服裝RFID門店管理解決方案和設備配置
1 背景介紹
1.1 RFID技術簡介
射頻識別(Radio Frequency Identification,縮寫RFID)俗稱電子標簽,廣泛用于資產(chǎn)、人員、供應鏈及工器具管理等領域。射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術,它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù),識別工作無須人工干預,可工作于各種惡劣環(huán)境。超高頻RFID技術可遠距離識別高速運動物體,且可同時識別多個標簽,操作快捷方便。
基本的RFID應用系統(tǒng)由三部分組成:標簽(Tag):由耦合元件及芯片組成,每個標簽具有唯一的電子編碼,附著在物體上標識目標對象;讀寫器(Reader):讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備,可設計為手持式或固定式;中間件(MiddleWare):扮演RFID標簽和應用系統(tǒng)之間的中介角色,是應用系統(tǒng)和讀寫器間數(shù)據(jù)流入和數(shù)據(jù)流出的軟件。基本的RFID應用系統(tǒng)組成,如圖:
圖1-1、基本RFID應用系統(tǒng)組成
將射頻識別技術與條碼(Barcode)技術相互比較,射頻識別擁有許多優(yōu)點,如識別距離遠、識別時不需要標簽視覺可見、能夠在惡劣環(huán)境中使用、內容可以更新、能夠批量讀取多個標簽、可識別高速運動物品、信息量大、不容易仿制等。
射頻識別技術被認為是21世紀最有發(fā)展前途的信息技術之一,就目前的技術發(fā)展來看,RFID領域處于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最前端,也是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎技術之一。RFID技術應用領域廣泛、自動化程度高,并逐漸國際化和普及化,如在人員出入管理、車輛管理、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)過程管理、物流管理、貨物追蹤管理等等。其技術核心就是通過人為標識的方式——附加RFID標簽,使無論是人員、車輛、涉密介質還是貨物等成為可被系統(tǒng)識別的目標,通過對目標和與其相關的信息進行管理,達到高效、科學管理的目的。
1.2服裝行業(yè)背景
在很多人眼中,服裝行業(yè)屬于低技術含量的勞動密集型產(chǎn)業(yè),但事實上并非如此,這個行業(yè)與科技發(fā)展有著密不可分的關系。從服裝面料的制作到服裝設計、生產(chǎn)制作、物流、終端銷售,任何一個環(huán)節(jié)都少不了科技力量的支撐。 當前,我國服裝行業(yè)已經(jīng)明確了“服裝強國”的發(fā)展目標,而“服裝強國”要從科技、品牌、文化著手,改造行業(yè)、提升產(chǎn)業(yè)。具體到實施戰(zhàn)略,是要從“科技貢獻率”和“品牌貢獻率”兩個環(huán)節(jié)入手。提高科技貢獻率就是要逐步使中國服裝行業(yè)站在全球服裝領域的科技制高點,以科技創(chuàng)造市場先機,以科技創(chuàng)造超值效益。
所謂RFID,它的英文全稱是Radio Frequency Identification,翻譯過來就是射頻識別,也被通俗地稱為“電子標簽”??蓜e小看這個小“標簽”,它可是物聯(lián)網(wǎng)時代的核心技術。 一件衣服生產(chǎn)完畢后,再給它貼上一個RFID吊牌,這樣它在出入庫時就不再需開箱驗貨或被抽檢。根據(jù)目前的技術,使用RFID掃描儀,一箱100件的服裝在50~100厘米之內的讀取率是百分之百,如此一來,整箱貨品中,每種服裝有多少,不同顏色、不同尺碼是如何分配的就一清二楚了。一箱貨品可一次性完成掃描,快速通過檢查,而不必像條形碼時代那樣逐件審核,可大幅提升貨品的出入庫效率。
同樣的道理,零售端也可獲得更多便捷。在收貨環(huán)節(jié),通過后臺設置預收貨的種類、數(shù)量,不需要很多人參與,只需簡單掃描,便可快速完成。盤點時,將貨品放在專用的盤點臺上,品種、顏色、尺碼、件數(shù),一目了然。如果發(fā)現(xiàn)哪一個商品貨架上沒能“齊色齊碼”,系統(tǒng)則會通知店員補齊貨品…… 。
目前RFID技術在服裝行業(yè)的應用越來越受到企業(yè)的重視,因為企業(yè)負責人逐漸意識到,通過RFID技術可以提高供應鏈管理的透明度和庫存周轉率,并有效減少缺貨損失和竄貨損失,還能提升門店的消費體驗。有人將RFID對服裝企業(yè)的功勞歸納為以下四點,快:物流效率快,貨品交接點數(shù)快,提高物流作業(yè)效率;準:數(shù)據(jù)準,在供應鏈的各個環(huán)節(jié)對服裝的流通數(shù)據(jù)采集準確;防:通過嵌入RFID芯片到服裝內部,實現(xiàn)防竄貨和防偽功效;享:通過RFID智能商店,提高消費者體驗,通過互動和展示更多商品,快速響應消費者需求,借以提高服務水平和門店銷售額。
2 方案設計
2.1 標簽方案
由于服裝在送到門店之前未貼RFID標簽,需要在門店入庫時對服裝進行貼標,并將標簽信息和服裝的條碼信息進行關聯(lián);標簽一般有兩種方案:可回收和不可回收,說明如下。如果服裝在到店前已經(jīng)貼標的話該步驟可以省略。
2.1.1.標簽可回收
1)RFID帶鎖標簽
此款標簽應用在服裝領域的特殊標簽,它把防盜和銷售管理兩個功能相結在一起,通過釘子跟物品組合在一起,和現(xiàn)在的EAS電子標簽類似,符合EPC C1G2(ISO 18000-6C)標準,工作頻率為860MHz~960MHz,可在全球范圍內使用。

