記者報(bào)道：這兩天，瀟湘之聲重點(diǎn)關(guān)注了長(zhǎng)沙市公交IC卡押金難退，去向不明的問(wèn)題。那么，公交卡為什么這么難退?理由是什么?這筆巨額押金究竟去了哪?《938城市大真相》，特別報(bào)道：《長(zhǎng)沙公交IC卡押金去哪了》，今天重點(diǎn)關(guān)注：長(zhǎng)沙公交投公司拒絕公開(kāi)押金去向?yàn)槟陌?

　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：97.56%有退卡需求的市民無(wú)法退公交卡　

　　在長(zhǎng)沙，辦張公交IC卡只需交17塊錢(qián)押金，再出示身份證件就行。但是，你要想退卡就沒(méi)那么容易了。連日來(lái)，長(zhǎng)沙不少市民通過(guò)撥打?yàn)t湘之聲24小時(shí)投訴熱線(xiàn)0731，4個(gè)8,3938反映：在長(zhǎng)沙退公交IC卡幾乎是一件不可能實(shí)現(xiàn)的事。

　　瀟湘之聲在騰訊大湘網(wǎng)推出了長(zhǎng)沙公交IC卡問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷。截止到9月23號(hào)晚上9點(diǎn)，不到兩天的工夫，就有3萬(wàn)多市民參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，高達(dá)90.03%的市民認(rèn)為，長(zhǎng)沙公交投公司的諸多不合理規(guī)定是霸王條款。

　　在退卡數(shù)量這一方面，我們的真相記者也做了初步統(tǒng)計(jì)，一共有7254人曾經(jīng)去退過(guò)公交卡，但只有177人退卡成功，還有多達(dá)7077人，無(wú)法退卡，不能退卡的占到了97.56%。雖然只是一個(gè)大概統(tǒng)計(jì)，但是其所反映出的長(zhǎng)沙退卡難問(wèn)題還是不禁讓人目瞪口呆。

　　在瀟湘之聲網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷上參與討論的一位名叫“浮華”的網(wǎng)友就質(zhì)疑道：“單個(gè)人的押金數(shù)量雖然不多，但是長(zhǎng)沙有幾百萬(wàn)人都辦了卡，每年就能收一大筆押金?！庇浾咭苍陂L(zhǎng)沙市公交投公司公交IC卡服務(wù)管理中心了解到，迄今長(zhǎng)沙已經(jīng)發(fā)行了250多萬(wàn)張新版公交卡，每張卡收取17塊錢(qián)押金。簡(jiǎn)單一算，長(zhǎng)沙市公交投公司公交卡管理中心已經(jīng)收取了4000多萬(wàn)元的巨額押金。但長(zhǎng)沙市公交投公司卻拒絕透露這筆押金的去向，用途，巨額押金成了一筆糊涂賬。

　　而在面對(duì)真相記者采訪的時(shí)候，長(zhǎng)沙市公交投公司不僅是拒絕回應(yīng)，而且態(tài)度是相當(dāng)?shù)貜?qiáng)硬、粗暴。當(dāng)上周真相記者找到長(zhǎng)沙市公交投公司分管公交卡押金工作的黨總支書(shū)記萬(wàn)繼梅時(shí)，沒(méi)成想，剛開(kāi)口就被萬(wàn)繼梅推出了門(mén)外，仍然拒絕回應(yīng)?！叭f(wàn)書(shū)記?不要找我，不知道，出去出去”

　　看來(lái)長(zhǎng)沙市公交投公司是擺出了一副“死豬不怕開(kāi)水燙”的態(tài)度，拒絕透露相關(guān)信息。對(duì)此，瀟湘之聲特約評(píng)論員王石川認(rèn)為，“長(zhǎng)沙市公交投公司這么牛氣哄哄，態(tài)度蠻橫，一開(kāi)始就不把老百姓的利益放在心上，完全忽視市民的知情權(quán)，是霸王行徑，應(yīng)該受到嚴(yán)厲譴責(zé)?！?/P>

　　為了一追到底，真相記者昨天再次來(lái)到了長(zhǎng)沙市公交投公司，這回市公交投公司的態(tài)度有了轉(zhuǎn)變，不再閉口不言，終于是開(kāi)口說(shuō)話(huà)了。那么對(duì)于長(zhǎng)沙市退卡難，收了4000多萬(wàn)押金又不知去向這兩個(gè)與市民利益息息相關(guān)的問(wèn)題，長(zhǎng)沙市公交投公司，將做出何種解釋呢?

　　市公交投公司：給市民退卡設(shè)置高門(mén)檻，是為確保國(guó)有資產(chǎn)不流失

　　當(dāng)真相記者再次來(lái)到市公交投公司的時(shí)候，黨總支書(shū)記萬(wàn)繼梅以開(kāi)會(huì)為由，再次沒(méi)有回應(yīng)相關(guān)話(huà)題，全權(quán)委托市公交投公司公交IC卡管理中心主任李曉出面回應(yīng)。上次李曉一問(wèn)三不知，這回開(kāi)口說(shuō)話(huà)，又將說(shuō)出何番言論呢?

　　針對(duì)市民退卡要拿押金條的問(wèn)題，市公交投公司公交IC卡管理中心主任李曉竟然表示，“這是為了證明退卡人的身份，避免他人冒名頂替?！?

