1月18日，夏女士到市中醫(yī)院去看望一個(gè)病人，走進(jìn)門診大廳，被一排紅白相間的機(jī)器吸引住了，旁邊有個(gè)易拉寶上寫著“診間付費(fèi)，免排隊(duì)趕緊開通市民卡"智慧醫(yī)療"吧”。

　　“智慧醫(yī)療”是什么東西？“診間付費(fèi)”又是什么意思？

　　夏女士詢問了服務(wù)臺(tái)的工作人員，才知道這是杭州市衛(wèi)生局推出的一項(xiàng)新服務(wù)，市民卡開通“智慧醫(yī)療結(jié)算”功能后，看病時(shí)不用再一次次去窗口排隊(duì)了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將藥費(fèi)扣除。

　　市中醫(yī)院診療服務(wù)臺(tái)的護(hù)士說，1月18日下午4點(diǎn)時(shí)，當(dāng)天已有200多人來開通這項(xiàng)功能了。

　　目前，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)在市一、市三、市中醫(yī)院、市紅會(huì)醫(yī)院四家開通。

　　結(jié)算端口開到醫(yī)生電腦

　　開藥時(shí)錢也付掉了

　　都說看病難，到了醫(yī)院，最煩的是什么？

　　等待！真正看病的時(shí)間，反而用不了多長(zhǎng)。

　　除了掛好號(hào)等待醫(yī)生，還得忍受一次又一次的排隊(duì)。

　　掛號(hào)排一次隊(duì)，醫(yī)生開化驗(yàn)單付錢排一次隊(duì)，醫(yī)生開藥還要去排一次隊(duì)，拿藥有時(shí)還得排一次隊(duì)，算下來，一般情況下，去次醫(yī)院至少得排四次隊(duì)，這還不算上有時(shí)驗(yàn)完血還要去做個(gè)B超什么的。

　　有時(shí)看著窗口那長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，令本來為生病煩惱的病人更加心煩了,而且要耗費(fèi)大量的等待時(shí)間。

　　為了縮短這個(gè)時(shí)間，有些病人就采用了人海戰(zhàn)術(shù)。一次看病，三四個(gè)人出動(dòng)，醫(yī)生在看病的時(shí)候，另外一個(gè)人已經(jīng)在窗口排著了，等到化驗(yàn)單開出來，排隊(duì)那人也快輪到了。

　　“智慧醫(yī)療”結(jié)算就是在這樣的背景下產(chǎn)生的，杭州市衛(wèi)生局與市人力社保局、市經(jīng)信委及市民卡公司多次協(xié)調(diào)，去年10月20日，作為以市民卡結(jié)算的“先診療后付費(fèi)”服務(wù)試點(diǎn)醫(yī)院，杭州市紅會(huì)醫(yī)院正式啟用市民卡智慧醫(yī)療結(jié)算功能。

　　去年11月26日，杭州市一醫(yī)院在部分科室試點(diǎn)運(yùn)行。

　　去年12月，市三醫(yī)院、市中醫(yī)院開始試點(diǎn)運(yùn)行。

　　根據(jù)計(jì)劃，今年1月底前，所有市屬醫(yī)院都會(huì)推廣實(shí)行。

　　據(jù)杭州市衛(wèi)生局技術(shù)人員介紹，市民卡智慧醫(yī)療診間結(jié)算是通過技術(shù)手段，把市民卡的結(jié)算端口開到了醫(yī)生的電腦上。市民卡上有兩個(gè)賬戶：醫(yī)保卡賬戶和市民卡賬戶，市民開通智慧醫(yī)療結(jié)算功能后，病人的市民卡賬戶上只要有足夠的錢，醫(yī)生在開藥、開化驗(yàn)單、開檢查單的時(shí)候，錢就已經(jīng)付掉了，該走醫(yī)保的走醫(yī)保賬戶，該自付的通過市民卡賬戶支付掉了，不用一次又一次地到窗口排隊(duì)了。

　　針對(duì)沒有醫(yī)保的自費(fèi)病人，市中醫(yī)院、市三醫(yī)院與部分銀行聯(lián)合，推出了“快醫(yī)通”和“銀醫(yī)通”，功能和市民卡賬戶類似，就是把自費(fèi)的診療和藥費(fèi)，通過和綁定的銀行卡支付，當(dāng)然，前提是銀行卡里得有足夠的錢。這種方式，和信用卡綁定還款類似。