基本參數(shù):
封裝材料: ABS
外型: 63x25x19mm,直徑3mm安裝孔
工作環(huán)境: -20°C to +55°C
INLAY 尺寸: 40x20x0.3mm
EAS模式頻率: 8.2MHz或58KHz
EAS模式識別距離: 單門防盜距離>1m數(shù)
安裝方式: 釘子跟物品結合
行業(yè)應用: 服裝行業(yè)、服裝零售管理

該標簽需要專門的工具才能取下能起到很好的防盜作用,單個成本高但是標簽可重復使用。
2)PVC吊牌標簽
吊牌標簽應用于服裝零售管理,用粘貼,捆綁,扎帶等方法跟物品結合使用,提升庫存盤點效率。符合EPC C1G2(ISO 18000-6C)標準,工作頻率為860MHz~960MHz,可在全球范圍內使用。該標簽是由PVC材料封閉,其中RFID的芯片將存儲唯一標識以及其他更新信息。

基本參數(shù):
封裝材料: PVC
外型【可訂制化】: 91x33x0.8mm,直徑2mm線孔
工作環(huán)境: -20°C to +55°C
INLAY 尺寸: 70x10x0.3mm
防護等級: IP67
安裝方式: 粘貼,捆綁,扎帶
客戶信息: 公司logo 印刷
行業(yè)應用: 服裝行業(yè)、服裝零售管理
掛標麻煩,易取下,成本一般標簽可重復使用。
2.1.2.標簽不回收
3)不干膠RFID標簽
不干膠RFID 超高頻標簽是預先打印和寫入信息后發(fā)給到服裝生產(chǎn)廠家,服裝加工后粘貼在服裝吊牌上,標簽信息與服裝相對應。標簽符合EPC C1G2(ISO 18000-6C)標準,工作頻率為860MHz~960MHz,可在全球范圍內使用。

