RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用系統(tǒng)
1.項(xiàng)目背景
作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,并隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)從單純的成本性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)樯a(chǎn)效率、物流反應(yīng)鏈、門(mén)店的智慧化管理的競(jìng)爭(zhēng)。特別是服裝門(mén)店,直接面對(duì)的是最終消費(fèi)者,門(mén)店的管理效率和客戶體驗(yàn)將直接關(guān)系到了服裝企業(yè)的品牌形象、利潤(rùn)率和競(jìng)爭(zhēng)力。
相較于RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用,傳統(tǒng)的服裝門(mén)店,普遍存在以下管理瓶頸:
條碼管理,費(fèi)時(shí)費(fèi)力 條碼作為智能化的方式,雖然其智能化程度比以前大大提高,但仍需要耗費(fèi)大量人力物力; 服裝查找耗時(shí)長(zhǎng) 對(duì)顧客特殊要求的服裝,在門(mén)店成千上百件中查找,如沒(méi)有按規(guī)定放置,將如同大海撈針 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)確 盤(pán)點(diǎn)時(shí)只清點(diǎn)庫(kù)存賬目,無(wú)法與實(shí)物賬目核對(duì),盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)無(wú)法信任 銷(xiāo)售管理不科學(xué) 不能有效挖掘銷(xiāo)售商機(jī),不利于數(shù)據(jù)分析,銷(xiāo)售管理有很大的提升空間 顧客體驗(yàn)性較差 試衣耗時(shí)長(zhǎng),收銀排隊(duì),會(huì)員管理較傳統(tǒng),客戶體驗(yàn)較差。 因此,如何引起更先進(jìn)的信息化手段,實(shí)現(xiàn)RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用,是越來(lái)越多服裝品牌極力打造的門(mén)店管理變革。
2.RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用
RFID是新一代的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),可工作于各種惡劣的工作環(huán)境,可以穿透一定的障礙物識(shí)別,穿透性好;它還可以識(shí)別運(yùn)動(dòng)中的貨物,且可以批量識(shí)別;RFID標(biāo)簽還可以反復(fù)擦寫(xiě)數(shù)據(jù),標(biāo)簽可以重復(fù)利用,是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的核心技術(shù)。

一個(gè)典型的RFID應(yīng)用系統(tǒng)由三部分組成:RFID標(biāo)簽(Tag),由耦合元件及芯片組成,每個(gè)標(biāo)簽具有唯一的電子編碼,附著在物體上標(biāo)識(shí)目標(biāo)對(duì)象;RFID讀寫(xiě)器(Reader),讀取(有時(shí)還可以寫(xiě)入)標(biāo)簽信息的設(shè)備,可設(shè)計(jì)為手持式或固定式;中間件(MiddleWare):RFID天線(Antenna)(扮演RFID標(biāo)簽和應(yīng)用系統(tǒng)之間的中介角色,是應(yīng)用系統(tǒng)和讀寫(xiě)器間數(shù)據(jù)流入和數(shù)據(jù)流出的軟件。 利用RFID的技術(shù)原理和技術(shù)特性,將RFID標(biāo)簽與服裝進(jìn)行管理,加入到服裝門(mén)店特定的業(yè)務(wù)流程中,部署特定的RFID讀取設(shè)備,將可以很好的實(shí)現(xiàn)RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用。
3.RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用應(yīng)用系統(tǒng)
RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用系統(tǒng)的核心,是將單件服裝的重要屬性信息寫(xiě)入到RFID電子標(biāo)簽中,并在服裝完成生產(chǎn)后,將電子標(biāo)簽與服裝進(jìn)行對(duì)應(yīng)綁定,使服裝在整個(gè)門(mén)店流轉(zhuǎn)的全過(guò)程中,應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)RFID讀寫(xiě)設(shè)備對(duì)電子標(biāo)簽信息的獲取,達(dá)到RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用管理的目的。
3.1RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用標(biāo)簽管理
標(biāo)簽是整個(gè)RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用工作的基礎(chǔ),在前端需要將每一個(gè)電子標(biāo)簽進(jìn)行編碼,然后與服裝進(jìn)行綁定,完成電子標(biāo)簽對(duì)服裝信息的標(biāo)識(shí)。 利用RFID標(biāo)簽身份唯一性,在每件衣服上粘貼、嵌入或者植入RFID標(biāo)簽,就可以在裝箱時(shí)徹底解決衣服無(wú)法識(shí)別、跟蹤問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)精確裝箱。
RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用的標(biāo)簽由RFID打印機(jī)完成初始化發(fā)卡并打印出來(lái),同時(shí)也可以在標(biāo)簽上打印條碼信息。

