如果再不果斷地采取鐵腕手段，惠普財(cái)務(wù)報(bào)表上的利潤(rùn)率不僅將繼續(xù)為PC業(yè)務(wù)所累，整家公司更有可能在軟件和服務(wù)領(lǐng)域被IBM越甩越遠(yuǎn)

　　主動(dòng)放棄PC行業(yè)王座是一個(gè)艱難的決定，但當(dāng)看到IBM成功轉(zhuǎn)型后的穩(wěn)健身形，李艾科終于緊咬牙關(guān)，斷然決定與PC業(yè)務(wù)做個(gè)徹底的了斷。

　　8月18日，全球最大的電腦廠商惠普宣布，該公司將評(píng)估PC業(yè)務(wù)并可能將其分拆或出售，同時(shí)將放棄起步不久的平板電腦和智能手機(jī)業(yè)務(wù)?；萜誄EO李艾科表示，他們正在進(jìn)行一場(chǎng)“必要的轉(zhuǎn)型”，以更好地爭(zhēng)奪企業(yè)級(jí)用戶。為此，他同時(shí)宣布將耗資117億美元收購(gòu)英國(guó)的云服務(wù)提供商Autonomy軟件公司，這符合李艾科給惠普制定的轉(zhuǎn)型策略將更多的精力傾注在軟件與服務(wù)上。

　　通過(guò)重組，將低利潤(rùn)率的PC和移動(dòng)終端業(yè)務(wù)分離出來(lái)，惠普董事會(huì)的臉色可能會(huì)好看一些。美國(guó)投行業(yè)人士StifelNicolaus認(rèn)為，如果剝離PC業(yè)務(wù)，惠普的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率將從目前的12%提高到15%左右。華爾街也有分析認(rèn)為，惠普此舉“痛在當(dāng)下，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)”。

　　不過(guò)，已有投資者對(duì)李艾科表現(xiàn)得有些不耐煩了，他們認(rèn)為這個(gè)德國(guó)人上任后至今的表現(xiàn)乏善可陳。從去年11月至今，惠普的市值縮水超過(guò)四成。投資機(jī)構(gòu)LoomisSaylesValueFund分析師托尼·烏斯羅說(shuō)，“我開始懷疑他是否適合這個(gè)位子?！辟Y產(chǎn)管理公司NeubergerBerman董事總經(jīng)理巴蘇·穆里克說(shuō)，他一直在強(qiáng)調(diào)“相信我”，但有人這樣說(shuō)的時(shí)候，你最好捂緊自己的錢包。

　　甩掉不賺錢的包袱

　　實(shí)際上，惠普歷史上也曾進(jìn)行過(guò)多次轉(zhuǎn)型，但向軟件和服務(wù)的轉(zhuǎn)型卻進(jìn)行得極不順利。

　　對(duì)于此次放棄PC業(yè)務(wù)的原因，李艾科稱是為了確?；萜漳芨峡萍嫉陌l(fā)展趨勢(shì)，“我們正處于公司歷史上的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期?！彼A(yù)計(jì)，分拆PC業(yè)務(wù)后惠普的年度營(yíng)收將下降400億美元，但其他業(yè)務(wù)能夠彌補(bǔ)這部分的損失。

　　財(cái)報(bào)顯示，截至7月31日的新財(cái)季，惠普PC業(yè)務(wù)收入95.92億美元，占公司總營(yíng)收的31%。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，去年惠普的PC出貨量超過(guò)6400萬(wàn)臺(tái)，占據(jù)18.5%的全球市場(chǎng)份額?；萜盏腜C業(yè)務(wù)仍然實(shí)現(xiàn)盈利，但利潤(rùn)率僅為5.9%，而惠普的整體利潤(rùn)率為11.7%。

　　李艾科說(shuō)，惠普不可能在繼續(xù)投資PC業(yè)務(wù)的同時(shí)，對(duì)其他部門做出必要的結(jié)構(gòu)性改革，惠普需要足夠的靈活性。據(jù)分析，這也是他考慮分拆該業(yè)務(wù)的原因之一。

　　值得一提的是，為了表現(xiàn)出自己全力以赴服務(wù)企業(yè)的決心，作為重組PC業(yè)務(wù)的一部分，惠普同時(shí)關(guān)閉了希望尚存的平板電腦和智能手機(jī)業(yè)務(wù)。

　　去年4月28日，惠普斥資12億美元收購(gòu)Palm公司，擁有了可使用于平板電腦和智能手機(jī)的操作系統(tǒng)WebOS。當(dāng)時(shí)，外界認(rèn)為，這是李艾科正式進(jìn)入移動(dòng)終端市場(chǎng)的明確信號(hào)（惠普曾在2007年試探性地推出過(guò)少數(shù)幾款智能手機(jī)）。在當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)有分析認(rèn)為，惠普有望走出一條和IBM不同的轉(zhuǎn)型道路：既加大力度服務(wù)于企業(yè)，同時(shí)又不忘消費(fèi)電子終端。但現(xiàn)在看來(lái)，惠普只想把自己完全裝進(jìn)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的“口袋”。

