一、系統(tǒng)應(yīng)用背景

　　眼下正值暑假，參加暑期教育培訓班已成為了廣大學生的必要之選，市場上不同類型的培訓班到處都是，怎樣在如此激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出，怎樣最大限度的降低運營成本是各家培訓機構(gòu)面對的首要問題。

　　對于各大中型培訓機構(gòu)來說，為了最大程度的招收不同類型學員，往往開班十分靈活，將培訓班類型劃分得非常詳細，其中主要包括：
　　1.在各個城市的不同地點設(shè)立各個分校區(qū)；
　　2.根據(jù)學員學習基礎(chǔ)、年級不同而劃分不同檔次，如銜接班，基礎(chǔ)班，強化班等；
　　3.不同學員培訓的科目不同，如數(shù)學，英語等；
　　4.不同科目上課時間及地點不同。

　　如此詳細的劃分帶來的是巨大的信息管理負擔，大量的數(shù)據(jù)處理過程是復雜且繁瑣的，而各個培訓機構(gòu)對學員的管理還停留在手工管理階段和計算機輔助管理初級階段，這不僅會占用大量人力資源，而且在一定程度上提高了培訓機構(gòu)的運營成本。

　　對于學員家長來說，他們希望培訓機構(gòu)不僅是為自己的孩子進行學習輔導，同時也希望孩子在學校的安全得到保障，自己能對孩子進行有效的監(jiān)督，防止學員因逃課、出走等發(fā)生意外。

　　針對以上培訓機構(gòu)需要迫切解決的問題，我們尚吉電子特別為教育培訓機構(gòu)設(shè)計了一套全新的盈利管理模式，該模式重點實現(xiàn)了學員信息管理、招生咨詢管理、財務(wù)和收費管理、教學與課程管理、教師管理等業(yè)務(wù)管理功能。

　　二、系統(tǒng)設(shè)計目標

　　1.全面的學員檔案/意向線索
　　實現(xiàn)了學員從咨詢到報名到收費的流程化管理；相關(guān)數(shù)據(jù)可被各個部門的有權(quán)限用戶調(diào)用，避免了信息的孤立，促進了部門間的協(xié)作。
　　2.智能排課管理
　　包括班級課程表、進度表，教師課程表，教室課程表等；可實現(xiàn)延課，加課，代課管理；有效協(xié)調(diào)教師、教室資源，避免資源沖突。
　　3.提供完善的財務(wù)管理功能
　　靈活的收費系統(tǒng)可實現(xiàn)各種方式的收費和優(yōu)惠方式管理；進銷存模塊提供教材采購，出售和庫存查看功能，可以調(diào)用學員信息，還可在與收費模塊結(jié)合使用；包含標準的會計財務(wù)模塊，可記賬，查看各類財務(wù)報表；在進行包括收費、退費、采購出售教材等操作時可自動員成相應(yīng)的會計憑證并匯集到財務(wù)中心，提高財務(wù)工作效率。
　　4.自動化的教師績效統(tǒng)計
　　可統(tǒng)計授課教師的每月教學課時數(shù)進而可計算學時費；可對咨詢老師的每月招員情況進行統(tǒng)計進而計算業(yè)務(wù)提成。
　　5.全面的統(tǒng)計分析
　　包括招員情況，在校學員情況，班級分析，收費情況，財務(wù)報表等；為管理者提供全面及時的決策數(shù)據(jù)。
　　6.有效的監(jiān)督機制
　　可實時發(fā)送短信給學員家長，形成有效監(jiān)督，防止學員逃課。

　　三、系統(tǒng)整體架構(gòu)