基本參數(shù):
封裝材料:紙質不干膠
外型【可訂制化】:最小尺寸 58x40mm
工作環(huán)境: -20°C to +55°C
INLAY: NXP G2IL,尺寸 34x54mm
安裝方式: 粘貼
客戶信息: 公司logo、條碼等打印
行業(yè)應用: 服裝行業(yè)、服裝零售管理
易于貼標,單張成本最低,但是不可重復使用。
4)RFID織嘜標簽
RFID織嘜標簽用于服裝生產(chǎn)廠家加工時縫制在服裝上,可在全球范圍內使用。該標簽是由服裝織嘜封裝,其中RFID的芯片將存儲唯一標識以及其他更新信息。產(chǎn)品可應用于服裝庫存跟蹤、盤點,外觀顏色及尺寸可根據(jù)客戶需要定制。

基本參數(shù):
封裝材料: 織嘜
外型【可訂制化】: 60mm×45mm
工作環(huán)境: -20°C to +55°C
防護等級: IP68
與服裝的固定方式: 縫制
客戶信息【訂貨說明】: 公司logo 印刷
行業(yè)應用: 服裝資產(chǎn)類
不易貼標,需要縫制在衣服內部,成本高且是易耗品。
2.2 管理流程
服裝門店系統(tǒng)要求支持RFID標簽的單品級管理。特點是用于快速銷售結算、高效盤點及防盜功能。
掛標,用于回收式RFID標簽或退貨再銷售時掛標操作,可通過桌面式發(fā)卡設備(SR-3200B)或銷售臺內安裝的“固定式讀寫器(SR-2414)+天線”,將待售的服裝信息與重新生成的RFID服裝標簽的EPC進行關聯(lián)后重新寫入RFID標簽的EPC存儲區(qū)。


驗貨,用于收貨操作時的不開箱驗貨,通過手持機(SR-6601或AT870)驗貨,前提是總店管理系統(tǒng)提供收貨服裝的RFID明細信息;如果服裝在到店前未貼RFID標簽則需要先貼標再用手持機進行入庫驗貨掃描。

SR-6601手持機
銷售,銷售臺內安裝“固定式讀寫器(SR-2414)+天線”等設備,并可與銷售系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)通訊,此套設備自動識別服裝吊牌上RFID標簽信息后直接生成銷售明細。銷售后KILL標簽,或標識已銷售后人工回收循環(huán)使用,如果RFID標簽在門店貼標的話,建議使用可回收標簽降低成本,在服裝銷售后將電子標簽回收,同時在銷售小票上打印條碼等信息,憑小票做退貨處理。
盤點,店內盤點采用“手持機(SR-6601)”,與零售系統(tǒng)連通后(USB、WIFI等方式)獲取盤點任務,清點后回傳至零售系統(tǒng)。
防盜,功能可選。可通過“自動識別通道(SD-ID-A2)”實現(xiàn)防盜功能,未銷售的服裝經(jīng)過通道時自動告警,自動識別通道安裝在門店出入門口兩側。

魔鏡(可選),可以增加購物體驗。

魔鏡中使用的圖片等信息可來自門店或品牌自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);在新品上市之前,所需數(shù)據(jù)庫信息就都已經(jīng)建立起來了,魔鏡通過同步獲取云端數(shù)據(jù)庫信息。
魔鏡系統(tǒng)采用獨特的RFID鏡子讓顧客進行自助式客戶服務。在試衣時,一個RFID讀寫器與鏡子相連,鏡子上嵌有一個數(shù)碼屏幕。當顧客在試衣間試衣時,讀寫器讀取衣物上的EPC C1G2無源RFID標簽,并將讀取到的ID號通過電纜聯(lián)接傳送魔鏡內置的電腦。鏡子上的數(shù)碼屏幕將顯示從數(shù)據(jù)庫獲取的衣服介紹、各角度照片、價格、推薦相關搭配等信息。
該解決方案只是作為一種先進的輔助工具,并不能取代試衣間。也可以在智能魔鏡的基礎上擴展智能衣架對顧客的店內取衣行為進行數(shù)據(jù)分析和挖掘,通過擴展可進一步支持防盜、結算、盤點等功能,實現(xiàn)對門店的全面管理。
3設備配置
必備設備配置:
