為緩解“掛號難、繳費(fèi)難”問題，4年前，昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院攜手工商銀行，率先在省內(nèi)安裝了“自動掛號機(jī)和自動繳費(fèi)機(jī)”，在一定程度上緩解了這一難題。但由于時(shí)間很長，系統(tǒng)需及時(shí)升級，加之患者對該機(jī)器設(shè)備使用不夠熟練，出現(xiàn)了設(shè)備閑置情況。

　　此事經(jīng)過晚報(bào)報(bào)道后，引起相關(guān)部門和院方重視。昨日，由該醫(yī)院和工商銀行云南省分行聯(lián)合研發(fā)的全國最先進(jìn)的“醫(yī)療自助一體機(jī)”啟用。

　　有何不同？

　　系統(tǒng)最先進(jìn) 全國各地可自助掛號

　　昨日，在昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診樓前看到，一間“自助掛號繳費(fèi)室”吸引了眾人的目光，室內(nèi)擺滿了一排排自助掛號繳費(fèi)機(jī)，這些機(jī)器和以往有什么不同呢？

　　“我們醫(yī)院是省內(nèi)比較知名的綜合醫(yī)院，面臨著患者日漸增加帶來的服務(wù)壓力，目前，醫(yī)院日均門診量8000人次左右，高峰時(shí)超過1萬人，門診擁擠不堪，許多患者為掛號，凌晨就在掛號窗外排隊(duì)等候……”昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長王昆華表示，看到晚報(bào)的報(bào)道后，昆醫(yī)附一院到全國多家流程較好的醫(yī)院，對門診自助終端機(jī)系統(tǒng)及門診流程進(jìn)行考察、論證后，對醫(yī)院門診現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，并聯(lián)合工商銀行云南省分行，推出了“昆醫(yī)附一院門診醫(yī)療自助一體機(jī)”。

　　“這套自助掛號繳費(fèi)系統(tǒng)在全國和省內(nèi)都是最先進(jìn)的。”王昆華說，它有手寫功能，可在全國各地工商銀行網(wǎng)點(diǎn)自助預(yù)約掛號。

　　有何特點(diǎn)？

　　操作簡單 多功能一體化效率高

　　王昆華介紹，該自助機(jī)實(shí)現(xiàn)了利用身份證、銀行卡、就診卡、醫(yī)?？ǎ壳罢诘群蜥t(yī)保系統(tǒng)升級），以及未來居民健康卡，進(jìn)行自助辦卡、充值、掛號、繳費(fèi)、查詢、打印等，減少患者往返排隊(duì)繳費(fèi)，提高患者就診效率。

　　“使用起來很簡單，每一步系統(tǒng)都有提示，按照提示輕輕點(diǎn)擊，就能完成自助掛號和繳費(fèi)了?！睂?dǎo)醫(yī)護(hù)士介紹，今后，患者來醫(yī)院就診流程是：初次就診患者，可在自助機(jī)上利用第二代身份證或持任意一家銀行卡進(jìn)行綁定成就診卡；或辦理“昆醫(yī)附一院就醫(yī)卡”，如未攜帶第二代身份證，可在自助機(jī)上通過手寫或拼音方式輸入信息辦理。

　　之后，在自助機(jī)上通過現(xiàn)金或銀行卡對就診卡進(jìn)行充值，然后進(jìn)行自助預(yù)約、掛號。

　　據(jù)了解，目前，昆醫(yī)附一院已投入使用了43臺自助掛號繳費(fèi)機(jī)，下一步將增至80臺。由于部分患者習(xí)慣在窗口排隊(duì)掛號，將通過一段時(shí)間過渡，由以窗口掛號為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰灾鷴焯枮橹鳌?/P>