　　四、系統(tǒng)功能介紹

　　3.1招生咨詢管理

　　1.招生管理：主管可方便的為招生老師調(diào)配線索；方便的查看招生代表的招生情況，某段時間的聯(lián)系記錄。
　　2.招生統(tǒng)計：可以按各種方式查看各個類型各個階段的招生情況；可以計算招生老師每個月的業(yè)績，以便核算工資；
　　3.價值和意義：招生人員可快速記錄咨詢信息和聯(lián)系情況，可按意向程度快速查看大量的咨詢信息。并可直接提交每天的招生情況給上級領(lǐng)導。
　　1)不再花費大量時間整理表格，好記、好找、成倍提高招生效率；
　　2)招生機率會有明顯的提高（跟蹤過程的歷史記錄、學員需求等等，使聯(lián)系過程非常清晰；每日每周工作自動整理，上級可方便查看。
　　3)學員完整的過程數(shù)據(jù)（從線索、機會、跟蹤、學習等全套）作為被積累下來；
　　4)招生過程透明化，上級更容易及時發(fā)現(xiàn)招生過程中的問題，及時幫助招生代表處理和解決，而不必等待每日或每周的工作報告。
　　5)各種統(tǒng)計分析，有統(tǒng)計圖、統(tǒng)計表，對招生管理的輔助決策直觀有效。

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　　3.2學員管理
　　本系統(tǒng)可實現(xiàn)學員報名管理、學員檔案管理、學員出勤管理以及通過學員日志記錄學員的各類信息，查看一個學員的時候可關(guān)聯(lián)其歷次報班記錄的交費、出勤、日常記錄的信息。

　　在傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們還添加了安全短信智能服務(wù)模塊，徹底解決家長和培訓機構(gòu)的信息溝通，保障學員的出入安全，其基本流程如下：
　　1、學員進教室時，感應(yīng)智能卡，實現(xiàn)刷卡開門，同時培訓機構(gòu)控制中心實時更新該學員的培訓信息，顯示已上過的課程及剩余課時信息；
　　2、學員刷卡開門時，培訓機構(gòu)控制中心將會發(fā)送一條短信，給學員家長，發(fā)送的短信內(nèi)容，可自定義，如“您的孩子×××已于×時×分到達××培訓機構(gòu)補習××課程”。學員上完某節(jié)課后，再次刷卡，家長將再次收到學員已經(jīng)下課離校的短信。若學員在下課后一定時間內(nèi)未返回家中，家長能及時察覺，防止學員在外發(fā)員意外。
　　3、若學員未按時刷卡，系統(tǒng)將在預設(shè)定的時間段內(nèi)，發(fā)送一條短信給學員或家長，提醒該學員還未到校，需及時到校上課；
　　4、當學員所有培訓課程均已結(jié)束時，系統(tǒng)控制中心將自動刪除該學員信息，再刷卡則不能開門，該卡可回收并重復使用；

　　3.3財務(wù)中心管理
　　本系統(tǒng)采用標準會計制度，可選擇使用企業(yè)會計制度或者民辦非營利組織會計制度?？勺孕袛U展會計科目，提供總帳，明細賬，現(xiàn)金日記賬的查詢，提供資產(chǎn)負債表，利潤表。
記賬模塊與收費、教材物品管理、工資管理等模塊關(guān)聯(lián)設(shè)計，學費、教材費和工資等經(jīng)常性收支可自動員成會計憑證并記帳。

　　3.4收費管理
　　3.4.1收費管理
　　1.支持單期收費、多期收費等模式；
　　2.支持退班退費，轉(zhuǎn)班轉(zhuǎn)費，學費預充/學費暫存等功能；
　　3.實現(xiàn)了對收費記錄的按日期或按班級查詢統(tǒng)計；
　　4.實現(xiàn)了對各類欠費學員的統(tǒng)計。

　　3.4.2收費設(shè)置
　　1.通過定義收費任務(wù)，可按專業(yè)，按課程或者按班級設(shè)定收費項目和收費標準；
　　2.通過定義收費規(guī)則可實現(xiàn)按日期，按學員類型，按報班數(shù)量的自動打折，及退費自動計算功能。

