北京 2012-04-24(中國商業(yè)電訊)－－作為連續(xù)三年蟬聯(lián)全球第一的家電品牌，海爾的全球第一品質(zhì)又添例證。日前，由海爾集團(tuán)編制的《海爾現(xiàn)場管理準(zhǔn)則指導(dǎo)手冊》被列為制造業(yè)實施指南的藍(lán)本，在此基礎(chǔ)上修改作為制造業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的實施指南。此外，海爾還作為家電行業(yè)唯一代表負(fù)責(zé)起草《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》，不僅展示了其全球第一品牌行業(yè)領(lǐng)先的質(zhì)量水平，同時也為我國家電行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。




海爾標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到領(lǐng)先水平

記者了解到，《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》是目前除《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)外，另一部有關(guān)質(zhì)量管理的國家標(biāo)準(zhǔn)。該國家標(biāo)準(zhǔn)是我國獨(dú)創(chuàng)的管理類標(biāo)準(zhǔn)，該項標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施將會有效促進(jìn)我國企業(yè)基礎(chǔ)質(zhì)量管理水平的提高，為產(chǎn)品、服務(wù)和工程質(zhì)量的提升提供有力保障。

“海爾在現(xiàn)場管理方面一直是行業(yè)標(biāo)桿，真抓實干，有評價，有機(jī)制，與績效掛鉤。”中國質(zhì)量協(xié)會副會長戚維明高度評價了海爾在現(xiàn)場管理方面的成就。 據(jù)了解，早在2009年，海爾就率先導(dǎo)入“現(xiàn)場管理準(zhǔn)則”，并在國家級現(xiàn)場審核中位列全國第一。海爾作為現(xiàn)場管理的標(biāo)桿企業(yè)，成為家電行業(yè)惟一代表負(fù)責(zé)起草《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》。

事實上，海爾是參與中國國家標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)，不僅如此，海爾在國際上也頻繁參與標(biāo)準(zhǔn)制定。目前，海爾累計提報國際電工委員會（IEC）國際標(biāo)準(zhǔn)提案中，有27項標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實施，成為最早也是最多參與國際標(biāo)準(zhǔn)的中國家電企業(yè)。

高品質(zhì)產(chǎn)品獲全球用戶認(rèn)可

通過參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，海爾在智能、安全、綠色等眾多核心技術(shù)領(lǐng)域都掌握了話語權(quán)。依托這些行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)，目前，海爾已經(jīng)推出了全風(fēng)冷的無霜三門冰箱、A+++超節(jié)能冷柜、全球最薄空調(diào)、水晶芯變頻洗衣機(jī)等行業(yè)領(lǐng)先的高品質(zhì)產(chǎn)品，備受全球用戶的青睞。

在法國市場，2011年海爾白電產(chǎn)品同比增幅達(dá)到63%，其冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、洗碗機(jī)等產(chǎn)品線的同比增幅持續(xù)攀高；在日本市場，海爾洗衣機(jī)今年1月份實現(xiàn)逆勢增長72%，成為成長最快的洋品牌之一；在巴基斯坦市場，海爾空調(diào)的份額已經(jīng)連續(xù)四年排名第一。

目前，海爾已經(jīng)遍布全球160多個國家和地區(qū)，成為中國家電業(yè)在國際化道路上成長最快的企業(yè)。另據(jù)歐睿國際的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，海爾大型家用電器2011年品牌零售量占全球市場的7.8％，第三次蟬聯(lián)全球第一。再加上冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜產(chǎn)品在全球市場占有率的排名第一，海爾此次共取得了八項全球第一，成為名符其實的家電巨頭。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長劉學(xué)教授指出，海爾推出符合本地消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，并提供高質(zhì)量的服務(wù)，建立了客戶的忠誠度。的確，高品質(zhì)的產(chǎn)品是海爾快速發(fā)展并成長為全球第一的重要籌碼，而高品質(zhì)的產(chǎn)品則是海爾在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域突出成就帶來的豐碩成果。從全球來看，企業(yè)參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為一種趨勢，而海爾在標(biāo)準(zhǔn)參與制定方面再次顯示了其行業(yè)領(lǐng)軍者的風(fēng)范。