　　近萬人已經(jīng)開通智慧醫(yī)療賬戶

　　老年人用的還不多

　　邊看病，邊付費(fèi)，這幫助病人擺脫了多次排隊(duì)的難題。

　　截至今年1月13日，在四家醫(yī)院開通“市民卡智慧醫(yī)療結(jié)算功能”的用戶已近1萬人，用戶交易筆數(shù)1.5萬多筆，交易金額達(dá)46萬元。在市三醫(yī)院，“銀醫(yī)通”結(jié)算方法也受到歡迎，已有16934人次使用“銀醫(yī)通”。

　　另外一個(gè)數(shù)據(jù)，目前杭州市持市民卡人數(shù)為700多萬人，其中杭州市區(qū)300多萬人，市民卡用戶在杭州各市屬醫(yī)院的就醫(yī)病人數(shù)量中占80%左右的比例。

　　這說明，還有很大一部分人的市民卡沒有開通“智慧醫(yī)療”結(jié)算功能。

　　據(jù)市衛(wèi)生局分析，這可能是新的服務(wù)推出來后，市民還沒有熟悉，也沒想到要去專門開通，偶爾去一次醫(yī)院，也覺得還要專門去開通一下太麻煩，還不如按照老習(xí)慣去窗口排隊(duì)。其中，老年人開通的比例更加低了。

　　為此，市民卡開通“智慧醫(yī)療”結(jié)算功能的地方，除了醫(yī)院門診服務(wù)臺(tái)外，市民卡所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及銀行代辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)目前均可受理開通、充值業(yè)務(wù)。充在市民卡賬戶上的錢在醫(yī)院看病之后如有結(jié)余的話，既可以存在卡里用于下一次就診，也可以在開通了市民卡應(yīng)用的商場(chǎng)、超市(除聯(lián)華)用于購(gòu)物和加油站加油付費(fèi)。

　　開通到底麻煩不麻煩，昨天，記者到市中醫(yī)院實(shí)地體驗(yàn)了一番。

　　在市中醫(yī)院的自助機(jī)邊，有穿著紅馬甲的志愿者在指導(dǎo)，在她的幫助下，一步步點(diǎn)擊進(jìn)入開通界面，插入市民卡，掃描二代身份證，一兩分鐘時(shí)間，開通成功?？梢哉f，如果開通還是很方便的。

　　針對(duì)開通人不多的問題，夏女士建議，市衛(wèi)生局應(yīng)該多到社區(qū)去推廣一下，最好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就能開通，這樣就能讓更多的人特別是老年人知道這項(xiàng)服務(wù)了。

　　沒有市民卡的孩子

　　可以跟大人的市民卡賬戶綁定

　　大人排隊(duì)的問題解決了，可是，有孩子的家長(zhǎng)提出來了：沒有市民卡的孩子怎么辦？

　　別急，市衛(wèi)生局已經(jīng)在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決這個(gè)問題了，這個(gè)問題，也會(huì)在今年得到解決。

　　市衛(wèi)生局工作人員介紹，孩子的問題，分為兩部分，一部分是上小學(xué)及以上的，他們有學(xué)籍卡，可以在學(xué)籍卡里開通市民卡賬戶功能，預(yù)計(jì)今年2月起，萬一生病，也可以不用排隊(duì)了。還沒上學(xué)的，可以用少兒醫(yī)保的兒童卡跟家長(zhǎng)的市民卡賬戶進(jìn)行綁定，從家長(zhǎng)的賬戶中支付，預(yù)計(jì)今年4月左右能夠?qū)嵤?BR>
　　如果這一切都能按照計(jì)劃能實(shí)施的話，一種理想的就醫(yī)狀態(tài)是：病人去醫(yī)院的話，可以先在家里用電腦上網(wǎng)或打電話114、12580預(yù)約掛號(hào)，根據(jù)市衛(wèi)生局推出的分時(shí)段診療，病人的預(yù)約掛號(hào)能精確到具體的時(shí)間段，也就是說，可以在約定的時(shí)間到醫(yī)院就可以了，而不用去醫(yī)院等著。差不多時(shí)間到醫(yī)院了，直接到醫(yī)生診室門口等候看病?？床r(shí)，費(fèi)用在醫(yī)生診室也就付掉了。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)