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作為曾經(jīng)夢(mèng)想用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)改變傳統(tǒng)零售業(yè)的跨界老兵，我很柔情地回了一句“很想和你再去吹吹風(fēng)”，因?yàn)槲覀兊那靶新飞巷L(fēng)太多，在風(fēng)口上“豬也能飛起來(lái)”，也可能在風(fēng)口上吹得摔死。

馬云在2016年首次提出“新零售”概念，是傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇業(yè)務(wù)發(fā)展 “瓶頸”下的產(chǎn)物，是零售模式與形態(tài)創(chuàng)新發(fā)展下催生的一個(gè)泛化的“概念”。

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)也不斷加強(qiáng)，“智慧零售”這一概念慢慢出現(xiàn)在大眾的視野之中，各大零售企業(yè)也在不斷努力為消費(fèi)者刻畫智慧零售的樣本。

新興業(yè)態(tài)保持快速增長(zhǎng)的同時(shí)，傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)積極拓展銷售渠道，繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動(dòng)以及日益完善的物流配送體系支撐下，超市、專業(yè)店等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺(tái)深度融合，不斷涌現(xiàn)出更注重消費(fèi)者體驗(yàn)、集餐飲、購(gòu)物、娛樂、休閑等跨界消費(fèi)場(chǎng)景于一體的新零售業(yè)態(tài)。

隨著人工智能、機(jī)器視覺等新興技術(shù)的逐漸成熟，加上國(guó)內(nèi)全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付態(tài)勢(shì)，以無(wú)人零售為代表的新零售受到各大電商平臺(tái)及知名品牌的關(guān)注。無(wú)人商店儼然已成為全球零售業(yè)的一種新趨勢(shì)，阿里等傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭開始嘗試無(wú)人商店模式，一些中小型創(chuàng)業(yè)公司憑借其較業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)也嶄露頭角。繼共享單車之后，無(wú)人商店有望成為下一個(gè)爆炸性新興業(yè)態(tài)。

零售業(yè)是最傳統(tǒng)的買賣雙方互動(dòng)平臺(tái)。早在電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)崛起前，零售商們就以別出心裁的產(chǎn)品陳列，極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和有效的銷售技巧吸引了眾多買家。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代技術(shù)正逐漸滲透進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)。

全球各大型超市今年以來(lái)密集與科技巨頭結(jié)盟，包括家樂福、沃爾瑪和大潤(rùn)發(fā)等，科技公司能夠提供傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中所需的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與云端技術(shù)，零售業(yè)則仰賴這些技術(shù)降低成本、提高營(yíng)運(yùn)效率與消費(fèi)者體驗(yàn)

阿里巴巴董事局主席馬云的一句“未來(lái)的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售”，為陷入發(fā)展瓶頸的電商平臺(tái)及傳統(tǒng)零售業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。

“新零售+共享經(jīng)濟(jì)”提倡將生產(chǎn)商、流通商和消費(fèi)者三者的資源共享 (包含有形資源和無(wú)形資源) , 提升商品的制造效率、運(yùn)輸效率、銷售服務(wù)和場(chǎng)景體驗(yàn)。本文從空間資源、客流量資源、物流資源、信息資源和產(chǎn)能資源的角度, 分析了這五種資源共享給零售商與合作者帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。然后, 進(jìn)一步指明了這五種資源共享的實(shí)踐路徑, 分別是無(wú)人零售、客流量引流、眾包物流、供應(yīng)鏈信息共享與零售自有品牌?？梢灶A(yù)期, “新零售+共享經(jīng)濟(jì)”將成為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑。

隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，網(wǎng)上零售等新興消費(fèi)快速發(fā)展。如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司司長(zhǎng)孟慶欣在2018年《一季度消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)活躍》一文中提道：“在新興業(yè)態(tài)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，傳統(tǒng)零售業(yè)積極拓展銷售渠道，加速線上線下融合，繼續(xù)保持回暖態(tài)勢(shì)。”

世界零售大會(huì)為天貓打造的晚宴上，嘉賓在好奇圍觀“天貓魔鏡”。今年已來(lái)，包括歐美在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)一片哀鴻，股價(jià)不斷下挫，線下門店不斷關(guān)閉。與此同時(shí)，中國(guó)整個(gè)零售行業(yè)，正在經(jīng)歷一場(chǎng)新零售的變革和勃興。

剛剛結(jié)束的雙十一，阿里、京東等電商平臺(tái)的交易額都刷新了歷史紀(jì)錄，同時(shí)傳統(tǒng)零售業(yè)也加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？礈?zhǔn)這一商機(jī)，京東方向智慧零售領(lǐng)域擴(kuò)張。今年，京東方還收購(gòu)了法國(guó)的電子價(jià)簽公司SES-Imagotag SA公司(簡(jiǎn)稱SES)50.01%以上的股份，它還曾給阿里巴巴在杭州西湖銀泰新零售體驗(yàn)館提供電子價(jià)簽系統(tǒng)解決方案。

無(wú)人零售發(fā)展迅速，受到各界廣泛關(guān)注。調(diào)整賣場(chǎng)布局、縮減賣場(chǎng)面積等，傳統(tǒng)零售業(yè)不僅經(jīng)營(yíng)面積趨向便利、緊湊，更開始著手引入“無(wú)人技術(shù)”，顧客滿意度穩(wěn)步提升。這些新舉措，都被業(yè)內(nèi)看作是傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)在緊跟時(shí)代的自我變革中，來(lái)?yè)屨肌靶铝闶邸毕葯C(jī)。

無(wú)人零售，作為新零售的熱點(diǎn)概念，采用計(jì)算機(jī)視覺、生物識(shí)別、智能算法等技術(shù)，覆蓋機(jī)器人制造、支付設(shè)備制造、高端裝備制造等產(chǎn)業(yè)，顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)的服務(wù)和供應(yīng)鏈模式，用更為信息化、智能化的方式降低人力成本，提高運(yùn)營(yíng)和管理效率。來(lái)自艾瑞咨詢和東吳證券的無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，結(jié)合小編市場(chǎng)觀察，分析無(wú)人零售是不是偽需求，相關(guān)技術(shù)成熟度怎么樣，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是在拼什么。

不同于傳統(tǒng)零售業(yè)的線下超市，互聯(lián)網(wǎng)超市擁有線上平臺(tái)、線下門店的雙重渠道。傳統(tǒng)零售業(yè)和單純的電商都存在各自的困境，線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售才是未來(lái)最具前景的商業(yè)模式?？梢钥吹降氖?，阿里、京東、騰訊等紛紛布局線下O2O市場(chǎng)，而傳統(tǒng)的綜合性商業(yè)地產(chǎn)老大萬(wàn)達(dá)則在艱難的開拓其線上綜合平臺(tái)爭(zhēng)取打通線上與線下的對(duì)接。這其中，比較明晰的發(fā)展趨勢(shì)就是社區(qū)超市O2O，從結(jié)果上看，目前制約其發(fā)展的主要是供應(yīng)鏈，以及顧客的接受程度。