當(dāng)GSS 代表那些與DOD簽定合同的制造商運(yùn)輸大量貨物時(shí)，他們還與DOD有兩個(gè)直接的合同。防御后勤機(jī)構(gòu)是專門為DOD制造產(chǎn)品的部門，已經(jīng)告訴GSS公司如果他們希望保持這些合同的簽定，GSS公司從2006年1月起必須在為DOD運(yùn)輸貨物的包裝箱上貼加RFID標(biāo)簽。

GSS實(shí)際上和DOD有許多合同往來(lái)，作為一個(gè)分銷商，GSS也希望通過(guò)RFID標(biāo)簽為客戶提供超值服務(wù)，同時(shí)也可以符合DOD的要求。賽林頓說(shuō)，“一個(gè)供應(yīng)商有一天問(wèn)我，你們知道RFID材料嗎？我告訴他說(shuō)，我們已經(jīng)打算用它了。”

通過(guò)賽林頓我們知道，RFID標(biāo)簽是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)客戶服務(wù)的擴(kuò)展。他說(shuō)，“我們的角色是幫助制造商，企業(yè)和其他銷售公司將產(chǎn)品運(yùn)到聯(lián)邦政府，現(xiàn)在RFID對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)，我們有這個(gè)能力幫助我們的客戶正確的應(yīng)用標(biāo)簽，不然的話，他們會(huì)從其他公司得到這種服務(wù)。”

賽林頓預(yù)計(jì)如果有25個(gè)咨詢者要求應(yīng)用GSS服務(wù)為政府運(yùn)輸貨物，公司就可以提供標(biāo)簽服務(wù)，這種標(biāo)簽服務(wù)包括打印RFID標(biāo)簽和通過(guò)EPC嵌入RFID內(nèi)置芯片以符合DOD的要求。在證實(shí)標(biāo)簽準(zhǔn)確的被輸入數(shù)碼和正式運(yùn)行后，GSS就會(huì)將標(biāo)簽用于包裝箱和托盤。一旦每個(gè)托盤都加入標(biāo)簽，GSS的所有貨物在運(yùn)輸前將被準(zhǔn)確的計(jì)算，也可以計(jì)算每張訂單需要的標(biāo)簽數(shù)量，之后通過(guò)一種高級(jí)的運(yùn)輸方式運(yùn)送到接受方機(jī)構(gòu)。

賽林頓說(shuō)，GSS公司的所有的硬件、軟件、安裝和完整的服務(wù)以及培訓(xùn)都是免費(fèi)的，這些公司相信和GSS的合作關(guān)系將會(huì)成為DOD的供應(yīng)商。公司花費(fèi)的唯一成本就是公司的員工需要利用時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)如何使用RFID標(biāo)簽。結(jié)果是，GSS公司馬上就會(huì)從標(biāo)簽服務(wù)中獲得收益。

賽林頓說(shuō)，現(xiàn)在仍然不知道有多少客戶要求應(yīng)用標(biāo)簽技術(shù)，他們都是在等待政府指令，因此，GSS很難提供關(guān)于RFID項(xiàng)目的具體操作。在和聯(lián)邦政府有過(guò)多年的商業(yè)往來(lái)后，賽林頓說(shuō)他知道這種改變會(huì)來(lái)的很快，政府做事變化總是很快，但有時(shí)不是你希望的那么快，有可能是六個(gè)月后或是一年以后。

GSS公司明白，RFID在許多聯(lián)邦部門和機(jī)構(gòu)將要用到，包括GSA（普通服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，他們不是政府的安全防御部門）。賽林頓說(shuō)，“我們知道現(xiàn)在的許多民營(yíng)機(jī)構(gòu)，像GSA，也希望可是應(yīng)用RFID技術(shù)，我們也和GSA在醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療研究室方面有一些設(shè)備供貨合同?！?BR>

