“智慧醫(yī)療”掛號系統(tǒng)是工商銀行與蘇州市衛(wèi)生局、蘇州市蘇城無線應(yīng)用中心有限公司及各大醫(yī)院共同推出的預(yù)約掛號系統(tǒng)。有了“智慧醫(yī)療”掛號系統(tǒng)，廣大市民再也不用為醫(yī)院掛號排隊(duì)而煩惱。

　　智慧醫(yī)療有兩大特色功能：一是預(yù)約專家掛號功能，提供1-7天的專家號供市民預(yù)約，預(yù)約成功后可直接獲得固定的就診序號。二是實(shí)時普通掛號功能，按照醫(yī)院掛號流程提供的號源供市民遠(yuǎn)程實(shí)時掛普通號，掛號成功后獲得就診序號，并且可以查詢實(shí)時就診排隊(duì)信息。

　　使用這種掛號系統(tǒng)，有三種掛號方式：一是手機(jī)上網(wǎng)方式：登錄進(jìn)行預(yù)約專家號和實(shí)時掛普通號，手機(jī)掛號系統(tǒng)還考慮到老年人及嬰幼兒掛號就診的需求，提供親友代掛號功能;二是電腦上網(wǎng)方式：登錄進(jìn)行預(yù)約專家號和實(shí)時掛普通號;三是電話掛號方式：撥打呼叫中心電話進(jìn)行預(yù)約專家號和實(shí)時掛普通號。

　　廣大市民僅需攜帶有效身份證件、銀行卡、手機(jī)至工行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂銀行卡綁定蘇付通賬戶委托支付協(xié)議書后，登陸指定網(wǎng)站，輸入綁定手機(jī)號及原始密碼(身份證后六位)，完成激活即可隨時隨地辦理門診掛退號、查詢、支付等綜合自助服務(wù)。