務(wù)對象非常廣泛：教師、學(xué)生、辦公人員以及校外讀者。我校合并后分兩大校區(qū)，現(xiàn)有師生員工15000多人，而圖書館也分成東西院兩部分，東西兩院的學(xué)生專業(yè)構(gòu)成有著很大的不同，東院以文理科為主，而西院以工科為主。學(xué)生學(xué)科分散和館區(qū)分散給圖書館的統(tǒng)一管理工作帶來了極大的不便。針對以上特點圖書館對各個層次的讀者資料的管理就得依靠統(tǒng)一的系統(tǒng)來完成。             

    合并前兩校各自為政，都是采用老式的卡片式信息管理，這是一種傳統(tǒng)低效率的管理模式，而且已經(jīng)在管理人員的腦海里根深蒂固。隨著圖書館自動化的進程，這種舊的手工模式越來越不能滿足目前信息社會發(fā)展的需要。有時為了查詢一個學(xué)生，工作人員不得不在堆積如山的卡片海洋里翻找大半天，最后也不一定得到滿意的結(jié)果。另外，卡片容易污損、丟失，而且它包含的信息極其有限，根本滿足不了讀者的需求。             

    合并以后對圖書館進行數(shù)字化改革，對讀者資料信息進行全新有效的統(tǒng)一管理，這就誕生了我館的“一卡通”系統(tǒng)。它提供了讀者在圖書館享受信息服務(wù)的唯一身份識別，一張卡對應(yīng)一個讀者，卡上有各個讀者的詳細信息，例如：個人資料，借還文獻的信息，超期和違規(guī)罰款金額等等。             

2 館內(nèi)“一卡通”的概念             

    館內(nèi)“一卡通”是指在圖書館內(nèi)部的外借、閱覽、上網(wǎng)等服務(wù)項目上采取一卡通管理。這些服務(wù)項目都是以部門或閱覽室為單位針對讀者進行的個性化服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館讀者服務(wù)主要是普通的借閱服務(wù)，認(rèn)為讀者證就是借書證。實際上，隨著圖書館信息化建設(shè)的深入，各式各樣的專題閱覽室、參考咨詢、網(wǎng)上電子服務(wù)工作也陸續(xù)展開。如何統(tǒng)一規(guī)劃與管理圖書館各部室的服務(wù)規(guī)則和收費問題，使讀者真正地“一卡通用”是每個圖書館都要面臨的難題。館內(nèi)“一卡通”就是利用一張卡，使讀者有選擇地享受圖書館開展的一系列服務(wù)，一方面滿足不斷增長的圖書館各部室服務(wù)的管理需要，另一方面切實做到圖書館讀者服務(wù)的“個性化”。             

3 “一卡通”系統(tǒng)ＰＶＣ卡介紹             

    我館的“一卡通”設(shè)計采用的是普通非接觸式ＰＶＣ卡作為信息載體，與社會上通用ＰＶＣ卡大同小異。它是在ＰＶＣ介質(zhì)上直接印制條形碼并通過條形碼閱讀器讀入卡號的簡易卡，特點是成本低廉，壽命長，容易操作。由于目前文獻本身也是通過條形碼進行識別，所以特別適合人工（非自助式）借還書的服務(wù)，每個服務(wù)臺只需一部條碼閱讀器即可?？ǖ目梢暬畔ǎ簩W(xué)校標(biāo)志，讀者個人的照片，姓名，單位和編號；內(nèi)部信息包括讀者的年齡，詳細單位，地址，通訊方式，簽發(fā)日期以及在圖書館享受信息服務(wù)的情況。這些都可以通過讀取器在電腦上顯示出來，并且通過校園網(wǎng)和圖書館主頁，讀者可以隨時隨地通過輸入編號來查詢自己的借閱情況。我館的“一卡通”采用單面彩色鍍膜印刷，背景采用處理后的我館照片，制作比較精美。在性能方面簡單安全，用專門的讀取器讀取信息速度較快而且準(zhǔn)確，適應(yīng)能力強，在館內(nèi)的各個部門都可使用，讀取器的成本較低，維護也非常便捷。              

4 館內(nèi)“一卡通”的功能              

4.1 門禁系統(tǒng)            