　　李艾科稱，之所以如此是因?yàn)樵摬块T的營(yíng)業(yè)虧損高達(dá)3.22億美元，如果繼續(xù)堅(jiān)持研發(fā)，也要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間，而且還不保證能夠取得成功。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示，WebOS智能手機(jī)全球市場(chǎng)份額不足1%。

　　此外，由于銷售業(yè)績(jī)平平，上市僅49天搭載WebOS的平板電腦TouchPad也被惠普迅速打入冷宮。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ForresterResearch分析師查爾斯·戈?duì)枩卣J(rèn)為，惠普高層可能認(rèn)定，惠普涉足平板電腦市場(chǎng)的時(shí)間太晚，無(wú)法吸引太多注意，他們意識(shí)到成功的可能性是微乎其微。有外媒報(bào)道稱，百思買曾采購(gòu)超過(guò)27萬(wàn)臺(tái)的Touchpad，但至今還有20萬(wàn)臺(tái)仍堆在倉(cāng)庫(kù)里無(wú)人問(wèn)津。

　　倉(cāng)促的轉(zhuǎn)型策略

　　市場(chǎng)研究公司GleacherCo分析師布萊恩·馬歇爾表示，惠普決定避開鋒芒，在利潤(rùn)率更高的市場(chǎng)與其他巨頭展開競(jìng)爭(zhēng)，比如IBM、SAP和甲骨文。

　　關(guān)于這一點(diǎn)，惠普在對(duì)高層進(jìn)行人事任命的時(shí)候已經(jīng)有了一定的考慮。比如，雷蒙德·雷恩曾擔(dān)任甲骨文的總裁，李艾科則曾在企業(yè)級(jí)軟件開發(fā)商SAP供職20年。馬歇爾說(shuō)，軟件和服務(wù)應(yīng)該是雷恩和李艾科的強(qiáng)項(xiàng)，他們必須拿出看家本領(lǐng)。

　　在企業(yè)所需的軟件和服務(wù)上，惠普確實(shí)有望實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率。美國(guó)貝克資本管理公司基金經(jīng)理人帕特·貝克表示，惠普的重點(diǎn)在存儲(chǔ)、服務(wù)、安全和網(wǎng)絡(luò)等方面，李艾科的重組措施可以讓這些業(yè)務(wù)走向成功。此外，李艾科信誓旦旦地表示，將采取有力措施拓展針對(duì)企業(yè)客戶的云計(jì)算等業(yè)務(wù)，此次收購(gòu)Autonomy公司則將令他在云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)中有更多的牌可出。而在上一季度，惠普商業(yè)軟件業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到了19%，是PC業(yè)務(wù)的3倍。

　　不過(guò)，更多人對(duì)惠普此舉并不看好。有分析師認(rèn)為，惠普至多算是回到了正確的軌道，但突然對(duì)新戰(zhàn)略路線出現(xiàn)重大調(diào)整，可能反映出該公司面對(duì)未來(lái)依然缺乏方向。

　　“與其說(shuō)是經(jīng)過(guò)深思熟慮后的表態(tài)，還不如說(shuō)是他們沉不住氣了，”美國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站MarketWatch專欄作家特蕾澤·博勒蒂撰文說(shuō)，惠普董事會(huì)似乎是在針對(duì)波動(dòng)的市場(chǎng)，以及投資者的恐懼和吁求作出回應(yīng)，而不是在證明對(duì)自己既定的方向充滿信心。因?yàn)榫驮诓痪们?，包括李艾科在?nèi)的惠普高層仍在是否剝離PC和移動(dòng)終端業(yè)務(wù)的問(wèn)題上未能達(dá)成一致。

　　在此之前，李艾科給外界的感覺是他反對(duì)去除PC業(yè)務(wù)。在2月份，李艾科曾說(shuō)，“個(gè)人電腦這樣的消費(fèi)業(yè)務(wù)，給了惠普巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?月，他率領(lǐng)一幫惠普高層訪華時(shí)仍在強(qiáng)調(diào)，“難以想象惠普會(huì)沒有PC業(yè)務(wù)。”而在平板電腦業(yè)務(wù)上，今年5月，惠普恨不得將公司所有PC都搭載WebOS操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，惠普歐洲區(qū)負(fù)責(zé)人艾瑞克·卡多在法國(guó)戛納的新聞發(fā)布會(huì)上聲稱，在平板電腦世界里，惠普將超越目前的第一名。之后的兩個(gè)月，惠普仍多次闡述對(duì)TouchPad的升級(jí)計(jì)劃。

　　所以，對(duì)于惠普航船突如其來(lái)的轉(zhuǎn)向，投資者們感覺其中可能隱藏危機(jī)。美國(guó)投資公司Needham分析師理查德·庫(kù)格勒稱，惠普這些天的激進(jìn)措施恰恰表明，公司的境況是多么的頹勢(shì)，他們完全被絕望的氣氛所籠罩。

