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運(yùn)營商頻頻跨界合作手機(jī)支付 注重差異化競爭成亮點(diǎn)

作者:RFID世界網(wǎng) 收編
來源:世華財(cái)訊
日期:2010-12-14 13:51:14
摘要:運(yùn)營商跨界合作發(fā)展手機(jī)支付腳步越來越快。中移動(dòng)與浦發(fā)銀行戰(zhàn)略合作協(xié)議首次披露手機(jī)的匯款業(yè)務(wù),中聯(lián)通則與興業(yè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同進(jìn)軍移動(dòng)支付等領(lǐng)域。
     運(yùn)營商跨界合作發(fā)展手機(jī)支付腳步越來越快。中移動(dòng)與浦發(fā)銀行戰(zhàn)略合作協(xié)議首次披露手機(jī)的匯款業(yè)務(wù),中聯(lián)通則與興業(yè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同進(jìn)軍移動(dòng)支付等領(lǐng)域。

     據(jù)通信信息報(bào)12月13日?qǐng)?bào)道,運(yùn)營商近期跨界合作發(fā)展手機(jī)支付的腳步越來越快,中移動(dòng)與中聯(lián)通都動(dòng)作頻頻。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道,中移動(dòng)與浦發(fā)銀行戰(zhàn)略合作協(xié)議首次披露手機(jī)的匯款業(yè)務(wù),面對(duì)的是龐大的農(nóng)民工匯款市場。中聯(lián)通則與興業(yè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將致力于共同推動(dòng)移動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,共同進(jìn)軍移動(dòng)支付、手機(jī)銀行、移動(dòng)商務(wù)、增值業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略領(lǐng)域。

      手機(jī)支付是個(gè)大市場,也是3G應(yīng)用的重點(diǎn)突破口。對(duì)于運(yùn)營商來說,手機(jī)支付就是一片潛在的藍(lán)海,移動(dòng)、電信、聯(lián)通都已加入到這個(gè)陣營中。

      手機(jī)支付異軍突起

      3G運(yùn)營一年多來,各種3G應(yīng)用逐漸走入人們的生活。隨著3G帶來的網(wǎng)絡(luò)容量擴(kuò)大和上網(wǎng)速度提高,以往PC端普及的金融服務(wù)會(huì)逐漸向手機(jī)端轉(zhuǎn)移,而手機(jī)支付因其市場前景廣闊、潛力巨大,正成為運(yùn)營商拓展業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)之一。

       2009年中國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)到19.74億元,用戶規(guī)模達(dá)8,250萬人。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2010年,中國手機(jī)支付市場規(guī)模將達(dá)到28.45億元,手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億人。三大運(yùn)營商也紛紛加大了與銀聯(lián)機(jī)構(gòu)的合作力度,中國電信基于天翼3G推出“翼支付”業(yè)務(wù),讓廣大用戶親身感受到手機(jī)支付的便捷,尤其是在校園推廣的“翼機(jī)通”業(yè)務(wù)深受各方好評(píng),此外由旗下的號(hào)百公司運(yùn)營的號(hào)百融合支付平臺(tái)累計(jì)交易量已突破10億元,全年交易額有望超過13億元;中國移動(dòng)的手機(jī)支付用戶已經(jīng)超過1,000萬,月使用用戶超過270萬;中國聯(lián)通則通過與各地金融機(jī)構(gòu)合作等方式,將手機(jī)支付業(yè)務(wù)推向地級(jí)城市。

       國內(nèi)移動(dòng)支付行業(yè)近年來風(fēng)起云涌,三大運(yùn)營商已紛紛發(fā)力,搶占這一前景廣泛的市場。面對(duì)如此龐大的市場,除了電信運(yùn)營商外,銀行、手機(jī)廠商、設(shè)備商也紛紛介入,手機(jī)支付業(yè)務(wù)異軍突起,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最亮點(diǎn)的業(yè)務(wù)之一。