　　對(duì)此，瀟湘之聲特約評(píng)論員王石川認(rèn)為，“公交卡本身就是實(shí)名制卡，而且當(dāng)初就是提供了身份證件資料，才予以辦理的，市公交投公司對(duì)持卡人的身份是有登記的。讓市民再去翻找存放多年，容易丟失的押金條就是故意刁難。”

　　而對(duì)于退卡必須“完好無(wú)損”，不影響第二次銷(xiāo)售的規(guī)定，真相記者在查閱長(zhǎng)沙市2012年批準(zhǔn)市公交投公司收取17塊錢(qián)押金的相關(guān)文件上發(fā)現(xiàn)，關(guān)于退卡的規(guī)定，很大程度上被市公交投公司給扭曲，原批文上是寫(xiě)著“完好無(wú)損，只要還能正常使用就能退卡”。批文強(qiáng)調(diào)的是，公交卡還能正常使用就可退卡這一原則。

　　但在市公交投公司的規(guī)定上卻變成了“完好無(wú)損，不影響第二次銷(xiāo)售。”強(qiáng)調(diào)公交卡必須嶄新如初。經(jīng)常使用過(guò)的卡又怎么能嶄新如初呢?對(duì)此，長(zhǎng)沙市公交投公司公交卡管理中心主任李曉給出了一個(gè)十分冠冕堂皇地理由：“完好無(wú)損比較難界定，我們就把他確定為不影響第二次銷(xiāo)售，不僅是要能正常使用，還要像新的一樣，能夠二次銷(xiāo)售，公交卡也畢竟屬于國(guó)有資產(chǎn)嘛，這樣做也是為了確保國(guó)有資產(chǎn)不流失?！?

　　對(duì)此，瀟湘之聲特約評(píng)論員王石川認(rèn)為，“這樣的理由非?？尚?，沒(méi)有一點(diǎn)法律常識(shí)，沒(méi)有一點(diǎn)道德規(guī)則，打個(gè)比方，我的錢(qián)破爛一點(diǎn)，但還能正常使用，去銀行換，他還能換，為什么你這卡還能正常使用，你就不能退。理由很荒唐，目的很直接，就是不退押金?！?

　　而對(duì)于“購(gòu)卡期超過(guò)一年，卡押金不退”這一在長(zhǎng)沙各公交卡服務(wù)點(diǎn)，顯要位置張貼出來(lái)的霸王條款，長(zhǎng)沙市公交投公司公交卡管理中心主任李曉給出的理由令人大跌眼鏡，竟然表示：“市公交投早在2012年10月就已經(jīng)廢除了這一規(guī)定，公司也強(qiáng)調(diào)過(guò)，之所以還貼出來(lái)，是因?yàn)橐?guī)章沒(méi)有及時(shí)更新，員工也沒(méi)有按照公司新的規(guī)定執(zhí)行。”

　　在各大公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都張貼出來(lái)的“購(gòu)卡期超過(guò)一年，卡押金不退”的這一規(guī)定，而且市公交投公司員工都在實(shí)際中嚴(yán)格執(zhí)行。想不到，李曉主任竟然說(shuō)是張貼出來(lái)的規(guī)定是過(guò)時(shí)的，是員工擅自員工操作。這樣的解釋能讓人信服嗎?對(duì)此，瀟湘之聲特約評(píng)論員王石川認(rèn)為，“這種解釋完全是自欺欺人，在睜眼說(shuō)瞎話(huà)，這樣看來(lái)，不合理的規(guī)定確實(shí)存在，無(wú)論有沒(méi)有推到工作人員身上，問(wèn)題都是出在這家企業(yè)身上，是典型的推卸責(zé)任?！?/P>

　　市公交投公司：政府從來(lái)沒(méi)要求我們公開(kāi)

　　不難看出，市公交投公司在退卡上制定的這些霸王條款的理由，完全站不住腳，純粹的強(qiáng)詞奪理。而對(duì)于市民關(guān)注的另一個(gè)問(wèn)題：長(zhǎng)沙4000多萬(wàn)巨額公交卡押金去哪了?市公交投公司仍然是拒絕回應(yīng)，態(tài)度仍然相當(dāng)?shù)貜?qiáng)硬，竟表示：“政府主管部門(mén)從來(lái)沒(méi)有要求我們公開(kāi)過(guò)。難道市民作為持卡人，沒(méi)有權(quán)利知道自己押金的去向嗎?這個(gè)問(wèn)題，不討論，政府沒(méi)要求我們公開(kāi)?！?/P>

　　而根據(jù)政府信息公開(kāi)條例，公共交通領(lǐng)域涉及到人民群眾重大利益的事項(xiàng)，即使是企業(yè)行為，也必須公示相關(guān)信息。對(duì)于這種完全無(wú)視百姓利益的行為，瀟湘之聲特約評(píng)論員王石川認(rèn)為，“屬于市民自己的押金，為什么不能公開(kāi)?公眾的知情權(quán)必須得到維護(hù)，市公交投公司必須承擔(dān)信息公開(kāi)的義務(wù)，政府監(jiān)管部門(mén)也必須督促他們公開(kāi)?！?