中國銀行積極參與“具有金融功能的社會保障卡”的技術開發(fā)、產(chǎn)品應用、發(fā)展模式的研究，攻堅克難，努力為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)的社會保障服務和金融服務。2011年，中國銀行在天津率先成功發(fā)行全國第一張社保金融IC卡，中央臺新聞聯(lián)播予以特別報道。

　　經(jīng)過不懈努力，中國銀行聯(lián)合全國各地社保機構，在天津、廣東、福建、重慶、山西、山東、浙江、河北、河南、陜西、寧波等全國30多個省/直轄市100多個城市發(fā)行“五險合一”的社保金融IC卡，發(fā)卡量超過3000萬，市場份額已達21.4%。該卡集社會保障卡功能和銀行借記卡功能于一體，除具有養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育五險參保登記、繳費申報、社會保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費用報銷等社保功能外，通過加載金融應用實現(xiàn)了社保資金的全國通用，通存通兌。憑卡可在中行網(wǎng)上銀行、自助終端等渠道查詢、領取、繳納五險資金。部分地區(qū)持卡人還能在中行柜臺、網(wǎng)上銀行等多渠道實現(xiàn)社?？ǖ穆?lián)動掛失、激活。中行社?？梢赞k理銀行存取款、轉(zhuǎn)賬、代繳水電煤氣費等常用業(yè)務，還能作為投資理財賬戶，全國各地銀聯(lián)ATM機、中行網(wǎng)銀、手機銀行、營業(yè)網(wǎng)點均可受理。同時，中國銀行還在不斷加強客戶服務能力，改善客戶體驗，如天津地區(qū)客戶在卡片丟失后能社保中心及服務網(wǎng)點即時辦理社?？?部分地區(qū)客戶的社保卡上整合了公交等市政應用功能，能夠在多種場合十分方便地使用社?？?。除此以外，中國銀行還對社保金融IC卡免除持卡人卡片工本費和年費，并在逐步提供醫(yī)院預約掛號及自助繳費結算、水電煤自助繳費等服務，為廣大客戶提供更多優(yōu)惠和便利。