      惟有差異化才是突破口

      對(duì)于手機(jī)支付的前景,今年9月工信部電子信息中心副主任劉獻(xiàn)軍預(yù)測,在中國的市場環(huán)境下,手機(jī)支付業(yè)務(wù)在近幾年內(nèi)仍將處于投入期,難以對(duì)運(yùn)營商產(chǎn)生穩(wěn)定的收入貢獻(xiàn)。的確,手機(jī)支付現(xiàn)在雖然被炒得火熱,但卻面臨“叫好不叫座”的市場尷尬,目前手機(jī)支付更多還是應(yīng)用在小額支付上,而且手機(jī)支付作為一種新興的支付方式,在推廣上也有一定的市場培育期,尤其是在業(yè)務(wù)應(yīng)用上。例如,日本的NTT在2004年推出移動(dòng)支付業(yè)務(wù),經(jīng)過三四年的培育期在07年時(shí)使移動(dòng)支付用戶達(dá)到2,150萬戶,達(dá)到該公司第三代移動(dòng)電話用戶的44%,市場培育的過程不可避免。

      盡管目前我國三大運(yùn)營商在各自的核心技術(shù)、資源整合、市場經(jīng)營、用戶發(fā)展等方式上各有不同,但是掘金手機(jī)支付市場的迫切性卻如出一轍。三大運(yùn)營商共同掘金該市場,如果還是走同質(zhì)化競爭之路,這對(duì)用戶來說吸引力就大打折扣,如何打造出差異化的業(yè)務(wù)成運(yùn)營商能否在競爭中突圍的重要因素之一。

      此次中移動(dòng)與浦發(fā)銀行的合作,中銀國際分析師尹勁樺認(rèn)為,對(duì)浦發(fā)銀行與中移動(dòng)在手機(jī)支付上的合作前景不應(yīng)抱過高的期望。目前手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)尚未完全明確,銀聯(lián)與聯(lián)通支持的13.56m標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)占上風(fēng),中國移動(dòng)主推的2.4G在推廣上仍有較大障礙。 
 
      但是,從某種角度來看,該合作方式因?yàn)楸荛_了競爭激烈的城市消費(fèi)者群體而轉(zhuǎn)攻農(nóng)村市場,力圖分羹萬億農(nóng)村金融市場,這種另辟蹊徑的競爭方式對(duì)提升企業(yè)競爭力大有好處。
      跨界合作關(guān)鍵要實(shí)現(xiàn)多贏

      根據(jù)中國銀聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前銀聯(lián)國內(nèi)手機(jī)支付定制總量已突破2,000萬戶,2010年上半年交易筆數(shù)突破6,500萬筆,交易額突破了230億元。對(duì)于這樣一個(gè)充滿潛力的大市場,將對(duì)運(yùn)營商的未來市場競爭格局產(chǎn)生不小的影響。當(dāng)然除了運(yùn)營商與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)外,手機(jī)支付市場已被所有產(chǎn)業(yè)鏈成員看作一場盛宴。

      運(yùn)營商與銀行的合作邁出了手機(jī)支付發(fā)展的重要一步,但是手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈上合作者眾多,“運(yùn)營商+金融商”的合作只是打通了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),而移動(dòng)支付配套刷卡接受設(shè)備的推廣、用戶培育等問題仍然是制約移動(dòng)支付發(fā)展的重要障礙。因此,“合作”依然是擺在運(yùn)營商面前的頭等大事。

      正如易觀國際分析師王留生指出,各方在推進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的過程中,一定要充分利用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的所有環(huán)節(jié),進(jìn)行利益共享和合作平衡,最終一起構(gòu)建成熟的商業(yè)合作機(jī)制,從而通過綜合能力來達(dá)到提升手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的戰(zhàn)略目的。因此,無論是標(biāo)準(zhǔn)之爭還是利益分成、合作分工等方面,運(yùn)營商在跨界合作中要更多的推動(dòng)實(shí)現(xiàn)多方共贏才是關(guān)鍵。

      手機(jī)支付是潛在的藍(lán)海市場,運(yùn)營商如何拓展是手機(jī)支付業(yè)務(wù)能否真正成為藍(lán)海的關(guān)鍵,無論是在產(chǎn)業(yè)鏈合作上,還是在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、消費(fèi)市場培養(yǎng)方面,手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)還有一段路要走。