　　只學(xué)到IBM的皮毛？

　　90年代初，IBM因?yàn)樯硇芜^(guò)于臃腫險(xiǎn)些自我毀滅。1993年，臨危受命的IBM董事長(zhǎng)郭士納就打出了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的旗幟。1998年，他果斷地將IBM從制造商轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖头?wù)提供商。三年后，IBM新增收入250億美元中的80%，都是來(lái)自IT服務(wù)業(yè)。此后，郭士納通過(guò)收購(gòu)“蓮花”（Lotus）軟件，以及提出“電子商務(wù)”的概念，帶領(lǐng)公司向軟件和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)移。到2001年，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)值已經(jīng)上升到430億美元。2002年，郭士納的繼任者彭明盛繼續(xù)指揮這頭“藍(lán)色大象”跳轉(zhuǎn)型之舞，他先是用35億美元收購(gòu)普華永道，后又通過(guò)多次并購(gòu)成立了包括5大軟件業(yè)務(wù)的軟件集團(tuán)，最終在2004年通過(guò)剝離PC業(yè)務(wù)，完成了IBM的轉(zhuǎn)型大任。

　　依據(jù)年報(bào)顯示，IBM在2010年的總營(yíng)收為999億美元，其中服務(wù)收入為564億美元，軟件為225億美元。而IBM軟件集團(tuán)也已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)中間件供應(yīng)商。

　　從惠普轉(zhuǎn)型的路徑來(lái)看，沒有人否認(rèn)李艾科正努力效仿IBM，甚至華爾街的分析師們?cè)谡務(wù)摶萜盏霓D(zhuǎn)型時(shí)如果需要提及IBM，惠普也不像以往那樣會(huì)稍顯尷尬。從某種程度上說(shuō)，現(xiàn)時(shí)的惠普和郭士納接手時(shí)的IBM有些相似除了公司規(guī)模龐大，市場(chǎng)很難在其身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)。

　　2008年，赫德斥資130億美元收購(gòu)企業(yè)服務(wù)公司EDS，這被認(rèn)為是惠普開啟轉(zhuǎn)型大幕的標(biāo)志性行為，這也使得惠普在IT服務(wù)領(lǐng)域具備了與IBM競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)模。從表面上看，惠普與IBM越來(lái)越像，但惠普注定當(dāng)不了另一個(gè)“藍(lán)色巨人”。

　　Gartner發(fā)表報(bào)告顯示，2010年全球IT服務(wù)市場(chǎng)，IBM繼續(xù)保持第一位置，收入增加2.6%，達(dá)564億美元，市占率為7.1%?；萜赵?010年IT服務(wù)收入為353億美元，市占率為4.5%。

　　分析人士指出，一直以硬件見長(zhǎng)的惠普并沒有與IBM一樣完善的企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品支撐，轉(zhuǎn)型之路必將步履維艱。2010財(cái)年，惠普軟件業(yè)務(wù)的規(guī)模增長(zhǎng)到35.8億美元，不足公司總營(yíng)收的3%。

　　今年早些時(shí)候，IBM高級(jí)副總裁麥克·丹尼爾斯表示，李艾科上任以來(lái)只知道強(qiáng)調(diào)或打造個(gè)別部門，這是“見樹不見林”的做法，不足以提高惠普整體層次，“因?yàn)檐浖头?wù)部門愈來(lái)愈密切結(jié)合，IBM的利潤(rùn)率一直跑在惠普前面，未來(lái)5年IBM將繼續(xù)擴(kuò)張并維持領(lǐng)先，惠普仍需花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才可能逼近IBM?！?/P>

　　從1988年開始，現(xiàn)任IBM軟件與系統(tǒng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理史蒂芬·米爾斯就開始負(fù)責(zé)IBM的軟件業(yè)務(wù)，至今該業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)了3倍，“做軟件是非常困難的”，他說(shuō)，從上世紀(jì)90年代初開始，惠普一直都過(guò)多的關(guān)注數(shù)量而沒有關(guān)注價(jià)值，要改變一個(gè)已經(jīng)延續(xù)十幾年的方向很難。

　　惠普轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，難免給公司帶來(lái)混亂。米爾斯評(píng)價(jià)說(shuō)，惠普正進(jìn)行越來(lái)越多的價(jià)格戰(zhàn)，希望把自己定位成低成本的競(jìng)爭(zhēng)者，IBM是以解決方案為導(dǎo)向的公司，兩者之間存在很大差距。

　　這也許才是人們對(duì)惠普喪失信心的根本原因。BernsteinResearch分析師薩科納吉指出，如果惠普想要仿效競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IBM的策略，就必須接受作為一家大型科技公司但增長(zhǎng)率較低，并通過(guò)股票回購(gòu)計(jì)劃之類將現(xiàn)金返還股東。

　　現(xiàn)在惠普的企業(yè)業(yè)務(wù)十分龐大，從IT服務(wù)與軟件，到云計(jì)算解決方案和數(shù)據(jù)中心，還有企業(yè)通信。這也意味著IBM、甲骨文、華為和思科等科技巨頭將對(duì)惠普發(fā)起圍剿。