2011年國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)52.4億元
根據(jù)《國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2011》顯示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及和移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程支付市場(chǎng)規(guī)模將迅速發(fā)展,同時(shí)運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)對(duì)近距支付推廣力度也將不斷增強(qiáng),成為移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。根據(jù)預(yù)測(cè),用戶粘性的提升和更多近距支付業(yè)務(wù)的發(fā)展將是手機(jī)支付市場(chǎng)收入規(guī)??焖偬嵘?。2011年移動(dòng)支付用戶有望達(dá)到2.2億戶,市場(chǎng)收入規(guī)模將增長(zhǎng)78.8%,達(dá)到52.4億元。2013年則有望突破200億元,達(dá)到235.1億元。
促進(jìn)因素:
第一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。用戶規(guī)模是任何應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ),基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)支付的發(fā)展前提在于成規(guī)模的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。易觀智庫(kù)預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將保持高速的發(fā)展。
第二、政策及產(chǎn)業(yè)各方強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)。不僅國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門明確指出要大力發(fā)展包括移動(dòng)支付在內(nèi)的電子支付產(chǎn)業(yè),而且中國(guó)銀聯(lián)和三大電信運(yùn)營(yíng)商以及第三方支付廠商紛紛以各種方式對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略布局,并通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬欣诩铀僖苿?dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏。
第三、3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及。3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的快速滲透將大大降低移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動(dòng)支付的門檻,隨著運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善,以及從終端到應(yīng)用逐步成熟的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,將為移動(dòng)支付提供有利的發(fā)展基礎(chǔ)。
第四、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和廠商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式以及大型互聯(lián)網(wǎng)廠商開(kāi)拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)用戶將有望將其在互聯(lián)網(wǎng)的行為習(xí)慣逐步擴(kuò)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,由此衍生的支付需求將為移動(dòng)支付的發(fā)展提供理想的應(yīng)用環(huán)境。
第五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用層出不窮。由于手機(jī)比PC更貼近個(gè)人用戶,且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比寬帶互聯(lián)網(wǎng)的接入更為隨時(shí)隨地,因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將可以承載不同于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用,而新應(yīng)用也將為移動(dòng)支付帶來(lái)發(fā)揮的空間。
第六、資本對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的熱捧。中國(guó)超過(guò)8億的手機(jī)用戶規(guī)模給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大的想象力,使得資本市場(chǎng)高度關(guān)注該領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì),成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)以及移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展的推動(dòng)力之一。
阻礙因素:
第一、技術(shù)不夠成熟,系統(tǒng)穩(wěn)定性不足。雖然技術(shù)上以能夠?qū)崿F(xiàn)基于手機(jī)終端的移動(dòng)支付方式,但由于產(chǎn)業(yè)鏈整體成熟度有限,支付平臺(tái)在和銀行、商戶等環(huán)節(jié)的銜接上仍存在系統(tǒng)穩(wěn)定性的問(wèn)題,使得用戶體驗(yàn)較差,用戶流失率較高。
第二、用戶對(duì)賬戶安全性的質(zhì)疑。作為支付應(yīng)用,賬戶的安全性是最首要的要素,也是用戶選擇使用的主要門檻。用戶對(duì)安全性的質(zhì)疑在整個(gè)第三方支付領(lǐng)域都存在,更何況作為新應(yīng)用的移動(dòng)支付。而除了應(yīng)用本身的安全性指標(biāo)外,用戶對(duì)安全性的認(rèn)知市場(chǎng)發(fā)展急需解決的問(wèn)題。
第三、電信運(yùn)營(yíng)商和銀行的利益難以調(diào)和。廣義移動(dòng)支付模式中,銀行和電信運(yùn)營(yíng)商均屬于產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié),均希望在移動(dòng)支付市場(chǎng)中占得核心地位,掌控產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配,由此兩大集團(tuán)之間存在難以調(diào)和的利益沖突,成為該模式發(fā)展的主要瓶頸。在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的狹義移動(dòng)支付市場(chǎng)中,該阻礙因素則相對(duì)不明顯。