北京 2013-03-20(中國商業(yè)電訊)－－日前，福建光榕律師事務(wù)所正式簽約神州云動（http://www.cloudcc.com），希望通過CloudCC律師行業(yè)版客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以案件管理為核心，規(guī)范案件處理流程，打開全國市場。

福建光榕律師事務(wù)所是新律師法頒布之后福建省第一家個人律師事務(wù)所，擅長金融案件和人身損害賠償案件。自事務(wù)所成立以來，一直秉承著“專業(yè)、細心、負責”的服務(wù)態(tài)度與高度的社會使命感，以其專業(yè)知識、服務(wù)經(jīng)驗、社會支持、以及準確、及時、完整的信息資源，保證能夠滿足各類客戶尋求高水平法律服務(wù)的各項要求。

在全國經(jīng)濟迅速發(fā)展過程中，人們的法律保護意識也大幅度提高。為進一步開拓全國市場，光榕律師事務(wù)所決定上一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，加強對律師事務(wù)所客戶、業(yè)務(wù)、律師的規(guī)范管理。經(jīng)過多番系統(tǒng)選型，光榕律師事務(wù)所最終簽約神州云動，選擇一套律師行業(yè)版的CRM系統(tǒng)。

CloudCC.com(http://www.cloudcc.com )是一家專注于中國信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商，為客戶提供云平臺技術(shù)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算CRM整體行業(yè)解決方案。CloudCC云平臺及上面各種云應(yīng)用是全球領(lǐng)先的企業(yè)級云計算產(chǎn)品，目前已經(jīng)被不同地域3000+企業(yè)使用并獲取好評。

CloudCC.com 律師行業(yè)版CRM系統(tǒng)針對律師行業(yè)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容、流程而設(shè)計，并結(jié)合大量優(yōu)秀的律師行業(yè)客戶信息化成功經(jīng)驗，以案件為核心，規(guī)范案件處理流程，讓案件有序進行。目前，尚衡律師、維詩律師、四維樂馬律師事務(wù)所等都已經(jīng)采用CloudCC律師行業(yè)專業(yè)版CRM，并在系統(tǒng)使用中獲得業(yè)績的增長與管理效率提升。

經(jīng)過多番溝通，CloudCC首席咨詢師根據(jù)光榕律師的行業(yè)特點與實際管理情況為其部署了一套集客戶管理、案件管理、合同管理、審批流管理等多功能于一體的CRM系統(tǒng)。應(yīng)用該套系統(tǒng)，光榕律師所可針對企業(yè)客戶或個人客戶建立詳細的檔案，記錄客戶基本情況、業(yè)務(wù)描述、聯(lián)系人、時間、銷售階段、業(yè)務(wù)額、服務(wù)歷史等信息，形成完整詳實的客戶關(guān)系樹。同時系統(tǒng)支持法律文書在線編輯、上傳功能，并可按照員工部門和級別的不同設(shè)置編輯、只讀、隱藏、數(shù)據(jù)導入、數(shù)據(jù)導出等權(quán)限，員工離職客戶資源一鍵接收，避免律師帶走客戶等現(xiàn)象出現(xiàn)，在實現(xiàn)資源共享、工作協(xié)同、服務(wù)高效的同時，最大程度上保證客戶資源的安全性、隱私性，同時也保證了律師事務(wù)所的信譽度和客戶服務(wù)的高滿意度、高忠誠度。

同時，CloudCC.com客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可對案件合同全方位管理，讓合同的服務(wù)項目、合同收款更清晰，更準確。其中包括合同的交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、律師出庭記錄等的管理，以及主任對下屬律師案件處理、合同簽訂等進行有效監(jiān)控。

雖然，我國律師服務(wù)行業(yè)近年來發(fā)展速度較快，但與發(fā)達國家律師行業(yè)成熟度相比仍有較大差距，律師事務(wù)所發(fā)展空間較大。通過CloudCC第三代PaaS平臺進行律師企業(yè)信息化建設(shè)，集中應(yīng)用和管理創(chuàng)新，成為律師事務(wù)所在火熱市場中開疆拓土的最佳選擇。