　　3.5物資管理
　　1.教材管理：實現(xiàn)了教材的購進管理和銷售管理，同時管理教材的供應(yīng)商和進貨價格；相關(guān)的購進支出和銷售收入可自動計入財務(wù)帳；實現(xiàn)了銷售統(tǒng)計；實現(xiàn)了各校區(qū)教材的調(diào)配；支持教材盤點管理；能夠?qū)齑姘l(fā)出預警。
　　2.物品管理：實現(xiàn)了學校內(nèi)各類物品的統(tǒng)一管理，物品可借給或發(fā)放給某用戶使用，并形成相關(guān)的借出記錄和發(fā)放記錄，可以查找借出未歸還的物品；支持物品盤點管理；采購物品的支出可自動計入財務(wù)帳。
　　3.價值和意義：具有強大的自動轉(zhuǎn)單功能，可把有關(guān)學員收費、工資支出等數(shù)據(jù)資料自動員成相對的應(yīng)收應(yīng)付款、財務(wù)憑證等，既提高了財務(wù)人員的工作效率，又保證了數(shù)據(jù)資料的準確性。

　　3.6開班管理與排課管理
　　1.班級管理：可建立多個類別，類別下可開設(shè)多個專業(yè)，專業(yè)下可靈活開設(shè)班級。通過班級可方便的查看該班的課程表、座次表、課程信息。可選擇班級或、一對一的培訓模式。
　　2.課程管理：可為每個專業(yè)設(shè)定課程（及學時），每個班級可開設(shè)其所在專業(yè)的課程，安排教師/教室和上課時間。
　　3.排課與課程表：可以按周、按天為每個班級設(shè)定上課時間（支持預定義上課時間段），課程表還包括進度表，可查看各個班級的每門課程的進度情況（每次課是哪一天的什么時間上的），并可進行調(diào)課?？梢詮陌嗉壓徒處煹慕嵌炔榭凑n程表，同時提供課程表匯總和沖突檢測的功能；可以匯總一個校區(qū)一個階段的班級課程表，檢測教師、班級、教室的沖突情況；可查看每日上課班級，查看當前班級的課程進度（當前學時/總學時）；根據(jù)開課日期和上課周期，自動生成進度表，支持延課/加課/代課。

　　3.7授課管理
　　1.授課教師：可查看自己的班級和學員信息；可查看自己的課程表；可填寫備課記錄；班主任可填寫班級日志。
　　2.教學主管：可查看所有課程表；可審核教師的備課。

　　3.8教師管理
　　1.檔案管理：包括教師的檔案信息以及合同和日志信息；
績效統(tǒng)計：可計算授課老師每月的授課情況，計算學時費，還可計算招員老師每月的招員情況，所招學員的報班情況，交費/退費情況，可計算提成。
　　2.出勤管理：可對老師按天或按課程的課時記錄出勤情況；
　　3.工資管理：包括教師課時費的自動計算等；支持各類工資項目的設(shè)定，工資的發(fā)放和匯總。

　　3.9統(tǒng)計分析
　　1.招員統(tǒng)計：咨詢的數(shù)量，轉(zhuǎn)化的情況，按招員老師的統(tǒng)計；
　　2.學員數(shù)量：各個階段各個課程的數(shù)量；
　　3.班級情況統(tǒng)計：班級學員流失比，運營情況；
　　4.財務(wù)和收費統(tǒng)計：每日、每月、每年的收支情況；
　　5.收費統(tǒng)計：各門課程，各個班級在各個時期的營收情況；

　　五、系統(tǒng)優(yōu)勢

　　1.該系統(tǒng)只需培訓機構(gòu)總部有固定IP地址，其它分校區(qū)不需要固定IP地址，只要能連上因特網(wǎng)，就能將各地區(qū)分校的數(shù)據(jù)直接傳到指定的服務(wù)器上。
　　2.該系統(tǒng)實現(xiàn)了家長與培訓機構(gòu)的信息溝通，使家長對孩子進行了有效監(jiān)督，在保障學員安全方面取得了很大突破。
　　3.該系統(tǒng)實現(xiàn)了教育培訓機構(gòu)的全自動化管理，客戶無需再派專人記錄考勤，查看聽課證，統(tǒng)計每個學員已上過的課程及剩余課程等，大量節(jié)省了人力，提高了工作效率。此外，還可　　有效防止無關(guān)人員進入教室旁聽，節(jié)約教育資源，同時保障了學員在上課期間的安全。

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