3.2RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用供應(yīng)鏈管理
在RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用系統(tǒng)的門(mén)店倉(cāng)庫(kù)中部署RFID小型化讀取平臺(tái),當(dāng)服裝到達(dá)企業(yè)后,服裝在不開(kāi)箱的情況下批量完成貨物的入庫(kù),并校驗(yàn)入庫(kù)單以及入庫(kù)數(shù)據(jù),保證物流和數(shù)據(jù)流的一致。

3.3RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用服裝盤(pán)點(diǎn)
通過(guò)RFID手持式閱讀器或?qū)S帽P(pán)點(diǎn)設(shè)備,可以實(shí)時(shí)對(duì)在架商品和門(mén)店后臺(tái)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),可按區(qū)域,按貨位生成報(bào)表,根據(jù)實(shí)際要求生成指定格式數(shù)據(jù),通過(guò)實(shí)時(shí)或脫機(jī)方式上傳到RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用的管理系統(tǒng)中。RFID技術(shù)的應(yīng)用極大的提高了盤(pán)點(diǎn)速度,讓工作人員從繁瑣的工作中解放出來(lái)。更是提高了RFID服裝智慧門(mén)店對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)精確性的掌握。

3.4RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用智能試衣間
在RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用的試衣間內(nèi)安裝集成有RFID功能的顯示屏,可以很好的展示顧客進(jìn)行試衣中的服裝詳細(xì)信息,包括穿著效果、搭配推薦等等,更可以方便顧客直接與店員的互動(dòng),更改樣式、款式、搭配服裝等等,提供更人性化的服務(wù)。

3.5RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用智能貨架
對(duì)于門(mén)店中的旗艦產(chǎn)品,或者特殊化的產(chǎn)品,可以在展架中部署RFID讀取設(shè)備。在產(chǎn)品被顧客拿起的過(guò)程中,提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息展示,在產(chǎn)品售出后智能補(bǔ)貨,并在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的行為分析,提高RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用的大數(shù)據(jù)管理。

3.6RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用快速查找
找貨對(duì)于各個(gè)RFID服裝智慧門(mén)店應(yīng)用來(lái)說(shuō),將會(huì)從一項(xiàng)非常繁瑣,費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情,很容易造成準(zhǔn)客戶的流失或者消費(fèi)體驗(yàn)差,變成一件很簡(jiǎn)單的事情。在RFID服裝智慧門(mén)店使用RFID手持式設(shè)備,通過(guò)對(duì)指定服裝信息的鎖定,可以方便快捷的找到指定服裝。

3.7RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用快速收銀
通過(guò)固定式RFID收銀設(shè)備,系統(tǒng)可以高效、精準(zhǔn)的采集客戶所選商品信息,生產(chǎn)銷(xiāo)售清單,大大節(jié)省結(jié)賬時(shí)間,使顧客有良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升品牌形象。

3.8RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用防盜防損
當(dāng)未付款的商品離開(kāi)店面時(shí),RFID服裝智慧門(mén)店的RFID門(mén)禁式設(shè)備將及時(shí)的檢測(cè)到該行為,并聯(lián)動(dòng)報(bào)警,避免企業(yè)的損失。

RFID服裝智慧門(mén)店管理系統(tǒng)可以幫助門(mén)店大幅縮短盤(pán)點(diǎn)時(shí)間,提高盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率;增強(qiáng)店內(nèi)吸引力,增加顧客在店內(nèi)停留時(shí)間;掌握客戶的潛在需求,使服務(wù)更加的準(zhǔn)確、精確;提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)滿意度,優(yōu)化庫(kù)存管理,為服裝企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
4.RFID智慧門(mén)店管理應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)
RFID服裝智慧門(mén)店可涉及的管理流程較多,不同的業(yè)務(wù)管理有不同的產(chǎn)品形態(tài),其關(guān)鍵技術(shù),在于RFID數(shù)據(jù)采集的效率和準(zhǔn)確性。 ThingMagic作為全球領(lǐng)先的RFID設(shè)備制造商,其核心產(chǎn)品具備750張標(biāo)簽每秒的讀取速度,強(qiáng)大的多標(biāo)簽防碰撞算法,高速的信息讀取與處理能力,可以在保證穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性的前提下,最大化的提高服裝門(mén)店的管理效率。 同時(shí),ThingMagic產(chǎn)品具有體積小、防護(hù)等級(jí)高,適合惡劣工作環(huán)境的特點(diǎn),可以根據(jù)RFID服裝智慧門(mén)店的多樣化需求,快速的集成到不同的產(chǎn)品形態(tài)中,實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)。

