北京 2011-03-08(中國(guó)商業(yè)電訊)－－3月6日，星期天，又適逢中國(guó)傳統(tǒng)的“二月二，龍?zhí)ь^”。在這個(gè)萬(wàn)象更新的春天里，海爾將拆冰箱活動(dòng)搬到了全國(guó)各地，與廣大消費(fèi)者進(jìn)行了一場(chǎng)深刻的、面對(duì)面的溝通。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有近20萬(wàn)名消費(fèi)者在各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證了海爾拆冰箱活動(dòng)，并親眼目睹了世界領(lǐng)袖品牌的精益制造精神。




拆冰箱見(jiàn)證真品質(zhì)

當(dāng)天，記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全程觀看了“拆冰箱見(jiàn)證好品質(zhì)”活動(dòng)。整個(gè)拆冰箱活動(dòng)時(shí)刻牽動(dòng)著現(xiàn)場(chǎng)觀眾的眼睛。在現(xiàn)場(chǎng)，一臺(tái)海爾三門(mén)冰箱和另外一臺(tái)與其相差無(wú)幾的某品牌冰箱由工作人員抬上主席臺(tái)。經(jīng)過(guò)一番量體重之后，海爾冰箱竟比另外一臺(tái)重了整整4公斤。

面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的疑問(wèn)，海爾用破壞性手段揭開(kāi)了海爾冰箱更重的原因。只見(jiàn)主持人邀請(qǐng)三名觀眾上臺(tái)，用斧頭敲擊冰箱背板。由于海爾冰箱的背板為鍍鋅鋼板，敲擊一下只有一個(gè)斧印，而一般冰箱由于其背板由塑料制成，一斧敲下去，頓時(shí)出現(xiàn)一個(gè)坑。

不言自明。在現(xiàn)場(chǎng)，海爾冰箱通過(guò)六個(gè)步驟逐步揭開(kāi)了可靠品質(zhì)的內(nèi)涵。這六個(gè)步驟分別是“一稱”“二擰”“三捅”“四驗(yàn)”“五踩”“六剪”。通過(guò)這一系列步驟，可以讓消費(fèi)者清楚地看到海爾冰箱無(wú)論是制造材料上，還是制造工藝上，都體現(xiàn)出了世界第一品牌的領(lǐng)袖品質(zhì)。

消費(fèi)者驚嘆：真抗折騰

“不比不知道，一比嚇一跳，我還是第一次見(jiàn)到這樣賣冰箱的，看起來(lái)海爾冰箱就是好，抗折騰……”一早趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的村民劉女士樂(lè)呵呵地說(shuō)。

據(jù)記者了解，近年來(lái)國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，特別家電下鄉(xiāng)之后，一些中小企業(yè)也像雨后春筍一樣出現(xiàn)在三四級(jí)市場(chǎng)上。由于部分企業(yè)只關(guān)注企業(yè)自身利潤(rùn)，忽略了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)渠道的建設(shè)，導(dǎo)致市場(chǎng)上銷售的冰箱存在做工粗糙、以次充好、價(jià)格虛高、投訴量大等諸多問(wèn)題，使消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。

為了規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益，海爾通過(guò)拆冰箱活動(dòng)，既展示了自身可靠的品質(zhì)，贏得了消費(fèi)者“真抗折騰”的贊嘆，也揭開(kāi)了行業(yè)一些鮮為人知的內(nèi)幕。作為世界冰箱領(lǐng)袖，海爾冰箱此舉會(huì)使自己的制造工藝更加透明，更能贏得廣大消費(fèi)者信賴與選擇，并會(huì)逐步建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任與溝通。