蕪湖石油IC卡銷售內(nèi)外兼修 實(shí)現(xiàn)全年發(fā)卡45238張
2013年,安徽蕪湖石油對內(nèi)不斷完善加油卡網(wǎng)點(diǎn)布局,強(qiáng)化IC卡考核,引導(dǎo)全員參與加油卡銷售。對外深化加油卡交叉營銷,與銀行、電信等開展強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不斷提升IC卡知名度和市場份額。內(nèi)外兼修,實(shí)現(xiàn)全年加油卡發(fā)卡45238張,充值額9.79億元,同比分別增長28%、36%。
完善發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn) 提升硬件水平
為不斷完善加油卡用戶消費(fèi)體驗(yàn),蕪湖石油將發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)向縣城、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)延伸,擴(kuò)充加油卡覆蓋面,2013年新增了12個發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn),“以往辦理加油卡業(yè)務(wù)要跑不少的路,現(xiàn)在附近的加油站就能辦了,方便快捷,我們也更愿意持卡消費(fèi)了?!蓖晟凭W(wǎng)點(diǎn)布局扭轉(zhuǎn)了客戶因等待過久而放棄持卡消費(fèi)的不利局面,提高了持卡消費(fèi)比例。
強(qiáng)化考核激勵 推進(jìn)全員營銷
“這個月我又超額完成加油卡銷售任務(wù)了,可以多拿不少錢呢。”看著加油卡帳表上的銷售數(shù)字,實(shí)友站員工張雪開心的合不攏嘴。為激發(fā)員工售卡熱情,蕪湖石油制訂了《加油卡銷售考核辦法》,將任務(wù)層層分解,持續(xù)開展IC卡銷售競賽活動,同時每月評選IC卡銷售明星,及時兌現(xiàn)獎勵,充分調(diào)動員工的積極性,從而推動加油卡各項(xiàng)工作的開展。
深化交叉營銷 實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
蕪湖石油持續(xù)開展與第三方單位的交叉營銷,實(shí)現(xiàn)合作雙贏。以加油卡為載體,聯(lián)手移動、電信、工商等實(shí)現(xiàn)資源共享,鎖定顧客群體,2013年共開通電信手機(jī)“翼支付”站點(diǎn)12座,充值518萬元;移動充值卡銷售623萬元;農(nóng)機(jī)專用卡充值17.83萬元;工行牡丹交通卡客戶充值11萬元,進(jìn)一步增強(qiáng)了加油卡滲透力度,提高了市場占有率。