    他說(shuō)，“GSA感受到來(lái)自DOD聯(lián)邦政府消費(fèi)者和民間機(jī)構(gòu)（像衛(wèi)生部門和公共服務(wù)部門）的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化的壓力，在政府部門仍然存在著接收貨物的低效率等問(wèn)題，人們的指責(zé)主要集中在接收貨物時(shí)采用勞動(dòng)密集型作業(yè)和紙張作業(yè)系統(tǒng)?！?BR>
   他還說(shuō)，“在21世紀(jì)，RFID將給運(yùn)輸和送貨服務(wù)帶來(lái)很多的便利，這是因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)可以利用RFID標(biāo)簽自動(dòng)讀取貨物清單?！?BR>
縮短接收貨物的時(shí)間不僅使政府獲得便利，同時(shí)像GSS這樣的公司也會(huì)獲益，這些公司運(yùn)輸許多對(duì)溫度敏感的貨物，有些貨物是在冰塊中運(yùn)輸?shù)模绻辉谝粋€(gè)節(jié)約時(shí)間的程序中運(yùn)輸，貨物就會(huì)腐爛，一旦貨物腐爛，GSS有時(shí)候就得負(fù)責(zé)，這取決于貨物是在進(jìn)入機(jī)構(gòu)之前腐爛的還是之后腐爛的。賽林頓說(shuō)，每年因?yàn)闇囟让舾胸浳?，公司都?huì)損失許多。

為了設(shè)計(jì)一個(gè)符合DOD要求的RFID系統(tǒng)，GSS和EIS（企業(yè)信息系統(tǒng)）公司在年初進(jìn)行合作，EIS的RFID系統(tǒng)分析師布瑞恩.阿瑞德說(shuō)，在七月的一個(gè)星期里，EIS為GSS的銷售中心安裝了一個(gè)簡(jiǎn)單的RFID標(biāo)簽工作室，并且對(duì)GSS的員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

阿瑞德還說(shuō)，“我們?cè)谝粋€(gè)星期內(nèi)開(kāi)始我們所謂的‘我的RFID’研討會(huì)，期間我們培訓(xùn)了GSS的員工，包括運(yùn)輸工人和IT工人，財(cái)務(wù)人員和客服人員，主要培訓(xùn)的是RFID的基礎(chǔ)以及它是如何工作的。同時(shí)EIS也在與會(huì)期間從GSS的業(yè)務(wù)流程中學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。我們告訴他們?nèi)绻麍?zhí)行指令，他們則和我們一起走了一遍商業(yè)流程，這也告訴了我們他們需要什么?！?BR>
阿瑞德說(shuō)，“隨著研討班在星期一結(jié)束，EIS在周二和周三建立了一個(gè)簡(jiǎn)單的RFID工作室，并檢測(cè)了標(biāo)簽的可實(shí)用性，我們把GSS員工帶入標(biāo)簽測(cè)試和流程之中，許多IT員工很快就熟悉了解了竅門。”

在硬件方面，GSS采用一個(gè)RFID轉(zhuǎn)售掃描資源預(yù)先包裝方法，這些配套元件包括‘MC9000-G RFID’符號(hào)技術(shù)，手動(dòng)號(hào)碼閱讀器，一個(gè)號(hào)碼閱讀器門戶，‘R110Xi’打碼機(jī)和UFH EPC Class0+標(biāo)簽。GSS需要多少指令很難確定，因?yàn)樗Q于程序流量和多少次的應(yīng)用RFID標(biāo)簽。

一旦系統(tǒng)安裝完畢，GSS每天運(yùn)用10個(gè)托盤來(lái)達(dá)到培訓(xùn)的目的。他相信這套系統(tǒng)可以允許更多的托盤流動(dòng)，但是這需要增加打碼機(jī)和閱讀器，以此來(lái)提高工作的效率。

這些樣本箱包括RF貨物，但是容易受到信號(hào)干擾；像電子顯微鏡，或其他化學(xué)物體和液體就可能造成干擾。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，它們可以吸收RF信號(hào)或者金屬工具和儀器可以反射RF信號(hào)。同時(shí)，大約10%的GSS的運(yùn)輸品需要溫度控制，因?yàn)樗鼈儼瘜W(xué)物品或其他物品，還有許多用于人體科學(xué)，如果變腐爛將無(wú)法應(yīng)用，這些貨物需要連夜運(yùn)輸，并且放入特殊的盒子里并覆有箔和絕熱泡沫的保護(hù)。阿瑞德說(shuō)，因?yàn)橛行┴浳镆蟊４嬗?0度以下，EIS在這個(gè)溫度下做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，看看電路和天線是否還會(huì)起作用，測(cè)試結(jié)果還是比較樂(lè)觀的。