    我校圖書館的文獻資料繁多，收藏各類書籍上百萬冊，過期和現(xiàn)期報刊數(shù)千種，還有相當(dāng)數(shù)量的電子光盤、磁帶等等。日常的工作量也很大，每日接待的校內(nèi)外讀者數(shù)量龐大，為了安全起見，同時方便圖書館對讀者的管理和了解，門禁系統(tǒng)必不可少。做到讀者進館刷卡登記，也是對每日讀者流量的統(tǒng)計。系統(tǒng)會自動記錄進館的每一位讀者的進館時間和次數(shù)。另外對工作人員也可采取進館刷卡考勤制度。              

4.2 流通和閱覽             

    讀者憑借“一卡通”可以自由出入任何閱覽室和書庫進行文獻借還和閱覽活動。在這些部門，讀者根據(jù)自己的“一卡通”等級可以借到相應(yīng)數(shù)量的文獻資料，如在借還過程中超期、丟失、污損文獻或者其他違規(guī)行為，還必須承擔(dān)一定數(shù)額的賠償費用，這都登記在“一卡通”的個人信息里。在空閑時間，管理人員可以進行數(shù)據(jù)分析，隨時查詢?nèi)魏巫x者的借閱和歸還情況，并采取相對的處理措施。              

4.3 檢索和咨詢             

    讀者在館內(nèi)配置的自動檢索系統(tǒng)上通過輸入自己的“一卡通”卡號就可以自主進行信息檢索，也可通過登錄圖書館的主頁和校園網(wǎng)查詢到自己的借閱情況。如果有困難，還可以向?qū)ｉT提供檢索和咨詢?nèi)蝿?wù)的工作人員尋求幫助。              

4.4 網(wǎng)上資源的共享           

    我館正在建設(shè)一個全新的專業(yè)性很強的網(wǎng)站，把讀者服務(wù)、數(shù)字資源、管理社區(qū)、圖書館論壇等整合在一起形成一個網(wǎng)上大規(guī)模的專業(yè)信息交流平臺。為此耗費巨資引進了維普、超星、中國學(xué)術(shù)期刊３個在業(yè)內(nèi)赫赫有名的大型數(shù)據(jù)庫，面向全院師生無償提供資源共享與下載服務(wù)，讓讀者在家里或者工作崗位上輕輕一點鼠標(biāo)就能找到自己需要的資料。只要讀者用自己的“一卡通”號碼以及自己設(shè)定的密碼就可以在任何一臺電腦上登錄圖書館的網(wǎng)站查閱和下載數(shù)字資源，極其方便實用。             

5 “一卡通”的應(yīng)用前景和缺陷             

    隨著圖書館數(shù)字化進程的日益加快，“一卡通”信息系統(tǒng)的作用也日益明顯，構(gòu)成了校園網(wǎng)絡(luò)化的重要組成部分。使用圖書館“一卡通”，可使全校的師生員工共享館藏的各類文獻信息，促進了信息交流的速度和范圍。廣大讀者手持“一卡通”，可以走遍圖書館的每一個角落，縱覽信息世界。但是目前“一卡通”的功能還沒有完全地利用起來，還有很多不完善的地方，尤其是還不具備現(xiàn)在市面上最流行的非接觸式ＩＣ卡的存儲和加密功能。另外，隨著校園網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，怎樣做到與校園“一卡通”合理順利的接軌也是個急待解決的問題。             

6 提高館員素質(zhì)以適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的要求           

    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館對圖書館員提出了更高的要求，技術(shù)環(huán)境的變化改變了圖書館員的傳統(tǒng)角色，館員素質(zhì)直接決定著圖書館數(shù)字化建設(shè)的成功與否?！耙豢ㄍā毕到y(tǒng)畢竟是一個新鮮事物，它從根本上打破了傳統(tǒng)的信息管理模式。它是以物質(zhì)媒介（ＰＶＣ卡或ＩＣ卡）作為身份認(rèn)證，信息存儲，儲值消費和信息傳遞的媒體，以計算機及其網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)作為軟件支持環(huán)境的信息平臺。這就要求圖書館員對計算機的操作和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識的掌握要達到一定的水平，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力，改善知識結(jié)構(gòu)，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求。

    總之，“一卡通”系統(tǒng)的應(yīng)用使我們充分享受到高科技信息技術(shù)帶來的便利與快捷，我們應(yīng)該不遺余力地繼續(xù)推廣下去，使高校圖書館乃至整個大學(xué)校園真正成為高科技信息建設(shè)與應(yīng)用最成功的典范。 

作者簡介：
王卓爾，男，１９７８年生，２００５年畢業(yè)于湖南理工學(xué)院中文系，助理館員，湖南理工學(xué)院（東院）圖書館辦公室