城市卡功能成“擺設(shè)” 司機(jī)嫌麻煩
常乘坐出租車的人都知道,在乘坐出租車的時(shí)候,司機(jī)一放下空車燈,有的車內(nèi)便會(huì)自動(dòng)提示乘客可刷卡乘車。據(jù)了解,從2007年7月1日起,天津市城市一卡通公司與中石化天津公司、交通銀行天津分行等單位合作,共同搭建了天津市出租汽車行業(yè)刷卡結(jié)算平臺(tái)。不過(guò),到目前為止,絕大多數(shù)出租車仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi),便捷的刷卡乘車方式,似乎已名存實(shí)亡。
打車能刷卡嗎?
百余司機(jī)說(shuō):不
昨天(9月8日),王女士打進(jìn)每日新報(bào)熱線抱怨說(shuō),她上午著急外出只帶了一點(diǎn)零錢(qián),本想用“一卡通”打車,可是,接連攔了10多輛出租車,司機(jī)都說(shuō)一卡通不能用,甚至有司機(jī)不知道什么是“一卡通”。
為了驗(yàn)證王女士所說(shuō)的情況,昨天(9月8日),記者相繼找了近百輛出租車調(diào)查,結(jié)果這些出租司機(jī)都表示“不能使用一卡通”。其中一司機(jī)說(shuō):“據(jù)我了解,大部分出租車現(xiàn)在都拒絕使用一卡通?!?/P>
在營(yíng)口道地鐵站附近,記者攔下十幾輛出租車詢問(wèn)能否使用一卡通,司機(jī)也都是搖頭以對(duì)。盡管有出租司機(jī)表示車內(nèi)有一卡通刷卡設(shè)備,但卻拒絕使用。
在采訪中,一名司機(jī)甚至表示,車上安裝的刷卡設(shè)備,至今已經(jīng)3年了,幾乎也沒(méi)有人要求使用過(guò)?!斑@東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)太麻煩,而且也很少有乘客用卡。”
使用一卡通司機(jī)乘客都嫌“麻煩”
司機(jī):四大難題導(dǎo)致司機(jī)不愿用
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),所有出租車都具備一卡通的刷卡付費(fèi)功能,而乘客使用一卡通付費(fèi)受阻,主要是司機(jī)“嫌麻煩”所致。
首先,出租司機(jī)嫌一卡通“太麻煩”。據(jù)了解,在乘客刷卡交易完成后,出租司機(jī)須在三日內(nèi)到交通銀行網(wǎng)點(diǎn)、中石化部分加油站通過(guò)自助設(shè)備將計(jì)價(jià)器內(nèi)的刷卡信息傳送到一卡通公司。48小時(shí)內(nèi),刷卡車費(fèi)將存入駕駛員結(jié)算賬戶,駕駛員此后可隨時(shí)到交通銀行取款?!坝质且ゲ杉畔?,又是要去銀行取錢(qián),而且還有規(guī)定的時(shí)間,這樣的過(guò)程實(shí)在不太好讓人接受?!背鲎馑緳C(jī)徐師傅說(shuō)。
其次,因?yàn)檫^(guò)程繁瑣,無(wú)形中耽誤了出租司機(jī)的時(shí)間。“有這個(gè)時(shí)間,還不如多拉幾個(gè)活兒呢?!辈稍L中,幾名出租司機(jī)都這樣表示。
再有,就是這個(gè)過(guò)程還浪費(fèi)錢(qián)。據(jù)出租司機(jī)介紹,因?yàn)橹辽僖軆蓚€(gè)地方才能收到乘客通過(guò)一卡通付的車費(fèi),除了耽誤生意,像停車等都會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用?!巴_M(jìn)停車場(chǎng)要交停車費(fèi),如果停在路邊的話,弄不好就會(huì)被貼條?!币幻鲎馑緳C(jī)告訴記者,這部分費(fèi)用肯定要避免產(chǎn)生。
最后,由于很多出租車并不是一個(gè)人經(jīng)營(yíng),如果乘客采用一卡通刷卡付車費(fèi)的話,對(duì)于那種兩班倒,或者分時(shí)經(jīng)營(yíng)的出租司機(jī)來(lái)說(shuō),在收入分配上也是個(gè)難題。
乘客:一卡通不記名卡丟損失太大
對(duì)于使用一卡通打車刷卡付費(fèi),不僅出租司機(jī)覺(jué)得麻煩,作為乘客來(lái)講,也是顧慮重重。劉先生表示,一卡通不記名、不掛失,無(wú)法設(shè)置密碼,誰(shuí)撿了都可以用,讓他覺(jué)得不安全?!按蛞淮诬囈话愣夹枰?0元以上。存的錢(qián)少了,打不了幾次車;存的錢(qián)多了,丟了損失太大?!绷硗?,市民汪女士也表示,正是由于往卡里存的錢(qián)不多,如果打車的話,就要經(jīng)常去充值,而每次去往一卡通里存錢(qián)也挺麻煩的。
使用一卡通不是沒(méi)好處
司機(jī):避免收假幣
司機(jī)李師傅說(shuō),刷卡付費(fèi)最直接的好處就是避免收假錢(qián)。“出租車司機(jī)收到一張百元假鈔,半天的活兒就白干了。而乘客刷卡付費(fèi),司機(jī)心里踏實(shí)?!绷硗?,李師傅說(shuō),如果能有效使用一卡通,司機(jī)也不用每天到銀行換零錢(qián)。
乘客:不用備零錢(qián)
“有一次拿100元來(lái)付的費(fèi),可是出租司機(jī)沒(méi)零錢(qián),我只能在附近的一家商店隨便買(mǎi)了點(diǎn)東西,找零后再給司機(jī)付車費(fèi)?!蓖襞勘硎荆绻梢允褂靡豢ㄍǖ脑?,出門(mén)前就不必找零錢(qián)了。
管理者
“一卡通”正在簡(jiǎn)化取款手續(xù)
“天津市有3.2萬(wàn)輛正在運(yùn)營(yíng)的出租車,而2011年上半年,全市出租車刷城市卡結(jié)算平均每月才1萬(wàn)筆,平均單筆交易20元?!碧旖虺鞘幸豢ㄍü镜墓ぷ魅藛T表示,對(duì)于出租車司機(jī)的抱怨,他們能夠理解,但實(shí)行“一卡通”是發(fā)展的趨勢(shì)。
據(jù)工作人員介紹,目前,相關(guān)部門(mén)已陸續(xù)給出租汽車安裝GPS定位系統(tǒng),已有近千名駕駛員可以通過(guò)GPS設(shè)備,在車內(nèi)刷卡完成信息的采集,這樣,也就不必再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地找信息采集點(diǎn)。而刷卡資金也可以直接打到綁定的銀行卡賬戶,從而簡(jiǎn)化了出租車司機(jī)頭疼的取款手續(xù)。
相關(guān)部門(mén)也表示,乘客如遇到出租車司機(jī)無(wú)故拒絕刷卡付費(fèi),可撥打23549000向市客運(yùn)管理辦公室投訴。