EIS幫助GSS設(shè)計(jì)了一種在盒子上蓋有鋁箔的方法來(lái)防止RF信號(hào)的干擾，這種方法伴隨著在標(biāo)簽的頂上附著一個(gè)橡膠托盤。EIS之后和GSS員工一起休整了許多包裝工序，以保證標(biāo)簽不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)揭示了許多產(chǎn)品需要附加一層保護(hù)，這種保護(hù)可以使RFID隔離，可以防止RF信號(hào)的干擾。

為了提供基礎(chǔ)軟件，GSS需要有EPC管理，與貨物的箱子和托盤相聯(lián)系，為DOD而產(chǎn)生新的運(yùn)輸理念，EIS采用的EPCSolution（RFID中間件提供商）的軟件。

凱文.凱爾是EPCSolution的首席執(zhí)行官，他喜歡這種窗口開(kāi)放式的軟件有兩個(gè)原因，第一個(gè)是，它使用了圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)，可以支持市場(chǎng)上所有的打碼機(jī)和RFID閱讀器，這可以使RFID設(shè)備和RFID網(wǎng)絡(luò)兼容性很好。第二個(gè)原因是，這套系統(tǒng)提供一個(gè)模版，可以使用戶很簡(jiǎn)單的應(yīng)用標(biāo)簽。舉個(gè)例子，如果終端用戶想遵守DOD指令，他選擇這個(gè)模版；如果他想遵守Albertson的指令，可以選擇Albertson模版等等。

為了制作DOD模版，EPCSolution公司采用DOD的RFID指導(dǎo)方針，包括用語(yǔ)貨物的EPC數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，將這些規(guī)則轉(zhuǎn)換成軟件處理。采用DOD模版，終端用戶可以與DOD中心匹配，可以運(yùn)用符合DOD要求的RFID標(biāo)簽。

到目前為止，GSS的RFID系統(tǒng)還沒(méi)有整合貨物清單和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，公司有關(guān)人員說(shuō)，在未來(lái)的幾個(gè)月里，他們將采用Navision公司的系統(tǒng)對(duì)貨物清單系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行全新的改進(jìn)。每次Navision接到指令，EPCSolution將對(duì)指令進(jìn)行分析，傳輸?shù)刂?，這套軟件要求GSS員工在箱子和托盤上加標(biāo)簽。

EPCSolution的平臺(tái)的EPC指令信息要和Navision相聯(lián)系。同時(shí)也包括通過(guò)寬領(lǐng)域工作流量系統(tǒng)在ASN上安裝標(biāo)簽，在這個(gè)系統(tǒng)上有貨物清單系統(tǒng)并產(chǎn)生收據(jù)。現(xiàn)在，GSS必須將EPC以手動(dòng)的方式輸入WAW。

盡管GSS建立標(biāo)簽工作室，也通過(guò)了對(duì)EPCSolution軟件的測(cè)試，但是，他在1月份以前還不想用RFID標(biāo)簽。賽林頓走訪了許多客戶，他們都還沒(méi)有應(yīng)用RFID標(biāo)簽服務(wù)，他們?cè)诘却鼶OD指令，并決定是否對(duì)GSS使用RFID技術(shù)，許多供應(yīng)者直到他們覺(jué)得對(duì)自己有便利才為GSS使用標(biāo)簽。

盡管GSS還沒(méi)有任何客戶采用RFID標(biāo)簽服務(wù)，賽林頓依然相信，通過(guò)一個(gè)跳躍式的建立RFID基礎(chǔ)設(shè)施和對(duì)員工的培訓(xùn)，這將幫助他們很好的遵守DOD的指令，并能贏得那些希望用RFID標(biāo)簽的客戶。他還希望通過(guò)和GSS早的合作可以使他們保持和政府的合同往來(lái)，并且在與政府合作的方面獲得有利的位置，特別是GSA低調(diào)的表示了他們的指令之后。他說(shuō)，“我們將鎖定RFID技術(shù)并推廣使用。”